征管改革背景下基層國(guó)稅局納稅服務(wù)部門(mén)考核制度研究— 以G區(qū)國(guó)家稅務(wù)局為例.pdf

1、2015年末我國(guó)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十七次會(huì)議正式提出《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》，改革方案按照加快建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，圍繞最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人，不斷提高納稅服務(wù)水平等問(wèn)題，提出在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)征管一個(gè)流程、服務(wù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法一把尺子，讓納稅人享有更快捷、更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范的服務(wù)。伴隨著改革的不斷深化和社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新納稅服務(wù)體系的需要日益迫切，如何優(yōu)化構(gòu)建基層納稅服務(wù)部門(mén)考核制度，充分有效地評(píng)價(jià)基層納稅服務(wù)

2、部門(mén)各項(xiàng)工作，持續(xù)提升納稅服務(wù)的工作效率，已成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的當(dāng)務(wù)之急。
　　G區(qū)國(guó)稅局納稅服務(wù)部門(mén)基礎(chǔ)工作在當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期處于排頭兵地位，近年來(lái)也在優(yōu)化納稅服務(wù)考核制度方面進(jìn)行了嘗試，以其現(xiàn)行考核制度為案例，分析其存在問(wèn)題及影響因素，為進(jìn)一步研究基層納稅服務(wù)部門(mén)考核制度構(gòu)建提供了具有普遍性的著眼點(diǎn)和視角，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用和實(shí)用性?xún)r(jià)值。
　　本文通過(guò)五大部分來(lái)闡述所要表達(dá)的主要觀點(diǎn)：第一部分為緒論，介紹本文研究主題的時(shí)代背景，國(guó)內(nèi)

3、外學(xué)者對(duì)此的研究成果，以及本文在進(jìn)行后續(xù)研究采用的思路及研究方法；第二部分是G區(qū)國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)部門(mén)考核制度發(fā)展概述；第三部分為G區(qū)國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)部門(mén)考核制度現(xiàn)狀分析，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談從考核主體、指標(biāo)、激勵(lì)機(jī)制、結(jié)果運(yùn)用方面分析其不足，并指出考核執(zhí)行的兩大因素；第四部分為征管改革對(duì)現(xiàn)有基層納稅服務(wù)部門(mén)考核制度的影響分析，分析了征管改革對(duì)基層納稅服務(wù)部門(mén)工作內(nèi)容的影響；從而進(jìn)一步分析征管改革對(duì)基層納稅服務(wù)部門(mén)考核制度的影響；第