招商銀行S分行績效管理現狀分析與改進研究.pdf

1、隨著中國經濟發(fā)展的不斷推進以及經濟體制的轉變升級，商業(yè)銀行的經營環(huán)境也隨著經濟的發(fā)展而不斷地變化，我國對于績效管理的一些常用方法，如KPI、平衡計分卡、述職制度等的理論研究已經比較成熟，但是對于這些方法如何有效地與實際結合，目前還在結合行業(yè)特點作進一步的研究。商業(yè)銀行之間的競爭也日益激烈，銀行的管理體系也因此不斷變革中國銀行業(yè)體制改革全面推進展開在這種大背景下，以中國招商銀行S分行為例并結合相關績效管理理論對S分行的績效管理存在的問題進

2、行分析與研究，利用相關績效管理理論并依據實際管理情況，對S分行提出相應的改進對策。
　　本文在搜集與閱讀大量績效管理資料的基礎上，首先是對績效管理的流程進行了劃分:制定績效計劃、績效的實施與管理、績效考核、績效回饋、績效考核結果的采用;其次，通過對S分行的實際績效管理狀況的研究，發(fā)現S分行在績效管理方面存在企業(yè)戰(zhàn)略目標與實際績效計劃略為不符、績效考核機制單一、溝通反饋機制不健全、績效結果運用不得當等問題，并根據績效管理的理論方法與