六西格瑪設(shè)計(jì)方法在汽車出風(fēng)口操作力優(yōu)化設(shè)計(jì)的應(yīng)用研究.pdf

1、六西格瑪方法論是一套旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系。六西格瑪管理方法分為六西格瑪過程方法論和六西格瑪設(shè)計(jì)方法論。六西格瑪設(shè)計(jì)方法論一般包含確認(rèn)（Identify）、設(shè)計(jì)（Design）、優(yōu)化（Optimize）、驗(yàn)證（Validate）四個(gè)階段，主要應(yīng)用于新產(chǎn)品或流程的設(shè)計(jì)開發(fā)，是一種面向客戶需求的穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法。
　　S公司是A股市場(chǎng)上最大的汽車上市公司，在自主研發(fā)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方面，均有著不凡的成績(jī)。本

2、研究從S公司面臨現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理的現(xiàn)狀問題出發(fā)，引入了六西格瑪設(shè)計(jì)方法論用于解決客戶需求關(guān)注和質(zhì)量預(yù)防工作不足等問題。
　　通過客戶問卷調(diào)查、供應(yīng)商調(diào)研和歷史項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的方法，得出客戶聲音，即客戶的關(guān)注點(diǎn)。運(yùn)用KANO模型和層次分析法AHP等工具，量化關(guān)鍵客戶需求。運(yùn)用質(zhì)量屋QFD I，將客戶需求轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵質(zhì)量特性，并最終確定問題。
　　在充分理解客戶需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用質(zhì)量屋QFD II進(jìn)一步將關(guān)鍵質(zhì)量特性轉(zhuǎn)換為關(guān)

3、鍵產(chǎn)品特性。運(yùn)用最終理想解（IFR）、問題分析求解（5 Why）、發(fā)明問題的解決理論（TRIZ）、影響努力矩陣和布氏矩陣等方法論，得出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案。
　　通過全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)，求解操作力優(yōu)化模型。運(yùn)用Minitab響應(yīng)優(yōu)化器，求得關(guān)鍵產(chǎn)品特性的最優(yōu)名義值。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)平方公差法RSS和回歸方程，求得各參數(shù)的最佳公差值，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
　　通過雙樣本T檢驗(yàn)，驗(yàn)證預(yù)測(cè)值與產(chǎn)品實(shí)測(cè)值無顯著差異。通過產(chǎn)品樣件試驗(yàn)，驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以滿足客