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文檔簡介
1、水果管理培訓講義,培訓講師:付賢挺培訓部門:集采中心,深圳晨捷食品技術開發(fā)服務有限公司,目 錄,一、水果的分類二、水果的上架標準和護理方法;三、水果的質量標準和驗收標準;四、水果的陳列方法五、崗位工作內容六、水果區(qū)衛(wèi)生標準,一、水果的分類,一、水果的分類 1、國產水果; 2、進口水果;,(一)國產水果類1、蘋果類(有紅富士、水晶富士、秦冠、青蘋果、新紅星等)2、梨類 (鴨梨、貢梨、早酥梨、沙梨、雪
2、梨、香梨等)3、柑橘類(柚子、檸檬、蘆柑、各種橙類)4、蕉類 (海南香蕉、皇帝蕉、進口香蕉等)5、葡萄類(黑加倫、巨峰葡萄等)6、核桃類(水蜜桃、蟠桃、油桃、毛桃、杏果、楊梅、桂花李、 捺李、雙華李、山楂、柿子、石榴、奇異果、草莓、楊桃、番石 榴、菠蘿等)7、芒果類(紫花芒、腰芒、呂宋芒、象牙芒等)8、瓜類 (無籽瓜、有籽瓜、黃香瓜、白香瓜、白蘭瓜、網紋瓜、
3、 珍珠瓜、黑美人西瓜等),一、水果的分類,(二)進口水果類,1、榴蓮、進口佳力果、加州紅提、青提、進 口蘆柑、蛇果、進口青蘋果、新奇士、火 龍果、進口桃駁李、啤梨等,(一)蘋果類1、上架標準: 果實成熟、新鮮潔凈,形狀呈圓形、色澤鮮艷略帶紅 色?;旧蠋в泄#瑐€頭最小不低于70毫米,不允許 表皮有任何嚴
4、重破損和病斑。2、護理方法: 貯藏溫度為1至5度,在室溫下可貯存3至5天。收完貨以 后應及時將貨入庫,已免在室溫下導致水果的縮水。3、營養(yǎng)和功效: 含有豐富的營養(yǎng)成分,以及各種溶解性的礦質元素和維 生素。還有補血益氣、生津上止渴、健脾胃之效。 備注:我國鮮果最早可于6月上市,可維持到年底,9、10月為
5、 采收旺期,且產區(qū)較廣。,二、水果的上架標準、護 理方法、營養(yǎng)及功效,(二)梨類,1、上架標準: 果實成熟、果形端正、新鮮潔凈,具有本品應 有的形狀色澤,基本上帶有果梗。不允許表皮 有任何的嚴重破損和病斑。2、護理方法: 貯藏溫度為1至5度,在室溫下可存放3至5天。
6、3、營養(yǎng)和功效: 梨性寒味甘,在醫(yī)藥上有助消化、潤肺涼心、消 痰止咳的功效。 備注:梨的盛產期為8、9、10月份。,(三)柑橘類,1、上架標準: 體形健壯、具有該品種成熟期固有的色澤,果蒂 完整、蒂根截齊。果面清潔無破損和病斑。2、護理方法:
7、 (1)柚子可室溫存放,堆放埸所要陰涼通風, 保持空氣新鮮,避免擠壓傷。 (2)檸檬的適宜貯藏溫度是7至14度,當較成熟 時需放入冷柜銷售。 (3)橙類的適宜貯藏溫度是6至10度。
8、柑桔類果實是一種耐貯藏的果品,但不同種類、品種之間也存在很大的差異。其中柚子、檸最耐存,依次為橙類、柑類、桔類。,(三)柑橘類,3、營養(yǎng)和功效:(1)柚子營養(yǎng)豐富,尤以維生素C的含量較高。有消食、 健胃、強身等作用。(2)檸檬果汁含檸檬酸5%至7%,富含維生素C,有鎮(zhèn) 靜、通 氣、開胃、幫助消化和增進食欲之功效。(3)柑桔果品以維生素C含量豐富而著稱,可止惡心、
9、 能去胃中浮風氣、消食下氣、去痰利尿發(fā)汗。(4)柑桔汁中還含維生素P,可以防止血管破裂,促 進維生素C吸收,防止貧血。 備注:我國的新鮮柑橘在10月至11月上市的有各種橘類和溫州蜜柑, 12月至第二年2月上市的有各種甜橙和蕉柑,4月至5月上市的 有夏橙。,(四)蕉類,
10、1、上架標準:果實新鮮,果形下常。皮色黃綠,果實飽滿度為80%左右,蕉只長度在15厘米以上,果體表面沒有引起腐爛及影響美觀的一切損傷且蕉柄不宜脫2、護理方法: 香蕉既怕熱,又怕冷。高溫很快后熟變軟,低溫易受冷害,適 宜受冷害,適宜的貯藏溫度為11度至13度,在10度以下會產 生冷害,決不可放入保鮮庫保存。3、營養(yǎng)及功效:
11、 香蕉昧甘、性寒,具有清熱解毒、利尿、消腫、通便、降壓等功效。 備注:我國香蕉廣東產量為全國之冠,主要產區(qū)還有海南、福建等 地。香蕉全年有產,9月至11月為產期。,(五)葡萄類,1、上架標準: 要求顆粒均勻,大而飽滿,穗整齊而緊密。色澤鮮艷,果粒帶有果粉,無腐爛和裂果,搖到起來不會輕易脫落。2、護理方法:葡萄要輕拿輕放,避免碰傷果穗或折斷穗軸。若從保鮮庫領出,要及時處理避免高濕腐爛。
12、出售的果品要剔除劣果和壞梗,不可直接用手摘除,或強行扯斷。應用剪刀連同果柄一同剪下,且盡量多剪除此果柄。葡萄適宜的貯藏溫度為1至3度,故銷售時最好放入冷柜中,夜晚保存一定要放入保鮮庫。3、營養(yǎng)和功效:葡萄的營養(yǎng)價值較高,除含水分和多種維生素外,主要含葡萄糖和有機酸。有消化之功,能中和胃酸,還有補五臟、益氣血、強筋通絡、通淋消腫之效。是治療神經衰弱和疲勞過度的良藥。備注:進口的全年供應,我國的葡萄的盛產期為8、9月份。,(六)核果
13、類,(1)桃類1、上架標準: 個體適當大小均勻,形狀端正,色澤新鮮漂亮,八成熟左右,果體較硬,無破損花皮、無萎蔫及一切機械損傷。2、護理方法: 桃極易碰破損傷,保存果柄。收到貨后,多余的盡快入庫。桃適合的貯藏溫度為3度左右。3、營養(yǎng)及功效: 蛋白質的含量較高,性甘溫、可增進膽汁分泌,有促進腸胃蠕動之功效。備注:我國的桃優(yōu)良品種較多,一般成熟期為7、8月。,(六)核果類,(2)李類
14、1、上架標準: 要求果肉厚且飽滿,果體具有一定的堅硬度,具8成熟,具有 本品種的正常色澤,帶有果粉.個頭均勻,不爛無萎蔫。2、護理方法: 適宜的貯藏溫度為1度左右。3、營養(yǎng)及功效: 李富含碳水化合物和氨基酸,有清肝滌熱、生津利水、消渴和 治腹水等功用,還含有抗癌物質。備注:李是夏季成熟的水果,果實有多種顏色,不同品種的成熟期 先后不一,四
15、月份就有上市,有延續(xù)幾個月以上的供應期, 最初上市正值水果淡季。李不耐貯藏,要求快進快出。,(六)核果類,(3)楊梅1、上架標準: 楊梅肉質柔嫩,含水分多,不宜翻動。楊梅的品質要求,以果實飽滿,果面干燥,成熟度要適中。2、護理方法: 梅以鮮為貴,要求快進快銷,不宜多翻動,濕度不宜過高。一般不作貯藏夜間保存需放入保鮮庫。3、營養(yǎng)及功效: 梅含有多種有機酸,可開胃、生津。備
16、注:楊梅是我國南方的特產水果,成熟期于6月中旬開始,下旬 進入旺季,7月初漸少,前后不足一個月,上市時期正值水 果淡季。要求快銷。主產于廣東、廣西、福建等地。,(六)核果類,(4)石榴1、上架標準:要求具有一定的個體,8成熟以上,無蟲眼,無腐爛,允許外表皮有斑疤,但不可有裂果。2、護理方法:石榴的酸甜判別看萼筒,萼片寬大的果實以酸石榴居多。萼片較狹小的多為甜石榴,
17、石榴皮厚而韌,較耐貯。雖皮厚韌,亦不能碰撞,以防內部子粒受損。適宜的貯藏溫度為1度左右。3、營養(yǎng)及功效:石榴果實中,含有蘋果酸和大量的維生素C。備注:石榴在我國以陜西、云南、新疆、安徽、江蘇、浙江等地的 數(shù)量較多品質較好,成熟期在8、9、10月。,(六)核果類,(5)奇異果1、上架標準:要求具有一定的個體,表皮新鮮,具有短毛,果皮無萎縮癟皺,不發(fā)黑。果體無腐爛,無破裂并具有一定的堅硬度,略有彈
18、性。2、護理方法:又稱為“獼猴桃”,獼猴桃適宜貯藏的溫度為1度。在室溫下可貯藏4至6天,就可完全變軟,果柄脫落,為最佳食用期。隨后果實發(fā)酵、變質、腐爛。不可將任何一種能產生乙烯的產品與其放置一起,如:香蕉、蘋果等。3、營養(yǎng)及功效:獼猴桃是一種營養(yǎng)價值有極高的水果,維生素C含量極高。 備注:獼猴桃多為國外進口,主要為新西蘭。,(六)核果類,(6)番石榴1、上架標準:果實具有一定的個體,呈綠色,有一定的堅硬度,果皮無破損。
19、2、擴理方法:果為槳果,易變昧、變質,適宜貯藏溫度為運7至10度,一般不做貯藏。若有雞屎味,便是腐爛的先兆。3、營養(yǎng)及功效:含維生素較多。備注:番石榴在廣東潮洲、汕頭及臺灣等地均有出產。一年有較長時間采收。,(六)核果類,(7)菠蘿1、上架標準:有一定的個體,果色鮮艷。不可太黃,果形端正,成熟度在七八成,果柄、果眼處不濕潤腐爛。2、護理方法:學名為鳳梨,過熟或貯存過久的果實褐變,果身癱軟并有汁溢出,變味變質。適宜貯藏溫度
20、8至12度,故不可放入保鮮庫中存放。保留果柄,切口處保持充分干燥。3、營養(yǎng)及功效:果實中含有較多維生素C外,還含有菠蘿朊酥酶,有幫助消化蛋白質的功能。備注:菠蘿在廣東、汕頭、湛江地區(qū)為主,廣州近郊次之。正造果在6月可收獲,幾乎全年可采收。,(六)核果類,(8)椰青1、上架標準:皮色較青,不可發(fā)黃,有一定的個體,果殼不破損、不破裂。2、護理方法:耐壓、較耐貯。一般室溫存放,注意芽眼破裂滲液起霉。3、營養(yǎng)及功效:椰汁是高級
21、的清涼飲料,能去署解渴,有治充血性心力衰竭和水腫的功用。備注:主要來自于海南。,(七)芒果類,1、上架標準:要求有一定的個體,肉質厚嫩,色澤鮮艷。果體有一定的堅硬度,不可太黃、太軟,果皮無黑斑、病斑,無腐爛、果皮無破裂。2、護理方法:芒果是呼吸躍變型水果,在常溫下迅速后熟,轉黃和衰老。盡管低溫可以延緩芒果的后熟,但是芒果的冷敏性很強。不適宜的低溫貯藏,低溫下會產生冷害,且加速腐爛。不可放入保鮮庫,一般在5至8天就可自然黃熟。
22、3、營養(yǎng)及功效:果實富含維生素C、糖等營養(yǎng)成分。備注:我國芒果分布于廣東、廣西、福建、云南,栽培最多的是海南。一般成熟期為5、6、月。,(八)瓜類,1、上架標準:果體無腐爛、無軟陷、無蟲眼、無破裂,保留瓜蒂。2、護理方法:成熟的西瓜在長溫下可存放3至4天,一般不放入保鮮庫中保存。其中哈密瓜的適宜貯藏溫度為3至5度,需放入保鮮貯藏。3、營養(yǎng)及功效:西瓜有較多的營養(yǎng)成分,能消暑解渴清熱利尿等功效,有“熱天兩面三刀塊瓜,藥物不
23、用抓”的說法。甜瓜含有豐富的胡蘿卜素、維生素C以及多種礦物質。哈密瓜含有維生素C等多種成分,常用來輔助治療腎臟、胃病、貧血等。備注:我國瓜類主要產地為海南、江西、福建,5、6月為成熟 期。,(九)進口水果類,(1)榴蓮1、上架標準:果形正常,色澤為青綠色,外殼的刺較尖,香味不要過濃。果實不要過熟,不裂果。并保留果柄。2、護理方法:室溫存放,不可入冷庫保存3、營養(yǎng)及功效:榴蓮在亞
24、洲有水果之王雅稱,有一個榴蓮三只雞的說法。其含有多種糖、蛋白質、維生素C、B。備注:(1)大部分進口水果都要以低溫貯藏,入保鮮庫。 (2)榴蓮主要引進泰國和馬來西亞等國,全年供應期較長。品種主要有金枕、青尼和甲倫。其中以金枕最好,其肉香甜且核極小。青尼的肉少,且軟,但味很甜。甲倫核較大,肉香但不甜,且易爆,不熟即可食。,(一)類 別: 水果(硬果類),三、水果的質量標準及驗收標準,(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類
25、 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類
26、 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(一)類 別: 水果(硬果類),(二)類 別: 水果(瓜類),(二)類 別: 水果(瓜類),(二)類 別: 水果(瓜類),(二)類 別: 水果(瓜類),(二)類 別: 水果(瓜類),(二)類 別: 水果(瓜類),(三)類 別: 水果(軟果類),(三)類 別: 水果(軟果類),(三)類 別: 水果(軟果類),(三)類 別:
27、水果(軟果類),(三)類 別: 水果(軟果類),(三)類 別: 水果(軟果類),(三)類 別: 水果(軟果類),四、水果陳列方法,1、圓積型;2、圓排型 ; 3、平臺型; 4、突出型; 5、關聯(lián)型; 6、前進立體型 7、開放型(裸陳列);,水果陳列案例1,,水果陳列案例2:,,水果陳列案例3,,水果陳列案例4:,,水果陳列案例5:,,水果陳列案例7:,,水果陳列案例8:,,水果陳列案例9:,,水果陳
28、列案例10:,,五、崗位工作內容,(一)、崗位工作內容劃分 1、營業(yè)前工作 2、營業(yè)中工作 3、營業(yè)后工作,1、營業(yè)前,1、上早班員工進入賣埸后,應巡視各自負責區(qū)域的 缺貨情況。2、倉管進入賣埸后巡視賣埸后把一些臺面上比較差 的水果進行特價處理或打包。3、上貨人員在倉庫拉貨時應按照倉管所作標示,做 到“先進先出”(如:芒果、
29、香蕉應先上熟的)4、上貨時應做到“快中有細、細中有快”,上貨時把 果箱中壞果清出,并及時給倉管打包。5、上貨時嚴禁將水果倒上臺面,因做到輕拿輕放, 避免人為上貨的原因造成水果的碰傷。 6、上貨時將臺面上的水果上下翻動,并將爛果挑 出。按先進先出原則上新貨,剛上貨的水果在底 下,臺面上的水果在上面。
30、并作到邊作邊清潔。 7、商品陳列應保持飽滿、整齊、美觀。 8、在門店開門之前15分鐘必須將所有貨架上滿貨,并把紙 箱拉出賣埸。 9、在門店規(guī)定的早會時間內到指定區(qū)域參加早會,早會結束后,回崗 位做好營運工 作。,2、營業(yè)中,1、在營業(yè)中,上貨員應及時對暢銷商品進行補貨。避 免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,上貨時注意輕拿輕放。2、暫不
31、上貨人員應協(xié)助倉管打包(如:紅提、進口水 果等),或者說按組長安排進行單品早市促銷。做 好服務工作,解決顧客的需求。3、上貨時應做到“快中有細、細中有快”,上貨時把果 箱中壞果清出,并及時給倉管打包。4、上貨時將臺面上的水果上下翻動,并將爛果挑 出。按先進先出原則上新貨,剛上貨的水果在底 下,臺面上的水果在
32、上面。并作到邊作邊清潔。 5、服從上級安排及調動,所有員工應做到相互幫 助, 發(fā)揮團隊的力量。 6、交接班時,必須告知今日來貨情況及賣場的情況。,3、營業(yè)后,1、在晚班下班前必須先清理壞果,進口水果按要求 放入保鮮庫內。 2、清理時應把可以打包的爛果與報損的爛果分開 裝,清理時應從下往上翻動。清理必須仔細、
33、 認真、負責。 3、按照組長/店長安排,對要調整的臺面、堆頭調整 完,上完貨再下班(須保鮮的水果除外)做到 日清日畢。,六、水果區(qū)衛(wèi)生標準,(一)賣場1、員工儀容儀表,應保持整潔干凈(工衣、工褲、 工鞋、工牌)。2、賣場的貨架及鐵框應做到無灰塵、無不干膠。3、貨架價格牌應做到擺放整齊,品名與實物應相 符。4、貨架內在營業(yè)結束后進行清理,特別是瓜類
34、、蕉 類、榴蓮的臺面。5、打包臺應做到干凈,無爛果堆放。應作到邊做邊 清潔,垃圾及時的清理。6、保持賣埸通道順暢,不亂丟、亂放、亂堆紙箱。 7、經常對臺面進行清理,保證臺面無爛果。 8、貨架縫隙間應做到每天中午用竹簽剔一遍,無臟 物。 9、膠袋支架每天至少抹擦三遍,使其保持干凈。 10、賣埸上貨人員在空閑時應手拿抹布,按上述規(guī)定
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