泰國(guó)7-ELEVEN競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、便利店，顧名思義，就是能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)便利的購(gòu)物場(chǎng)所。便利店的位置一般選擇在居民區(qū)附近或者公司寫字樓附近，它主要銷售和提供即時(shí)性商品或者服務(wù)，都是以顧客自助購(gòu)的形式經(jīng)營(yíng)方式。與其他零售業(yè)相比便利店的首要宗旨就是便利性。日本7-ELEVEN便利店是全球最大的連鎖便利店，該便利店的范圍已經(jīng)延伸到了四個(gè)大洲的二十多個(gè)國(guó)家，其零售商店超過(guò)了三萬(wàn)個(gè)，每天接待的消費(fèi)者即將突破三千萬(wàn)，被公認(rèn)為世界便利店的楷模。在泰國(guó)，一提到便利店大家首先會(huì)想到7-EL

2、EVEN，自1988年進(jìn)入泰國(guó)以來(lái)，7-ELEVEN便利店逐漸成為泰國(guó)零售業(yè)的佼佼者，7-ELEVEN在泰國(guó)發(fā)展十分迅速，在泰國(guó)首都曼谷，幾乎每一條街道都會(huì)有一至兩家7-ELEVEN便利店。泰國(guó)本土便利店雖然發(fā)展很迅速,但與7-ELEVEN相比還有不小的差距。業(yè)態(tài)格局發(fā)生非常大的變化。目前泰國(guó)國(guó)內(nèi)的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，除了泰國(guó)本土的零售商外，許多外資外資零售業(yè)也進(jìn)入泰國(guó)。除了同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)外，還面臨其他行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。許多其他行業(yè)看到7-EL

3、EVEN的成功，也紛紛效仿，例如超市為了吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買食品，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)；許多加油站內(nèi)也開設(shè)了24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店；傳統(tǒng)的小賣鋪也銷售咖啡、三明治、漢堡等。面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)，泰國(guó)7-ELEVEN該如何保持其零售業(yè)中的領(lǐng)先地位，是其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
　　本文運(yùn)用波特五力分析方法、PEST分析以及SWOT矩陣等工具，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論和泰國(guó)7-ELEVEN的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)泰國(guó)7-ELEVEN面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了分