7-Eleven中國內地發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、7-Eleven作為全球便利店領域的領頭羊，其發(fā)展歷程中呈現(xiàn)出獨特的經(jīng)營理念與管理方法。從1992年進駐深圳，開拓廣闊的內地市場，時至今日，基本形成北京、上海、廣州為中心的戰(zhàn)略布局。然而，面對2006年中國內地解凍特許經(jīng)營業(yè)務，鼓勵服務業(yè)發(fā)展的機遇；如何應對內地零售業(yè)競爭日趨白熱化的挑戰(zhàn)，成為7-Eleven將何去何從的課題。本研究基于上述背景，為7-Eleven中國內地的發(fā)展制定戰(zhàn)略。
　　 本研究應用企業(yè)戰(zhàn)略管理相關理論，結

2、合7-E1even客觀實際，采用經(jīng)典的PEST分析、波特五力分析、SWOT矩陣、大戰(zhàn)略矩陣等戰(zhàn)略分析工具和方法，對該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究。針對企業(yè)外部環(huán)境，力圖從宏觀環(huán)境和便利店產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境進行剖析，明確7-Eleven面臨的機遇與挑戰(zhàn)；同時通過對企業(yè)目前的內部環(huán)境分析，從市場營銷、物流與信息系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營、人力資源、財務分析五個模塊，深究內部資源狀況和企業(yè)競爭能力，明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢?；谝陨戏治?，本研究運用SWOT矩陣與大