高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制研究.pdf

1、高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制研究重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文（專業(yè)學(xué)位）學(xué)生姓名：劉東堃指導(dǎo)教師：劉揚(yáng)副教授學(xué)位類別：新聞與傳播碩士重慶大學(xué)新聞學(xué)院二O一四年五月重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文中文摘要I摘要隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的輿論格局發(fā)生改變，特別是以微博、微信為代表的社交媒體加劇了輿論格局的重構(gòu)。高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境受社會思潮的影響和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，價(jià)值觀念沖突加劇，青年學(xué)生對現(xiàn)實(shí)社會矛盾的思考與討論容易演繹為網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)，社會負(fù)面情緒通過網(wǎng)絡(luò)散布傳播，極易影

2、響大學(xué)生的價(jià)值觀念，造成高校師生的情緒波動(dòng)。同時(shí)，隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理與服務(wù)的任務(wù)加劇，食品衛(wèi)生、校園安全、傷亡事故等訴求通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)與傳播，個(gè)體的情緒化焦慮、宣泄容易引發(fā)群體性情緒匯聚，形成強(qiáng)大的輿論壓力。因此，研究高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理，對于維護(hù)高校穩(wěn)定，保障高校正常的教學(xué)、科研秩序，教育培養(yǎng)高校大學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀具有重要的意義。該文共分為五部分，第一章主要介紹論文的研究背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究意義、研究方法。

3、第二章主要闡述了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念等相關(guān)理論，分析了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的性質(zhì)分類和傳播機(jī)制。第三章采用問卷調(diào)查、訪談的方法，對高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，提出了高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理存在的主要問題。第四章提出了一套完善的高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理方案，包括網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“先導(dǎo)”工作、明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理的目標(biāo)、建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制、建立突發(fā)性事件預(yù)警處置機(jī)制、保障輿情管理機(jī)制的規(guī)范運(yùn)行。第五章是對文章的總結(jié)和歸納。論文的創(chuàng)新之處體現(xiàn)在兩方面，一是