移動(dòng)端交互動(dòng)效中的感知等待時(shí)間研究.pdf

1、近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，然而由于網(wǎng)絡(luò)帶寬以及硬件性能等客觀原因的限制，等待仍然是我們?cè)谝苿?dòng)端產(chǎn)品使用過程中常見的現(xiàn)象。相關(guān)研究表明，用戶在等待環(huán)節(jié)的感受會(huì)直接影響其對(duì)整個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度及評(píng)價(jià)。而隨著用戶體驗(yàn)以及界面設(shè)計(jì)學(xué)科的發(fā)展，動(dòng)效在界面設(shè)計(jì)中的作用引起了越來越多的研究者和設(shè)計(jì)師的關(guān)注。
　　本研究選取動(dòng)效設(shè)計(jì)在移動(dòng)端載入界面中的運(yùn)用場(chǎng)景，展開其對(duì)感知等待時(shí)間的影響研究。首先根據(jù)認(rèn)知專注理論以及資源分配理論，將認(rèn)知專注度

2、的三個(gè)維度:專注沉浸度、時(shí)間分離度、愉悅提升度作為感知等待時(shí)間的前提因素，將用戶滿意度作為感知等待時(shí)間的結(jié)果，提出了一個(gè)關(guān)系假設(shè)模型。通過里克特五點(diǎn)量表探究了:動(dòng)態(tài)元素與靜態(tài)元素、動(dòng)效相關(guān)度與呈現(xiàn)速度、動(dòng)效類型對(duì)認(rèn)知專注度的影響，并根據(jù)第三部分的數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析驗(yàn)證了認(rèn)知專注度與感知等待時(shí)間及用戶滿意度之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn):在內(nèi)容載入時(shí)，選用動(dòng)態(tài)元素在對(duì)認(rèn)知專注度的影響上優(yōu)于靜態(tài)元素。動(dòng)效的相關(guān)性、呈現(xiàn)速度以及類型對(duì)認(rèn)知專注度影響顯著，其