六西格瑪管理在H公司的應用研究.pdf

1、二十一世紀的市場競爭，影響最廣泛的就是全球化及互聯(lián)網化，任何一家企業(yè)想要生存并取得進一步的發(fā)展都離不開產品質量的持續(xù)提高以及成本的降低。正是在這樣的背景下，結合全面質量管理的理論及實踐基礎，六西格瑪管理方法作為一種全面改善企業(yè)產品質量流程管理能力的技術被開發(fā)了出來。六西格瑪以產品或服務的“零缺陷”為追求，致力于在此過程中不斷地帶來質量成本的大幅降低及市場占有率的提高，形成企業(yè)的六西格瑪管理文化，獲得企業(yè)競爭力與財務績效雙重提升與突破，使

2、得最終發(fā)展成為世界一流的卓越企業(yè)。
　　本文首先論述了六西格瑪方法的發(fā)展歷史，概括總結了六西格瑪方法的相關原理及應用領域?！岸x”、“測量”、“分析”、“改進”及“控制”為六西格瑪改進項目解決問題的邏輯，本文對其進行了較為詳細介紹。對H企業(yè)所在行業(yè)及六西格瑪?shù)耐菩袪顩r進行了介紹，并對企業(yè)推行六西格瑪管理的經驗與教訓進行了總結，并給出了進一步改善的方法建議。最后結合H公司六西格瑪黑帶項目的推進實例，詳細介紹了如何運用六西格瑪?shù)腄MA