優(yōu)化納稅服務(wù)體系的研究——基于廣州地稅納稅服務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)查.pdf

1、黨在十八大報告中提出要建設(shè)服務(wù)型政府，其核心目標(biāo)之一是加強(qiáng)政府自身建設(shè)。加強(qiáng)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)是其重要組成部分，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)體系也是其應(yīng)有之義。
　　本文從國內(nèi)外納稅服務(wù)相關(guān)理論及實踐的文獻(xiàn)研究入手，以納稅服務(wù)的五個構(gòu)成要素（納稅服務(wù)主體、納稅服務(wù)客體、納稅服務(wù)內(nèi)容、納稅服務(wù)手段、納稅服務(wù)環(huán)境）專題研究為主線，闡述納稅服務(wù)的基本概念、基本理論及其與納稅服務(wù)之間的關(guān)系，使用歸納對比法、問卷調(diào)查法等研究方法對來源于三個層級稅務(wù)機(jī)

2、關(guān)的納稅服務(wù)數(shù)據(jù)和三套納稅服務(wù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，闡明并分析了目前納稅服務(wù)的現(xiàn)狀、存在的問題，最后提出實操性較強(qiáng)的納稅服務(wù)體系優(yōu)化建議。
　　本文的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在三個方面：一是進(jìn)行了一定的理論創(chuàng)新，率先提出納稅服務(wù)的五個要素，即服務(wù)主體、服務(wù)客體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境；二是以納稅服務(wù)的五個要素為主線進(jìn)行了專題研究；三是結(jié)合了供給側(cè)改革理論和國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)的最新要求，針對納稅服務(wù)的五個要素存在的問題提出實操性