IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配實施框架的研究.pdf

1、在市場競爭日益激烈的今天，伴隨著計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，信息化已成為當代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢必不可少的戰(zhàn)略之一。但是，目前企業(yè)在信息化過程中存在許多問題，導致企業(yè)IT投資不能很好的實現(xiàn)預定目標，或是完全失敗。其中企業(yè)IT戰(zhàn)略在規(guī)劃、實現(xiàn)過程中與業(yè)務戰(zhàn)略相脫離，甚至背離是其失敗的重要原因之一。 論文通過采用文獻分析、調查訪談、實踐項目研究等方法，結合業(yè)務戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略以及COBIT(Control Objectives for

2、Informationand Related Technology)、SAM(Strategic Alignment Model)、Jerry Luftman匹配成熟度模型等理論，以具有可操作性和實踐指導意義為目的，結合實踐項目經驗，提出了一個戰(zhàn)略匹配實施框架，旨在幫助企業(yè)在信息化過程中盡可能縮小IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略之間的鴻溝，有效實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配，為企業(yè)增加競爭優(yōu)勢。 本文提出的實施框架主要包括：實施戰(zhàn)略匹配的步驟與方法，首先是要通

3、過前期調研分析，進行企業(yè)診斷、確定信息化需求，同時做好相關組織人員準備；其次是采用不同的方法工具，從IT目標與業(yè)務目標、IT過程與業(yè)務流程兩個層面，自頂向下分層實現(xiàn)IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的匹配；第三，對匹配過程及結果進行度量并驅動匹配的動態(tài)改善，主要采用匹配成熟度模型以業(yè)務、IT人員打分的方法幫助企業(yè)了解現(xiàn)狀，同時由底向上運用功能、性能等客觀、定量的指標對各過程匹配程度進行度量、評價，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題本質，并動態(tài)驅動上一層目標的實現(xiàn)與改進，