相依性與組織公民行為團隊凝聚力的中介效應

1、 1 分類號： 分類號：B84 B84 學校單位代碼： 學校單位代碼：10446 碩 士 學 位 論 文 論文題目： 論文題目：相依性與組織公民行為：團隊凝聚力的 相依性與組織公民行為：團隊凝聚力的 中介效應 中介效應 研 究 生 姓 名： 名：安 琪 學 科 、 專 業(yè)： 業(yè)：應用心理學 應用心理學 研 究 方 向： 向：人力資源管理 人力資源管理 導師姓名、職稱： 導師姓名、職

2、稱：韓仁生 韓仁生 教授 教授 論 文 論 文 完 成 完 成 時 間： 間：2013 年 4 月 3 摘 要 在管理心理學和人力資源管理的學術研究中組織因素對組織成員行為的影響一直是研究者們關注的重點。 隨著激烈的競爭和組織結構的扁平化， 企業(yè)管理更加民主、靈活，員工有更多的機會參與組織管理，企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于員工的創(chuàng)造性和自覺行為。在此基礎上，國外學者在上世紀 80 年代提出了組織公民行為的概念， 并對其展開了深入的研究。 組

3、織公民行為是一種有利于組織發(fā)展的角色外行為，它未被正常的報酬體系明確規(guī)定，是組織成員的一種自覺行為。國內對組織公民行為的研究開始于上世紀 90 年代。國外學者對組織公民行為影響因素的研究已經(jīng)比較全面，主要包括領導層面、組織層面、任務層面、個體層面 4 個方面， 而中國大陸對組織公民行為的研究涉及的角度相對有限， 多集中于個體水平（如心理契約、組織支持、價值觀等角度），因此本文分別從任務因素和組織因素兩個角度，選取相依性（任務相依性、目標

4、相依性）為自變量，團隊凝聚力為中介變量，對組織公民行為進行研究。 本研究包括兩個部分： 首先對測量工具的信效度進行檢驗， 為正式實驗提供依據(jù)， 本文采用樊景立 2007 年編制的中國臺灣 OCB 量表為測量工具， 運用項目分析、 同質性信度和效標效度確定了量表信效度水平良好， 又通過探索性因素分析和驗證性因素分析確定了量表的五個維度； 第二部分是正式實驗， 本研究采用被試間設計，隨機選取在校大學生 150 名，分為任務相依性組和目標相依

5、性組，利用團體活動的形式模擬真實企業(yè)組織的工作任務， 用問卷的形式收集數(shù)據(jù)， 采用相關分析驗證了任務相依性和目標相依性對團隊凝聚力有積極影響， 并發(fā)現(xiàn)任務相依性對團隊凝聚力的影響比目標相依性更加顯著， 相關分析也證明了團隊凝聚力對組織公民行為有積極影響， 通過建立結構方程模型， 驗證了團隊凝聚力在相依性與組織公民行為之間的中介效應，模型擬合度較好。 根據(jù)研究結果，本文分析了組織公民行為的影響因素，為管理者激發(fā)員工的組織公民行為、提高組織