內(nèi)蒙古地稅直屬局完善納稅服務(wù)體系研究.pdf

1、納稅服務(wù)引入稅收工作以來，歷經(jīng)15年不斷發(fā)展，已在當(dāng)前稅務(wù)工作中占有一席之地，近年來，內(nèi)蒙古地稅直屬局始終把優(yōu)化納稅服務(wù)貫穿于稅收實(shí)踐的全過程，更新稅收管理理念，創(chuàng)新納稅服務(wù)方式，為提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量做了大量富有成效的工作，但同時(shí)也存在許多問題，急需對(duì)納稅服務(wù)體系進(jìn)一步完善。
　　 目前，內(nèi)蒙古地稅直屬局在納稅服務(wù)方面依然存在未建立以納稅人為中心的服務(wù)體系；服務(wù)不夠深入，納稅人滿意度有待提高；職能分散，辦稅程序、環(huán)節(jié)、手續(xù)不

2、夠簡(jiǎn)便；考核評(píng)價(jià)體系不健全，服務(wù)成效缺乏檢驗(yàn)；服務(wù)質(zhì)量和效率不高，不能適應(yīng)新形勢(shì)需要等問題。
　　 有鑒于此，本文在前人研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)實(shí)國(guó)情和發(fā)展需要，基于內(nèi)蒙古地方稅務(wù)局直屬征收管理局的實(shí)際工作，分別對(duì)納稅服務(wù)的概念內(nèi)涵以及如何構(gòu)建和完善本局現(xiàn)代納稅服務(wù)體系這兩個(gè)方面進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究。
　　 在實(shí)踐方面，本文基于以上納稅服務(wù)理論框架，通過對(duì)國(guó)外納稅服務(wù)體系的分析、借鑒和對(duì)我國(guó)現(xiàn)實(shí)國(guó)情的研究，提出了建設(shè)和完