現(xiàn)代物流人才評價指標研究

1、<p>　　現(xiàn)代物流人才評價指標研究</p><p>　　摘 要：隨著現(xiàn)代物流高速發(fā)展，市場對物流人才的需求持續(xù)升溫，但目前物流人才存在著比較嚴重的供需錯位現(xiàn)象。建立合理的物流人才評價體系，有利于指導高校人才培養(yǎng)方向，緩解物流企業(yè)缺才不缺人現(xiàn)象。 </p><p>　　關鍵詞：物流人才；評價體系；指標 </p><p><b>　　0 引言 &l

2、t;/b></p><p>　　隨著市場對物流人才需求的持續(xù)升溫，近年來國家加大了物流教育的投入，許多高校開設了物流管理專業(yè)或相關課程，培養(yǎng)不同層次的物流人才。但是市場卻出現(xiàn)了一種怪異的現(xiàn)象，一方面物流企業(yè)發(fā)展迅猛，急需各類人才出現(xiàn)了“用工荒”；另一方面眾多物流畢業(yè)生一職難求 “就業(yè)難”。這主要是因為供需錯位，物流企業(yè)缺才不缺人，沒有一個合理的人才評價體系，學校不知道培養(yǎng)學生的哪些技能和能力，企業(yè)不知道該如

3、何甄選出合格的物流人才，以質(zhì)勝量。 </p><p>　　1 現(xiàn)代物流人才評價指標體系 </p><p>　　現(xiàn)代物流的高速發(fā)展，使其對物流人才的要求也在不斷更新，一名合格的物流專業(yè)人才，需要具備較為廣博的知識和較高的綜合素質(zhì)，對物流人才的評價應該突出職業(yè)性、技術性，評價內(nèi)容必須體現(xiàn)職業(yè)或崗位對物流人才的任職要求。 </p><p>　　1.1 專業(yè)知識素質(zhì) <

4、;/p><p>　　現(xiàn)代物流業(yè)是一個跨行業(yè)、跨部門的綜合性行業(yè)，需要復合型人才，既要具有專業(yè)物流知識，又要懂得相關管理學和經(jīng)濟學概念，要有扎實的理論基礎、寬泛的知識面和較強的適應性。因此對于物流人才專業(yè)知識評價，主要涉及以下幾個方面： </p><p>　　1.1.1 物流流程管理知識 </p><p>　　主要涉及倉儲管理知識、運輸管理知識、配送管理知識和物流營銷知識

5、。物流流程是整個物流活動的基礎，物流企業(yè)通過物流流程實現(xiàn)為客戶服務的目的，這是物流人才必須掌握的基礎知識。 </p><p>　　1.1.2 供應鏈管理知識 </p><p>　　包括采購管理、物流成本、客戶服務等。面對日益激化的市場競爭，現(xiàn)代企業(yè)競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣溨g的競爭。一個企業(yè)供應鏈管理戰(zhàn)略的成功實施，必然是以成功的物流管理為基礎，因此物流和供應鏈兩者之間密不可分，作為現(xiàn)代物流人

6、才必須掌握供應鏈的相關知識。 </p><p>　　1.1.3 物流信息管理知識 </p><p>　　現(xiàn)代物流運用了大量先進的信息技術，如物流管理信息系統(tǒng)、RFID、條碼技術等等，物流人才只有不斷學習、不斷更新自己的信息技術知識，才能適應現(xiàn)代物流的發(fā)展。 </p><p>　　1.1.4 國際貿(mào)易知識 </p><p>　　全球經(jīng)濟一體化進

7、程加快，國際貿(mào)易飛速發(fā)展，國際物流的重要性越來越突出。一名合格的物流人才，必須熟練掌握國際貿(mào)易術語、流程、貨代等知識。 </p><p><b>　　1.2 職業(yè)能力 </b></p><p>　　職業(yè)能力主要涉及兩大塊：職業(yè)業(yè)務能力和職業(yè)發(fā)展能力。職業(yè)業(yè)務能力反映物流人才在物流企業(yè)具體業(yè)務中的工作能力，比如物流流程作業(yè)管理能力（倉儲作業(yè)能力、運輸作業(yè)能力、物流信息管

8、理能力）、物流市場拓展能力、采購作業(yè)和客戶服務能力等。 </p><p>　　職業(yè)發(fā)展能力則反映物流人才的為人處事和發(fā)展前景，主要包括以下幾方面： </p><p>　　1）學習能力：人才并不是走出校門而一蹴而就的，看一個人是否是真正的人才，最重要的是看他接受繼續(xù)教育、學習新知識的能力。樹立終身學習的理念，通過各種方法學習新知識、吸取經(jīng)驗、提高技能。 </p><p&g

9、t;　　2）人際溝通能力：物流工作需要協(xié)調(diào)單位內(nèi)部和外部很多相關部門，只有通過充分的溝通和交流，才能真正了解各部門和客戶的實際需求，更好地提供服務， 建立良好協(xié)作關系，確保物流工作高效有序地進行運作。 </p><p>　　3）計劃組織能力：物流工作人員需要針對不同的實際工作任務進行資源分配，提出實施目標，進行宏觀規(guī)劃，制定實施方案。 </p><p>　　4）異常事故處理能力：物流工作中

10、，經(jīng)常碰到突然事件，要求工作人員既能夠按照規(guī)章制度執(zhí)行并完成作業(yè)指令，又要具備處理異常事故能力。 </p><p>　　5）創(chuàng)新能力：一個企業(yè)的生命力取決于其創(chuàng)新能力，物流從業(yè)人員既要確保企業(yè)競爭力不斷提高、服務水平連續(xù)穩(wěn)定，又要不受以往經(jīng)驗的束縛，不斷發(fā)現(xiàn)潛在問題，優(yōu)化作業(yè)流程，持續(xù)改進作業(yè)方式，提高效率，滿足市場對物流服務水平越來越高的期望。 </p><p>　　1.3 職業(yè)道德素質(zhì)

11、 </p><p>　　市場經(jīng)濟下，經(jīng)濟活動要靠價值規(guī)律調(diào)節(jié)，集體的自主權，個人的選擇權不斷擴大，人們的自主性、積極性得到發(fā)揮；但是不可否認，市場經(jīng)濟也有誘發(fā)功利主義、個人主義、拜金主義思想的一面，而現(xiàn)代物流人才應該德才兼?zhèn)洹?</p><p>　　1）社會道德：應該講求信用，重視承諾，誠實守信，真誠不欺，信譽至上。 </p><p>　　2）團隊合作精神：物流管理

12、的最終目的是整合企業(yè)內(nèi)外部資源，在企業(yè)利潤最大化的同時滿足客戶需求，因此物流管理人員需要具備強烈的團隊合作精神，在物流作業(yè)過程中，不僅能夠做好本職工作，同時多為其他相關部門和崗位著想，使上下游協(xié)調(diào)一致。 </p><p>　　3）愛崗敬業(yè)：勇于承擔責任，堅守工作崗位，提高職業(yè)技能，面對工作一絲不茍、全心全意。 </p><p><b>　　2 總結 </b></

13、p><p>　　近幾年來，一些物流專業(yè)學生面臨就業(yè)尷尬、就業(yè)難的問題日趨嚴重。關鍵在于學校在人才素質(zhì)和技能培養(yǎng)上沒有適應社會和企業(yè)發(fā)展需求。物流人才評價指標的設立，有利于明確物流企業(yè)和工作崗位對各類人才能力的具體需求，明確培養(yǎng)方向。高校應該堅持以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構建以崗位能力為核心的教育體系。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p>

14、<p>　　[1] 許文靜，陳世金，謝彬.應用創(chuàng)新型物流專業(yè)人才培養(yǎng)教學優(yōu)化的探討[J].齊鑫物流教育，2011（30）：158-160. </p><p>　　[2] 曹晶晶.專業(yè)市場國際化發(fā)展水平評價指標體系構建[J].統(tǒng)計與決策，2011（10）：73-75. </p><p>　　[3] 潘文軍.國外物流教育與我國物流人才培養(yǎng)差距、現(xiàn)狀、舉措[J].中國物流與采購，2