集團化企業(yè)創(chuàng)新管控初探

1、<p>　　集團化企業(yè)創(chuàng)新管控初探</p><p>　　摘 要：世界經(jīng)濟論壇新領(lǐng)軍者年會--2013年夏季達沃斯的鮮明主題是“創(chuàng)新，勢在必行”，同時中國共產(chǎn)黨18屆三中全會的主題及核心思想也是改革與創(chuàng)新，如何實現(xiàn)國家對創(chuàng)新改革的號召，如何找尋適合自身企業(yè)創(chuàng)新與改革發(fā)展的模式，這是中國企業(yè)未來發(fā)展和改革的需要梳理清晰的最要的戰(zhàn)略方向。通過從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理的梳理與實踐，提供企業(yè)集團化創(chuàng)新管控的一些參考性策

2、略。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)新管控；創(chuàng)新運營；創(chuàng)新流程；創(chuàng)新激勵 ；創(chuàng)新宣傳 </p><p><b>　　0 引言 </b></p><p>　　世界經(jīng)濟論壇新領(lǐng)軍者年會--2013年夏季達沃斯的鮮明主題是“創(chuàng)新，勢在必行”，同時中國共產(chǎn)黨18屆三中全會的主題及核心思想也是改革與創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展到一定階段、一定規(guī)模、一定模式

3、下突破業(yè)績增長、技術(shù)、管理、流程、商業(yè)模式瓶頸的重要驅(qū)動力，也是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。 </p><p><b>　　1 創(chuàng)新的定義 </b></p><p>　　1.1 國外關(guān)于創(chuàng)新基本定義的研究情況 </p><p>　　1912年，美籍奧國著名經(jīng)濟學(xué)家熊·彼特開創(chuàng)了 “創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)”，其經(jīng)典巨著《經(jīng)濟發(fā)展理論》中首次將創(chuàng)新與

4、創(chuàng)造發(fā)明的概念從經(jīng)濟學(xué)角度區(qū)別開來；一個創(chuàng)造發(fā)明在沒有被轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備之前，它僅僅是一件樣品、一個理念、一個設(shè)想，是沒有經(jīng)濟價值的；而創(chuàng)新就必須體現(xiàn)經(jīng)濟價值，創(chuàng)新可以是生產(chǎn)新的產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)、引入新方法，重塑供應(yīng)鏈，開拓新市場；甚至可以是企業(yè)架構(gòu)的變革。[1] </p><p>　　彼德·德魯克提出創(chuàng)新是“使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動”；“任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財富創(chuàng)造潛

5、力的方式都可以稱為創(chuàng)新；創(chuàng)新是創(chuàng)造一種資源”。[2] </p><p>　　1.2 國內(nèi)對創(chuàng)新基本定義的研究情況 </p><p>　　常修澤曾經(jīng)提出，企業(yè)創(chuàng)新是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中建立新的生產(chǎn)函數(shù)，或?qū)⒏鞣N經(jīng)濟要素進行新組合的經(jīng)濟行為。[3] </p><p>　　李有榮也對創(chuàng)新的定義有這樣的描述，企業(yè)作為創(chuàng)新主體，從企業(yè)整體觀點出發(fā)把企業(yè)各項創(chuàng)新作為統(tǒng)一的有機

6、整體進行研究，企業(yè)創(chuàng)新是指企業(yè)以提高經(jīng)濟效益和市場占有率，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，在分析研究企業(yè)外部有關(guān)因素的情況下，對企業(yè)內(nèi)部相關(guān)方面進行綜合和協(xié)調(diào)配套的創(chuàng)新。這里的相關(guān)方面，既包括對創(chuàng)新所涉及的各項要素如人力、物力、財力、時間等，也包括企業(yè)內(nèi)部各項創(chuàng)新如技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。[4] </p><p>　　創(chuàng)新是主體依據(jù)社會需要在原事物基礎(chǔ)上引伸發(fā)散、推陳出新產(chǎn)生具有推動社會發(fā)展?jié)撃芗扒把匦?、價值性、超

7、越性成果的行為活動。[5] </p><p>　　中共中央和國務(wù)院也提出了關(guān)于加強技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展科技的、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定中，也詳細的定義了創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝、采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)等。 </p><p>　　1.3 對創(chuàng)新基本定義的小結(jié) </p><p>　　創(chuàng)新是對企業(yè)流程、商業(yè)模式、管理模式、技

8、術(shù)路線、市場、裝備等原有模式的改變，通過創(chuàng)新的變革目的一定是使企業(yè)的經(jīng)濟效益、管理效果向良好的狀態(tài)發(fā)展。企業(yè)的創(chuàng)新是不拘泥于企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新、不拘泥于創(chuàng)新的某個方面的、不拘泥于創(chuàng)新投入的大小、不拘泥于創(chuàng)新的人群，因此創(chuàng)新是全員的、是多維的、較之原有模式趨向好的方向發(fā)展的變革。 </p><p>　　2 企業(yè)創(chuàng)新管理的分類 </p><p>　　企業(yè)創(chuàng)新管理從不同角度可以有不同的分類方式。從企

9、業(yè)創(chuàng)新廣義上看，企業(yè)創(chuàng)新管理的方向主要是以技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新為主。在熊彼特創(chuàng)新理論的推出之后，諸多外國學(xué)者將其理論從技術(shù)延展、發(fā)散和外移以及將技術(shù)創(chuàng)新理論與市場需求等關(guān)系對技術(shù)創(chuàng)新在技術(shù)框架方面又進行了新一輪的梳理和研究，同時建立了技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)這一分支學(xué)科。 </p><p>　　20世紀70年代，制度創(chuàng)新理論的代表Lanee E.Davis等以熊彼特創(chuàng)新理論的核心思想與企業(yè)制度相結(jié)合，詳細研究了企業(yè)內(nèi)部改革與

10、企業(yè)業(yè)績之間的動態(tài)關(guān)系，以此為基石建立了制度創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)，從而對創(chuàng)新理論的發(fā)展和深化埋下了伏筆。 </p><p>　　隨著創(chuàng)新管理引入中國，也逐漸延伸出了不同角度定義和闡述創(chuàng)新管理，如觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新等等，因此無論學(xué)術(shù)領(lǐng)域從哪個角度來闡述企業(yè)創(chuàng)新管理的分類，歸根結(jié)底都是都體現(xiàn)出了企業(yè)已有的模式與創(chuàng)新后的有效果或效益改觀模式的對比。因此創(chuàng)新管理也是引導(dǎo)企業(yè)向好

11、模式、好流程、好技術(shù)、好裝備、好市場等領(lǐng)域發(fā)展和提升的一種管理體系。 </p><p>　　3 企業(yè)創(chuàng)新管理研究現(xiàn)狀 </p><p>　　關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新管理的內(nèi)涵研究大致可以梳理為以下幾種描述：企業(yè)創(chuàng)新管理就是綜合配置企業(yè)內(nèi)部各種創(chuàng)新資源，對企業(yè)各項創(chuàng)新活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程[4] 。企業(yè)創(chuàng)新管理是指對企業(yè)的創(chuàng)新活動進行管理，即企業(yè)管理者對創(chuàng)新活動進行籌劃、激勵、實施和

12、控制，以使創(chuàng)新獲得成功的一系列有機的活動[6]企業(yè)創(chuàng)新管理就是根據(jù)企業(yè)的具體情況，找到解決創(chuàng)新管理問題的最佳方案，以最合適企業(yè)的方式管理創(chuàng)新過程。 </p><p>　　企業(yè)創(chuàng)新管理是形成一種機制、一種體系、一種文化、一種模式，同時利用企業(yè)的要素資源的合理配置，通過有效的激勵機制等創(chuàng)新的刺激政策手段以及創(chuàng)新成果的營銷手段來實現(xiàn)企業(yè)變革向企業(yè)良好方向生態(tài)發(fā)展的終極目標(biāo)。因此如何建立一套企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理的機制及模式也

13、是目前企業(yè)急需、甚至是當(dāng)下外部市場環(huán)境變幻莫測的當(dāng)務(wù)之急的工作。 </p><p>　　4 集團管控的概述 </p><p>　　集團管控的概念最早由英國管理學(xué)家邁克爾.古爾德和安德魯.坎貝爾等人提出。在1987年出版的《戰(zhàn)略和風(fēng)格》一書中，他們首次將不同的公司總部風(fēng)格進行分類，指出了企業(yè)集團的三種管控文化偏好，其中包括有戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略控制和財務(wù)控制等內(nèi)容，并闡述了各自的優(yōu)缺點。書中得出的

14、結(jié)論是，沒有一種風(fēng)格能夠稱之為最卓越，但不同的公司類型、競爭地位和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與各自的風(fēng)格相適應(yīng)。集團管控將成為新一輪大企業(yè)集團研究熱點，所謂集團管控，即集團母公司為實現(xiàn)集團戰(zhàn)略目標(biāo)對下屬子公司或分公司采用具體的管控模式，以達到組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、組織經(jīng)濟效益及組織整體業(yè)績的 提升。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到集團規(guī)模層級的時候，需要集團總部對下屬子公司實施有效管控。所以對大企業(yè)集團化的有效管控模式的建立必將是實現(xiàn)對集團企業(yè)管理提升的前提。 　　

15、5 集團化創(chuàng)新管控 </p><p>　　集團的創(chuàng)新管控體系搭建的好壞，直接關(guān)系到集團化管理的企業(yè)未來競爭力的強弱，良好的企業(yè)競爭力必然保證企業(yè)的技術(shù)、流程、經(jīng)營、管理、市場、模式是領(lǐng)先的，因此集團化創(chuàng)新管理是保持企業(yè)未來競爭力領(lǐng)先的重要法寶。 </p><p>　　5.1 集團創(chuàng)新流程 </p><p>　　企業(yè)集團化發(fā)展是全球化經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是市場環(huán)境復(fù)

16、雜多變與企業(yè)內(nèi)部眾多管理層級復(fù)雜管控等多種外因及內(nèi)因共同助推下形成的一種企業(yè)管理規(guī)?；?jīng)營的最高級別經(jīng)營組織形態(tài)。它是一種以集團本部為母體，以下屬子公司及分公司為具體經(jīng)營實體形成的集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的規(guī)?；?、多角化、多層級的復(fù)雜的經(jīng)營管理模式。如何實現(xiàn)集團本部眾多職能部門、本部工廠及下屬子公司眾多管理單元及經(jīng)營實體的集團創(chuàng)新工作的開展？集團化創(chuàng)新管控的首要問題是解決集團創(chuàng)新管理的工作流程的設(shè)計，即建立集團本部、下屬公司、下屬公司相應(yīng)的部

17、門三級工作流程管理路線圖，有了清晰的集團三級創(chuàng)新管理流程管理路線圖將保證集團全員創(chuàng)新總方向、總步驟。 </p><p>　　5.2 集團創(chuàng)新運營體系 </p><p>　　企業(yè)集團在實施集團創(chuàng)新管理過程中，由于沒有預(yù)先布局相應(yīng)的創(chuàng)新運營網(wǎng)絡(luò)，最終導(dǎo)致創(chuàng)新工作組織混亂、創(chuàng)新工作的流程缺乏監(jiān)督、創(chuàng)新激勵政策執(zhí)行緩慢、創(chuàng)新激勵結(jié)果分配不合理、創(chuàng)新成果的宣傳缺乏力度，因此要想保證集團創(chuàng)新管理體系的

18、有效執(zhí)行，必須建立以集團本部為中央樞紐、建立下屬子公司（分公司）及相應(yīng)的下屬經(jīng)營單元的三級創(chuàng)新運營網(wǎng)絡(luò)單元，并配套相應(yīng)的組織機構(gòu)保證整體創(chuàng)新管理運營工作從創(chuàng)新中央樞紐即集團到下屬經(jīng)營單元快速執(zhí)行。 </p><p>　　5.3 集團創(chuàng)新鑒定體系 </p><p>　　集團創(chuàng)新工作難易度從個人的簡單創(chuàng)新到多人、跨界、跨部門極其復(fù)雜的創(chuàng)新活動，將呈現(xiàn)多樣化、多層次、多格局的創(chuàng)新管理表象。應(yīng)用唯

19、一一個創(chuàng)新鑒定體系，將會給集團創(chuàng)新管理工作的管理周期、機會成本、激勵周期、組織管理都帶來巨大的難度。因此要想實現(xiàn)集團創(chuàng)新管理的層次性、多樣性、多格局的管理，必須建立集團創(chuàng)新鑒定多級組織管理及運營即將集團創(chuàng)新管理按不同集團及下屬公司的特點，盡可能劃分成不同創(chuàng)新管理鑒定單元，從而保證創(chuàng)新管理的精細化模式。 </p><p>　　5.4 集團創(chuàng)新流程管控 </p><p>　　集團創(chuàng)新管理在很多

20、企業(yè)執(zhí)行目前存在管理內(nèi)容隨意性、鑒定方式隨意性、激勵模式隨意性、執(zhí)行周期隨意性，因此如果沒有一套標(biāo)準化執(zhí)行程序、標(biāo)準化的執(zhí)行周期、標(biāo)準化的運營團隊，集團創(chuàng)新工作最后也是不了了之，創(chuàng)新工作最終由于執(zhí)行機制、執(zhí)行標(biāo)準、執(zhí)行周期最終導(dǎo)致創(chuàng)新體系運營的失敗。因此建立集團創(chuàng)新流程管控模式，將保證有人去管、有周期去管、有人去做、有標(biāo)準去做的創(chuàng)新管理的文化。 </p><p>　　5.5 集團創(chuàng)新激勵機制 </p>

21、<p>　　市場經(jīng)濟時代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的杠杠就是經(jīng)濟杠杠。實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的重要環(huán)節(jié)就是保證在整個企業(yè)經(jīng)營過程中涉及的利益相關(guān)方的經(jīng)濟利益有沒有滿足或是有沒有滿意。對整個企業(yè)創(chuàng)新管理體系中的創(chuàng)新單元以及創(chuàng)新人員能不能保障良好的創(chuàng)新熱情，這也取決于企業(yè)創(chuàng)新激勵機制體系設(shè)計的好壞。良好的創(chuàng)新激勵機制體系一定保障集團公司從基層生產(chǎn)工人、技術(shù)工人到技術(shù)及管理層級不同崗位實現(xiàn)和分享創(chuàng)新帶來的成果收益，即高投入高回報的激勵設(shè)

22、計的導(dǎo)向。 </p><p>　　5.6 集團創(chuàng)新宣傳 </p><p>　　馬斯洛的五個需求層次理論中除了生理需求即基本生活的滿足之外，對于尊重和自我實現(xiàn)這兩個層次內(nèi)容也是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時候，企業(yè)成員的需求也是逐漸增加的。企業(yè)帶來的安全感已保障員工所需要的物質(zhì)生活及其物質(zhì)生活帶來的企業(yè)穩(wěn)定感，因此創(chuàng)新管理及創(chuàng)新成果的宣傳將是集團企業(yè)在保證激勵機制一架馬車運行的同時，又一同步運行的另一

23、架馬車。創(chuàng)新成果的公示、創(chuàng)新成果獎金的公示、創(chuàng)新等級的公示、創(chuàng)新成果運用情況的交流、創(chuàng)新成果的命名、創(chuàng)新頒獎典禮的召開、創(chuàng)新海報的宣傳等一列創(chuàng)新營銷將是企業(yè)員工精神層次、文化層次的尊重和自我實現(xiàn)的需求層次。 </p><p>　　6 集團化創(chuàng)新管控的小結(jié) </p><p>　　世界經(jīng)濟論壇新領(lǐng)軍者年會——2013年夏季達沃斯的鮮明主題是“創(chuàng)新，勢在必行”，同時中國共產(chǎn)黨18屆三中全會的主題

24、及核心思想也是改革與創(chuàng)新，如何實現(xiàn)國家對創(chuàng)新改革的號召，如何找尋適合自身企業(yè)創(chuàng)新與改革發(fā)展的模式，這是中國企業(yè)未來發(fā)展和改革的需要梳理清晰的最要的戰(zhàn)略方向。創(chuàng)新與改革，無論是技術(shù)、管理、商業(yè)模式都需要一個體制、機制、流程來保證改革與創(chuàng)新的內(nèi)容是可持續(xù)的，因此這也是集團化創(chuàng)新管控所要提出和梳理的目的和意義所在。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><

25、p>　　[1][美]熊·彼特.經(jīng)濟發(fā)展理論[M]（何畏等譯）.北京：商務(wù)印書館，2000：25-36. </p><p>　　[2]彼德·德魯克.創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新.中譯本.工人出版社，1989. </p><p>　　[3]常修澤.現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新論.天津人民出版社，1994. </p><p>　　[4]李有榮.企業(yè)創(chuàng)新管理.經(jīng)濟科學(xué)出版社，2