公司員工談話制度

1、公司員工談話制度一、目的為密切公司與員工、管理層與下屬、員工與員工之間的聯(lián)系，營造風清氣正的良好氛圍，提升團隊凝聚力和員工執(zhí)行力，特制訂本制度。 二、談心談話的范圍對象堅持公司內(nèi)談心談話全覆蓋，決策層、管理層、部門應(yīng)積極進行談心談話，決策層成員之間、管理層成員之間、部門負責人與員工之間、上司與下屬之間，都應(yīng)積極及時談心談話。 三、一般談心談話啟動條件（一）管理層中出現(xiàn)以下八種情況時，公司領(lǐng)導應(yīng)及時約談。根據(jù)需要也可聯(lián)合人力資源部負責

2、人進行約談： 1、工作變動，主要是指按照管理權(quán)限，在管理人員離任或崗位職務(wù)發(fā)生變化、調(diào)整情況時必談； 2、履責不力，執(zhí)行上級部署不夠堅決、推進各項工作不得力，工作進度滯后、任務(wù)完成不理想時必談； 3、不良反映，主要是指發(fā)現(xiàn)管理人員有認知、紀律等方面苗頭性、傾向性問題，或在員工中出現(xiàn)與其有關(guān)的不良反映情況時必談； 4、違規(guī)違紀，主要是指出現(xiàn)違規(guī)違紀行為，被通報批評或受到公司處理、紀律處分時必談； 5、遇挫遇難，主要是指工作中出現(xiàn)較大失誤，

3、特別是加強隊伍建設(shè)、推進重點攻堅任務(wù)中遇到困難時必談； 6、生活變故，主要是指管理人員自身或家庭成員生活遇到挫折、發(fā)生變故，思想、情緒出現(xiàn)波動時必談； 7、精神不振，主要是指在工作中精神萎靡、干勁不足、狀態(tài)不佳時必談； 8、出現(xiàn)矛盾，主要是指在管理人員之間存在矛盾糾紛或較大意見分歧，團結(jié)協(xié)作可能會受到影響時必談。 （二）員工中出現(xiàn)以下五種情況時，部門負責人必須及時約談。根據(jù)需要也可聯(lián)合人力資源部指派專員進行約談： 談心談話要按照

4、“見人見事見思想”的原則，不以一般性溝通代替談心談話、不以談具體性事務(wù)代替思想溝通、不以談自己代替談對方，敞開心扉、打開心門、擺開事例、說開話語，達到消除隔閡、誡勉提醒、幫助提高的目的，重點突出以下四個方面的內(nèi)容： （一）征求意見，談心談話時每位員工要毫不隱瞞地亮明自身問題，并虛心誠懇地征求對方對自己的批評意見，多方面聽取和分析自己的缺點，有則改之、無則加勉； （二）誡勉提醒，本著對同事負責的態(tài)度，真心實意指出對方存在的不足和問題，坦誠

5、地提出意見建議，幫助同事改進提高。尤其是對員工反映較多的人員，主持談心談話的負責人要出于公心、嚴肅認真地指出問題，及時地幫助； （三）交流思想，談話中要深入溝通交流，談出真實心聲，說出真心話語，不拐彎抹角，不遮遮掩掩，尤其是對存在的意見分歧和思想疙瘩，要深入交換意見，反復(fù)溝通，消除彼此間的誤解和隔閡，增進相互間的理解和感情； （四）了解困難。公司領(lǐng)導與管理人員、管理人員與員工談心談話時，要注重了解對方思想、工作、生活等各方面情況，對發(fā)現(xiàn)

6、的實際困難主動給予梳導或幫扶，體現(xiàn)關(guān)懷。六、談心談話的方式方法（一）談心談話采用個別談話與集體談話相結(jié)合的方法進行，一般采取“一對一、面對面”的方式深入溝通交流，涉及共性談話問題時，可采取“一對多”的方式，進行集體談話。（二）談心談話每季度應(yīng)不少于一次。管理層成員之間的談心談話，一般在公司領(lǐng)導組織管理層會議前后進行。部門負責人與員工之間的談心談話一般在部門會議前后進行。 （三）公司領(lǐng)導或管理人員認為必要時可隨時找員工談心談話，主動征求意