2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)公務禮儀講稿 公務禮儀講稿西峰區(qū)委黨校 西峰區(qū)委黨校 鄭斌 鄭斌大家好,很高興能夠有機會坐在這里,和朋友們一起談討關(guān)于 大家好,很高興能夠有機會坐在這里,和朋友們一起談討關(guān)于禮儀的話題。要想真正了解禮儀,首先,我們要明確什么是禮儀。 禮儀的話題。要想真正了解禮儀,首先,我們要明確什么是禮儀。禮儀這個詞語,我們得分開來說, 禮儀這個詞語,我們得分開來說, “禮”它是一種道德規(guī)范

2、: “禮”它是一種道德規(guī)范:指尊重??鬃诱f過:“禮者,敬人也” 指尊重??鬃诱f過:“禮者,敬人也” 。 “儀” “儀” ,就是恰到好處地向 ,就是恰到好處地向別人表示尊敬的具體形式。在人際交往中,既要尊重自己,更要尊 別人表示尊敬的具體形式。在人際交往中,既要尊重自己,更要尊重別人。但是你只是口頭說說尊重沒有用,別人怎么能知道你心里 重別人。但是你只是口頭說說尊重沒有用,別人怎么能知道你心里想什么?這就要求你善于表達,你得會說話,你得有

3、眼色,你得懂 想什么?這就要求你善于表達,你得會說話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。因此,在人際交往中我們不僅要有“禮” 得待人接物之道。因此,在人際交往中我們不僅要有“禮” ,而且 ,而且還要有“儀” 還要有“儀” 。我們舉一個簡單的例子:逢年過節(jié),家里會來客人,有時候家 我們舉一個簡單的例子:逢年過節(jié),家里會來客人,有時候家里來的客人是相互不認識的,作為主人,你要有基本的禮貌,你要 里來的客人是相互不認識的,作為主人,你要有基本

4、的禮貌,你要為客人進行相互介紹。根據(jù)現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,夫妻雙方都有朋 為客人進行相互介紹。根據(jù)現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,夫妻雙方都有朋友到家里來作客,互相也不認識,誰是介紹人?女主人。要介紹一 友到家里來作客,互相也不認識,誰是介紹人?女主人。要介紹一下“這是黨校的鄭老師,那個是隴東學院的王老師” 下“這是黨校的鄭老師,那個是隴東學院的王老師” ,如果時間允 ,如果時間允許,機會合適,可以告訴鄭老師是我的老鄉(xiāng),鎮(zhèn)原人,王老師呢是 許,機會合

5、適,可以告訴鄭老師是我的老鄉(xiāng),鎮(zhèn)原人,王老師呢是鎮(zhèn)原人。你如果不介紹,有時候就會失禮。有一天,我到一個地方 鎮(zhèn)原人。你如果不介紹,有時候就會失禮。有一天,我到一個地方去,大家彼此之間就說起孩子來,關(guān)心下一代,家長的天性嘛。一 去,大家彼此之間就說起孩子來,關(guān)心下一代,家長的天性嘛。一位女同志比我年齡大一些,四五十歲,她說:“我的孩子要考大學 位女同志比我年齡大一些,四五十歲,她說:“我的孩子要考大學了,不知道報什么專業(yè)好?”旁邊一同志知

6、道我是老師,就把話題 了,不知道報什么專業(yè)好?”旁邊一同志知道我是老師,就把話題往我這里引,問她是男孩還是女孩,答是女孩。這個同志就說“女 往我這里引,問她是男孩還是女孩,答是女孩。這個同志就說“女孩還是報考師范好,現(xiàn)在當大學老師,又體面,又有穩(wěn)定的收入, 孩還是報考師范好,現(xiàn)在當大學老師,又體面,又有穩(wěn)定的收入,而且將來還可以教育好自己的孩子,最重要的是有寒暑假,這對女 而且將來還可以教育好自己的孩子,最重要的是有寒暑假,這對女精選優(yōu)

7、質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)電話,不用說,群眾先掛了。現(xiàn)在在商務交往中講客戶是上帝,不 電話,不用說,群眾先掛了?,F(xiàn)在在商務交往中講客戶是上帝,不用說,服務行業(yè)及企事業(yè)單位和客戶通話時,客戶先掛。你要尊重 用說,服務行業(yè)及企事業(yè)單位和客戶通話時,客戶先掛。你要尊重別人,你就得以適當?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來,否則你說什么叫尊重,沒有 別人,你就得以適當?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來,否則你說什么叫尊重,沒有形式就沒有內(nèi)容。那么,如果對方不知

8、道還有這么多的禮節(jié),該他 形式就沒有內(nèi)容。那么,如果對方不知道還有這么多的禮節(jié),該他掛可人家老是不掛等著你掛,而且你還有急事等著辦,耗不起時間 掛可人家老是不掛等著你掛,而且你還有急事等著辦,耗不起時間了,咋辦?這時候,你可以禮貌地說:“如果沒別的什么事兒,我 了,咋辦?這時候,你可以禮貌地說:“如果沒別的什么事兒,我就不耽擱您的時間了,掛了?”然后稍等一下對方的反應,再掛 就不耽擱您的時間了,掛了?”然后稍等一下對方的反應,再掛掉。

9、掉。禮儀適用于很多場合,比如奧運會,迎接外賓。 禮儀適用于很多場合,比如奧運會,迎接外賓。 但它也不是 但它也不是放之四海而皆準的東西,講禮儀是要注意場合的,千萬不要在非交 放之四海而皆準的東西,講禮儀是要注意場合的,千萬不要在非交際場合拿禮儀去以不變應萬變。三五知己、莫逆之交、至愛親朋歡 際場合拿禮儀去以不變應萬變。三五知己、莫逆之交、至愛親朋歡聚一堂,哪里還講什么禮儀!你如果這時還記著坐沙發(fā)不要坐滿, 聚一堂,哪里還講什么禮儀!你如

10、果這時還記著坐沙發(fā)不要坐滿,微笑的標準是露出六個牙齒,那就太殺風景了。李白有句詩:“我 微笑的標準是露出六個牙齒,那就太殺風景了。李白有句詩:“我醉欲眠君且去,明朝有意抱琴來。”透出的是好友之間的親密和相 醉欲眠君且去,明朝有意抱琴來?!蓖赋龅氖呛糜阎g的親密和相知于心,此時,你能說李白失禮嗎?那么,究竟什么時候需要我們 知于心,此時,你能說李白失禮嗎?那么,究竟什么時候需要我們講究禮儀呢?一般而論,適合應用禮儀的,主要是在以下三種場

11、講究禮儀呢?一般而論,適合應用禮儀的,主要是在以下三種場合: 合:第一,初次交往。英國的形象大師羅伯特 第一,初次交往。英國的形象大師羅伯特.龐德曾經(jīng)說過這樣 龐德曾經(jīng)說過這樣一句話: 一句話:7 秒鐘,就決定了第一印象,永遠沒有第二次機會,給對 秒鐘,就決定了第一印象,永遠沒有第二次機會,給對方留下第一印象。你初次跟別人打交道,他不知道你姓甚名誰,你 方留下第一印象。你初次跟別人打交道,他不知道你姓甚名誰,你要給別人留下好的印象。比如

12、,今天我和大家第一次見面,跟各位 要給別人留下好的印象。比如,今天我和大家第一次見面,跟各位在一起交流學習,而且我又給大家講的是禮儀,我當然希望把最好 在一起交流學習,而且我又給大家講的是禮儀,我當然希望把最好的一面展現(xiàn)給大家,但之后呢,我們假定今天學習之后我們還會一 的一面展現(xiàn)給大家,但之后呢,我們假定今天學習之后我們還會一起出去旅游個十天八天的,那是不是說我一直就要永遠這樣呢,我 起出去旅游個十天八天的,那是不是說我一直就要永遠這樣

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