mba論文女性內(nèi)衣品牌服務接觸對顧客忠誠的影響pdf

1、原創(chuàng)性聲明文是本人在導師的指導下獨立進行研究工作所取得的求是的。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不合過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和關法律責任。同期：2 帕，1 年／≯月1 ≯開學位論文版權(quán)使用授權(quán)書學位論文作者完全了解北京服裝學院有關保留和使用學位論文的規(guī)定，即：研究生在校攻讀學位期間論文工作的知識產(chǎn)權(quán)單位屬北京服裝學院。學校有權(quán)保留并向國家有關部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許學位論文被查閱、借閱和復?。簩W?？?/p>

2、以將學位論文的全部或部分內(nèi)容公開或編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以允許采用影印、縮印或其它復制手段保存、匯編學位論文。保密的學位論文在解密后譴用本授權(quán)書。學位論文作者簽名： 釤翻I新虢參百日期：乃1 1 年I 2 - 月≥二日F = { 期：) 口，7 年，蝴娃同●’：‘一 _ 一c o n s u m p t i o n e x p e r i e n c eo n c u s t o m e r l o y a l t y , w i

3、t hS t r u c t u r a lE q u a t i o nM o d e l ( S E M ) t h a tw i d e l yu s e di ns o c i o l o g y , e c o n o m i c s ，a n d p s y c h o l o g y ．C h o o s i n g e i g h tf a m o u su n d e r w e a rb r a n d s w h

4、i c h a r e r e n o w n e di nd o m e s t i cm a r k e t ．w a s a n a l y z e db y S P S SI 5 ．0 a n d A M O S l 7 ．0 t ot e s tr e l i a b i l i t y ，v a l i d i t yo f t h e d a t aa n dm o d e lf i t ，t h er e s u l t

5、 s a r e g o o d ．T h e r e s u l t sc l a i mt h a ts e r v i c ee n c o u n t e r i n f l u e n c e so f c o n s u m p t i o n e x p e r i e n c ev a l u e a r e s i g n i f i c a n t l y p o s i t i v e ．P e r c e i v

6、 e da e s t h e t i c v a l u eh a s p o s i t i v ed i r e c te f f e c to nc u s t o m e r s a t i s f a c t i o n ．P e r c e i v e dp l a y f u l n e s s v a l u ed o e s n o th a v e a d i r e c te f f e c to nc u s

7、t o m e r s a t i s f a c t i o n ，b u th a s a ni n d i r e c te f f e c to n c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n ．C o n s u m p t i o ne m o t i o n a n d c u s t o m e r s a t i s f a c t i o na r ei m p o r t a n

8、 tt oc u s t o m e rl o y a l t y ．C u s t o m e r s a t i s f a c t i o ni s m o t ee f f e c t i v e o nc u s t o m e rl o y a l t y ．C o n s u m p t i o ne m o t i o n i n f l u e n c e sc u s t o m e r l o y a l t yi

9、 n d i r e c t l yt h r o u g h c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n ．S u g g e s t i o n so f m a r k e t i n g w e r e p u tf o r w a r d o nd e v e l o p i n g c u s t o m e rl o y a l t y ．I ti sm e a n i n g f u

10、lf o rf e m a l eu n d e r w e a rb r a n d e n t e r p r i s et oi m p r o v e c u s t o m e rl o y a l t y ．K e y w o r d s ：S e r v i c e e n c o u n t e r , C o n s u m p t i o n e x p e r i e n c e ，C o n s u m p t