網(wǎng)絡(luò)公司培訓資料_第1頁
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文檔簡介

1、某網(wǎng)絡(luò)公司的內(nèi)部培訓資料見客戶要帶哪些方面的資料1. 我們公司做過的一些精美網(wǎng)站。 2. 合同及簽過單的合同復印件(特別是客戶同行的) 。一些從競爭對手轉(zhuǎn)到中國 XX 網(wǎng)的客戶的委托書。3. 價格表,域名申請表,郵箱申請表,e 路通申請表,數(shù)據(jù)庫等申請表。4. 名片,筆,紙 5. 公司資料(包括報紙電視等宣傳報道、相關(guān)剪報,成功案例,公司介紹,超越雜志,每月培訓表等資料) 。 6.查客戶域名有沒有注冊

2、。 7.客戶同行的網(wǎng)站的網(wǎng)址及公司名。8.帶工卡或者公司證明。發(fā)傳真發(fā)以下資料:1.選擇中國 XX 網(wǎng)理由,中國 XX 網(wǎng)簡介2.會員服務介紹,中國 XX 網(wǎng)簡介信息化基礎(chǔ)知識什么是域名?域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商標,具有唯一性,也是計算機處理過程中 IP 地址的助記符。域名是企業(yè)開展電子商務必不可少的要素,企業(yè)沒有域名,就象房子沒有門牌號碼在互聯(lián)網(wǎng)中沒有人可以找到你,也就難以建立起良好的企業(yè)形象。在如今科技信息時代的浪潮中注冊企

3、業(yè)自己的域名,可以保護企業(yè)的無形資產(chǎn)、樹立良好的企業(yè)形象。常用的域名有以下一些種類:國際英文域名(1000 元/5 年,建議客戶注冊五年或者 10 年):以英文字符或單詞和.COM/.NET(代表網(wǎng)絡(luò))/.ORG(代表組織)等組合方式構(gòu)成的域名,稱之為國際英文域名。例如:WWW.CHINA-ENTERPRISE.COM。國際英文域名是目前國際上最廣泛流行的通用域名格式。所有國際化公司一般都會注冊“英文字符.com“域名;注冊國際英文域名

4、,有助于您的公司樹立國際化形象。通過中國 XX 網(wǎng)注冊國際英文域名后,中國 XX 網(wǎng)將向域名注冊單位發(fā)放國際英文域名注冊證書。注冊國際英文域名可以是公司和個人,申請表需公章但不需營業(yè)執(zhí)照,一般兩天可以注冊成功,一個月可以拿到由我公司頒發(fā)的證書。國內(nèi)英文域名(1400 元/5 年,建議客戶注冊五年最多注五年): 英文國內(nèi)域名是以“英文字符.COM.CN/.NET.CN/.ORG.CN“等方式構(gòu)成的域名,例如:WWW.TAOYUN.CN。

5、域名注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨立承擔民事責任的組織,個人不能申請注冊域名,需蓋公章,一般 5 天可以注冊成功,國內(nèi)英文域名注冊成功后,中國 XX 網(wǎng)向域名注冊單位發(fā)放國內(nèi)英文域名注冊證書。Cn 域名(1400 元/5 年,建議客戶注冊五年最多注五年):cn 域名是以“英文字符.CN 方式構(gòu)成的域名,例如:WWW.TAOYUN.CN(中間不要 com/net/org) 。域名注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨立承擔民事責任的組織,

6、個人不能申請注冊域名,需蓋公章,一般 5 天可以注冊成功。通用網(wǎng)址(5000 元/10 年)通用網(wǎng)址是最新的網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù),通過建立通用網(wǎng)址與網(wǎng)站地址 URL 的對應關(guān)系,實現(xiàn)瀏覽器訪問的一種便捷方式。 (注:注冊通用網(wǎng)址前必須要有域名)域名解析: IP 地址是網(wǎng)路上標識用戶站點的數(shù)字地址,為了簡單好記,采用域名來代替 IP 地址表示站點地址,域名解析就是使用我們的域名服務器 (DNS) 將您的域名解析成 IP 地址,使之一一對應。1

7、、本產(chǎn)品實質(zhì)是向客戶提供一項服務。 2、目前客戶的域名解析工作由公司的技術(shù)部負責,基本上可以保證“域名解析任務單”交到技術(shù)部1~2天內(nèi)完成。服務器空間租用:服務器是用來存放網(wǎng)站和其相應各類信息的倉庫;每一個網(wǎng)頁和每一條信息都會占用一第二步是租用虛擬主機 有了域名,等于有了一個門牌號,別人就可以根據(jù)這個門牌號找到您啦??墒遣灰吲d得太早,光有了門牌號還遠遠不夠,您還應該有一間房子以便把這個門牌號釘上去,這就是服務器空間,所需空間的大小通

8、常由里面需存放的內(nèi)容多少來決定。一般來講企業(yè)自行購買服務器很不劃算,租用 ICP 服務器的一定空間就可以了,這就如同新成立的公司只需去租用一層而用不著買一整棟寫字樓一樣。專業(yè)來說虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術(shù),把一臺運行在因特網(wǎng)上的服務器主機分成一臺臺“虛擬“ 的主機,每一臺虛擬主機都具有獨立的域名,具有完整的 Internet 服務器(WWW、FTP、Email 等) 功能,虛擬主機之間完全獨立,并可由用戶自行管理,在外界看來,每

9、一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣。 第三步是網(wǎng)頁制作及數(shù)據(jù)庫開發(fā) 網(wǎng)頁制作一般包括:網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、功能技術(shù)開發(fā)、內(nèi)容建設(shè)及后期維護等幾個部分。網(wǎng)站內(nèi)容就是您想展示給客戶的所有東西,您得將這些內(nèi)容作一個整體規(guī)劃,并將它們按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)制作成相互鏈接的漂亮網(wǎng)頁,然后存放到租用的空間里讓客戶訪問。網(wǎng)頁是企業(yè)與客戶交流的界面,要力求做到特點突出,簡潔美觀,信息全面,對客戶具有吸引力。對于要求信息內(nèi)容能夠及時更新維護的企業(yè),必須針對

10、實現(xiàn)的功能進行數(shù)據(jù)庫的開發(fā),實現(xiàn)網(wǎng)站的自我管理及維護,這要求專業(yè)公司開發(fā)的技術(shù)后臺功能強大又簡單易用; 第四步是宣傳推廣 網(wǎng)站的功能及內(nèi)容建設(shè)完畢后,需要將網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道,這才是建立網(wǎng)站的根本目的。這個環(huán)節(jié)涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,我們將在下面作重點講述 建網(wǎng)站的幾個欄目1.公司簡介; 2.企業(yè)文化;領(lǐng)導致辭; 3.企業(yè)榮譽; 4.技術(shù)力量; 5.設(shè)備介紹;6.業(yè)務范圍; 7.產(chǎn)品介紹;

11、8.新品推薦;產(chǎn)品展示系統(tǒng)(產(chǎn)品展廳) ;產(chǎn)品三維全景圖;10.最新動態(tài);信息發(fā)布系統(tǒng); 11.網(wǎng)上定單; 12.銷售網(wǎng)絡(luò); 13.信息反饋;留言板;BBS 論壇;常用名詞解釋:頁面:點擊鏈接時出現(xiàn)在 IE 瀏覽器中的內(nèi)容。標準單語內(nèi)頁/標準雙語內(nèi)頁:標準單語內(nèi)頁是文字內(nèi)容由一種語言(通常是簡體中文)制作,且每頁計算的大小為一個 A4 紙(內(nèi)容包括文字和簡單圖形設(shè)計)大小為一個單位計算;而標準雙語內(nèi)頁是文字內(nèi)容由兩種語言(通常是簡體

12、中文和英文)制作,每頁計算的大小為一個 A4 紙(內(nèi)容包括文字和簡單圖形設(shè)計)大小為一個單位計算;(產(chǎn)品點擊放大一次按四分之一個頁面計算價格),內(nèi)頁:300 元/頁(一種語言,如:中文或者英文或者繁體等) ,400 元/套(兩種語言,也就是把單語網(wǎng)頁再翻譯成其它語言,每增加一種語言加 30%價,如:中英文或者中徳文或者中繁體等) ,非會員 600 元/頁,800 元/套。模板:將一系列網(wǎng)頁中風格、格式和內(nèi)容相同的部分,設(shè)計網(wǎng)頁時設(shè)計成一

13、個固定的模式,在設(shè)計該系列中每一頁網(wǎng)頁時均可套用。HTML:Hyper-Text Maker Language,中文意為“超文本標志語言。它是一種在 Internet 上傳遞信息的一種文檔標識語言。如:“中國 XX 網(wǎng)”即可在 IE 瀏覽器中顯示為“中國 XX網(wǎng)”這一文字鏈接;像素:在顯示器的某一分辨率設(shè)定模式下,顯示器上可以顯示的最小單位??深愃频卣J為是一個不可分割的點;通常顯示器的設(shè)置為橫豎 800×600 像素,17 英

14、寸以上的顯示器一般采用的設(shè)置為 1024×768 像素;JPG 格式:計算機存儲圖形文件的一種格式,其特點為采取了壓縮技術(shù),在保證圖片顯示大小、質(zhì)量的同時減少圖片的存儲空間,以節(jié)約數(shù)據(jù)庫空間和提高顯示速度;路徑:是指以計算機名和文件夾名的邏輯組合來表示出的文件在網(wǎng)絡(luò)及計算機中的位置,如:“\\培訓部-5\公司及產(chǎn)品\公司\中國 XX 網(wǎng)簡介 020611.doc”是文件“中國 XX 網(wǎng)簡介 020611.doc”在公司局域網(wǎng)中

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