基于平衡計分卡的MT銀行績效評價研究.pdf

1、我國的城市商業(yè)銀行是在特殊的歷史背景下出現(xiàn)的，目的就是為了我國的中央部門更為便利的對城市信用合作社進(jìn)行管理，降低其實(shí)際經(jīng)營過程里所存在風(fēng)險。最近幾年，我國金融體制改革的進(jìn)程不斷加快與改革的深化，商業(yè)銀行也逐漸步入了快速發(fā)展的車道，相應(yīng)的市場競爭也變得越來越激烈。城市商業(yè)銀行所面臨的對手非常多，除了國內(nèi)五大股份制銀行競爭外，還需要面對來自強(qiáng)勢外資銀行的競爭，因而怎樣才能在當(dāng)前的市場環(huán)境中掌握發(fā)展機(jī)遇以及推動自身的快速發(fā)展是城市商業(yè)銀行當(dāng)前

2、重點(diǎn)關(guān)注的問題。所以城市商業(yè)銀行就必須為客戶提供可供選擇的多樣化金融服務(wù)，構(gòu)建覆蓋商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、人員安排等各個方面的科學(xué)化內(nèi)部績效評價體系，進(jìn)而有效的提升城市商業(yè)銀行應(yīng)對市場變化的能力，獲取更大的效益。
　　平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系是在二十世紀(jì)的初期由美國卡普蘭以及諾頓所提出的，經(jīng)歷了多年的發(fā)展與完善后，逐漸形成了一套健全完整的理論體系以及應(yīng)用模型。憑借其新興戰(zhàn)略績效評價工具的優(yōu)勢，其在各個行業(yè)如零售業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等都有應(yīng)用

3、。而國外銀行選擇平衡計分卡作為績效評價工具的案例也非常多。利用平衡計分法，能夠優(yōu)化以往把財務(wù)指標(biāo)當(dāng)作主體的績效評價方法，在其中所添加的非財務(wù)的指標(biāo)，這就能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況展開綜合性的評價，改變以往只重視財務(wù)因素的情況，這就能夠使得銀行的市場競爭力得到有效提升，并且還能夠提升其應(yīng)對金融全球一體化所帶來挑戰(zhàn)的能力，確保其得以穩(wěn)定、健康的發(fā)展下去。
　　MT銀行作為國內(nèi)城市商業(yè)銀行的代表，也無法避免改革轉(zhuǎn)型的大趨勢所帶來的挑戰(zhàn)，由于市

4、場競爭加劇與監(jiān)管壓力的增大，其內(nèi)部管理所面臨的要求更高。但是，原本的績效評價體系存在不少的問題，無法滿足其經(jīng)營發(fā)展的要求，加之以往的績效評價制度無法與新的競爭形勢相適應(yīng)，所以對商業(yè)銀行的績效評價展開研究，構(gòu)建科學(xué)合理的績效評價體系是當(dāng)前MT銀行首要工作。筆者通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究，結(jié)合了MT銀行的具體的發(fā)展情況，合理的分析了實(shí)施平衡計分卡所帶來的優(yōu)勢，并利用平衡計分卡這一工具，構(gòu)建出符合其自身發(fā)展特點(diǎn)的績效評價體系。
　　本文

5、以MT銀行為例，對MT銀行績效體系現(xiàn)狀與其發(fā)展過程中所存在的問題進(jìn)行探析，構(gòu)建得出符合其自身特點(diǎn)新績效評價體系。本文使用了理論與實(shí)例相結(jié)合的方式，應(yīng)用文獻(xiàn)綜述法、案例分析法、問卷調(diào)查法以及層次分析法，來對平衡計分卡在MT銀行績效評價體系里的應(yīng)用進(jìn)行探析。本文共包含六個部分，第一個部分為引言，介紹了具體的研究背景、目的、方法以及內(nèi)容;第二個部分為文獻(xiàn)綜述，闡述了當(dāng)前國內(nèi)以及國外在平衡積分卡和城市商業(yè)銀行績效評價的具體研究成果;第三個部分介

6、紹了傳統(tǒng)銀行績效評價的缺陷和平衡計分卡的優(yōu)勢;第四個部分選擇了MT銀行作為實(shí)例，一開始介紹了MT銀行當(dāng)前所實(shí)行的績效評價方法，對這一績效評價方法存在問題、原因以及內(nèi)部與外部環(huán)境展開了探析，明確其是否符合平衡積分卡的應(yīng)用條件以及可行性;第五個部分在總行層面上設(shè)計得出了符合MT銀行的實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)的平衡計分卡，對平衡積分卡所包含的相關(guān)指標(biāo)展開探析，選擇了問卷調(diào)查與層次分析法相結(jié)合的方式確定MT銀行平衡計分卡評價指標(biāo)的權(quán)重，最后得出MT銀行實(shí)施

7、平衡計分卡的過程中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題，最后闡述了MT銀行實(shí)施平衡計分卡的過程里需要關(guān)注的問題;第六章通過對全文的總結(jié)，得出文章的結(jié)論以及存在局限性，并對未來做出了展望。
　　文章利用MT銀行平衡計分卡績效評價體系的設(shè)計，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展情況，對設(shè)計的思路以及原則進(jìn)行闡述，依照層次分析法來科學(xué)化的賦予指標(biāo)權(quán)重，得出績效評價過程中的相關(guān)注意事項。而應(yīng)用平衡計分法的目的就是為了MT銀行能夠始終堅持戰(zhàn)略目標(biāo)，掌握績效重點(diǎn)，引起員工工作積極