賒銷客戶信用評(píng)價(jià)與管理方法研究.pdf

1、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)為供大于求的局面，產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，大量企業(yè)運(yùn)用賒銷的手段刺激銷售，以期達(dá)到提高銷量和擴(kuò)大市場(chǎng)份額、減少存貨、通融資金等目的。但由于我國(guó)企業(yè)信用意識(shí)比較淡薄，信用管理制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，信用問題十分突出。企業(yè)間的相互拖欠及應(yīng)收賬款長(zhǎng)期居高不下等問題已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大障礙，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)及經(jīng)濟(jì)效益提高。 近年來(lái)，信用研究已成為理論研

2、究的熱點(diǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警在金融業(yè)中已引起極高的重視，尤其是銀行信貸業(yè)務(wù)中的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估已經(jīng)取得了階段性成果，這些成果的運(yùn)用降低了銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高了銀行效益。而賒銷行為產(chǎn)生的賒銷風(fēng)險(xiǎn)不同于銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)，獨(dú)具自身特色。因此并不能完全照搬銀行信貸中信用評(píng)估方法來(lái)評(píng)估賒銷客戶信用。 本文在分析既有的賒銷經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建了適應(yīng)于客戶賒銷信用評(píng)估的指標(biāo)體系； 在此指標(biāo)體系上對(duì)賒銷客戶的信用狀況進(jìn)行了模糊綜合評(píng)價(jià)，并進(jìn)行

3、了有效的實(shí)證分析； 最后歸納總結(jié)了現(xiàn)階段企業(yè)進(jìn)行賒銷信用管理的制度建設(shè)和實(shí)踐操作方法。 第一章，主要介紹了本文選題的研究背景和研究意義，國(guó)內(nèi)外對(duì)賒銷信用的研究現(xiàn)狀及本文的技術(shù)路線等。 第二章，闡述了賒銷定義與特點(diǎn)，進(jìn)行了賒銷流程分析，并介紹了賒銷風(fēng)險(xiǎn)理論基礎(chǔ)。 第三章，賒銷客戶信用評(píng)估的指標(biāo)體系構(gòu)建。其中包括定量指標(biāo)選擇和定性指標(biāo)選擇。 第四章，利用構(gòu)建的客戶賒銷信用評(píng)估指標(biāo)體系，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)