賒銷客戶信用評價與管理方法研究.pdf

1、隨著我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場已經(jīng)呈現(xiàn)為供大于求的局面，產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重、同業(yè)競爭越來越激烈。在激烈的市場環(huán)境中，大量企業(yè)運用賒銷的手段刺激銷售，以期達到提高銷量和擴大市場份額、減少存貨、通融資金等目的。但由于我國企業(yè)信用意識比較淡薄，信用管理制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，信用問題十分突出。企業(yè)間的相互拖欠及應(yīng)收賬款長期居高不下等問題已成為經(jīng)濟運行中的重大障礙，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益提高。 近年來，信用研究已成為理論研

2、究的熱點。信用風(fēng)險評估與風(fēng)險預(yù)警在金融業(yè)中已引起極高的重視，尤其是銀行信貸業(yè)務(wù)中的信用風(fēng)險評估已經(jīng)取得了階段性成果，這些成果的運用降低了銀行信貸風(fēng)險，提高了銀行效益。而賒銷行為產(chǎn)生的賒銷風(fēng)險不同于銀行信貸風(fēng)險，獨具自身特色。因此并不能完全照搬銀行信貸中信用評估方法來評估賒銷客戶信用。 本文在分析既有的賒銷經(jīng)濟理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建了適應(yīng)于客戶賒銷信用評估的指標(biāo)體系； 在此指標(biāo)體系上對賒銷客戶的信用狀況進行了模糊綜合評價，并進行

3、了有效的實證分析； 最后歸納總結(jié)了現(xiàn)階段企業(yè)進行賒銷信用管理的制度建設(shè)和實踐操作方法。 第一章，主要介紹了本文選題的研究背景和研究意義，國內(nèi)外對賒銷信用的研究現(xiàn)狀及本文的技術(shù)路線等。 第二章，闡述了賒銷定義與特點，進行了賒銷流程分析，并介紹了賒銷風(fēng)險理論基礎(chǔ)。 第三章，賒銷客戶信用評估的指標(biāo)體系構(gòu)建。其中包括定量指標(biāo)選擇和定性指標(biāo)選擇。 第四章，利用構(gòu)建的客戶賒銷信用評估指標(biāo)體系，運用模糊綜合評價