客制化產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理.pdf

1、在現(xiàn)今企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃中，由于客戶的需求逐漸趨于個(gè)性化，市場進(jìn)入產(chǎn)品細(xì)分的時(shí)代，因此根據(jù)客戶的需求特別定制產(chǎn)品已經(jīng)被公認(rèn)為是行業(yè)新的增長點(diǎn)。目前市場上絕大多數(shù)廠商都設(shè)立了客制化事業(yè)部門，負(fù)責(zé)為客戶開發(fā)小批量，非標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化產(chǎn)品。但是由于客制化項(xiàng)目有很多不確定性因素，給企業(yè)的管理帶來了大量的風(fēng)險(xiǎn)，因此對客制化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理勢在必行。
　　 由于涉及技術(shù)的復(fù)雜性，以及所要求的組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目管理的復(fù)雜性，客制化產(chǎn)品除了具有一般產(chǎn)品項(xiàng)目面臨

2、的問題以外，還面臨許多特殊的問題，因而比普通大規(guī)模制造產(chǎn)品有更高的風(fēng)險(xiǎn)。從客制化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)實(shí)情況來看，我國在這一方面的風(fēng)險(xiǎn)管理存在嚴(yán)重不足，缺乏有針對性的風(fēng)險(xiǎn)管理知識，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。從管理角度對客制化產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行系統(tǒng)分析，為其風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控提供有針對性的依據(jù)，是十分迫切而現(xiàn)實(shí)的問題。
　　 本文針對現(xiàn)有關(guān)于客制化產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究文獻(xiàn)中存在的不足，提出了客制化產(chǎn)品項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理框架，并結(jié)合客制化產(chǎn)品項(xiàng)目的特征

3、，在該風(fēng)險(xiǎn)管理分析框架的指導(dǎo)下，運(yùn)用模糊評價(jià)方法等，深入的分析了客制化產(chǎn)品項(xiàng)目的變化規(guī)律，進(jìn)而提出了風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控措施。在問卷調(diào)查中，得到了研華公司過往案例相關(guān)人員的大力支持，在信息采集上還原了項(xiàng)目的真實(shí)性，為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)研究提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
　　 本文首先闡述了項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理國內(nèi)外現(xiàn)狀以及基礎(chǔ)知識，在基于現(xiàn)有的研究成果下針對客制化行業(yè)進(jìn)行了探索和實(shí)踐。第1章和第2章首先提出客制化項(xiàng)目特征及風(fēng)險(xiǎn)管理分析框架，第3章在其自身特點(diǎn)的前

4、提下進(jìn)行客制化項(xiàng)目的可行性，技術(shù)，市場的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析。在第4章和第5章設(shè)計(jì)了客制化項(xiàng)目調(diào)查問卷設(shè)計(jì)以及如何保障其正常運(yùn)作的保障體系。在第6章以具體的客制化產(chǎn)品案例為基礎(chǔ)，用模糊評價(jià)模型分析了該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況以及判定方法。最后第7章作出了全篇的總結(jié)和展望。
　　 由于客制化產(chǎn)品是工業(yè)化生產(chǎn)研究領(lǐng)域的新生事物，目前，學(xué)術(shù)界對其研究還是處于初級階段，相關(guān)的文獻(xiàn)較少，關(guān)于客制化產(chǎn)品項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)研究更是缺乏。本書的研究結(jié)果顯示，客制化產(chǎn)品項(xiàng)