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1、TeamTeamwkwkisisthethekeykeyffCETCICsCETCICssuccessssuccesss向棒球教練學(xué)習(xí)團隊管理向棒球教練學(xué)習(xí)團隊管理讓團隊成功運作的5大秘訣讓團隊成功運作的5大秘訣企業(yè)團隊作戰(zhàn)的概念已行之有年,但大多數(shù)人可能不知道這個點子其實源起於運動。多年來企業(yè)團隊運作發(fā)展已自成一格,而能竟其功者卻少之又少,管理效率其低無比,因此,強調(diào)組織戰(zhàn)的企業(yè)實有必要再回頭向運動界重新取經(jīng)。運動場上的團隊合作處處可
2、見,這也是球賽之所以精彩的主因,並因此發(fā)展成一個商業(yè)市場,民衆(zhòng)都願意付費看球賽;在商場上情況完全不一樣,每個企業(yè)雖都奉行組織作戰(zhàn),但團隊成功運作者不多,不是不可行,而是管理方法的問題,這往往使企業(yè)績效大打折扣。企業(yè)在組織戰(zhàn)上確實得向運動界討教,美國邊疆獨立職棒聯(lián)盟成員之一的華盛頓狂野隊(WildThings),去年在聯(lián)盟掛牌第一年便創(chuàng)下聯(lián)盟的票房新紀(jì)錄,球隊更贏得好幾座獎項,包括「2002年全聯(lián)盟第一隊」的最高團隊榮譽,其經(jīng)營球隊的績效
3、備受肯定。華爾街日報特地實地走訪狂野隊,向該隊事務(wù)總監(jiān)泰卡夫(KentTekulve)請教經(jīng)營球隊的成功秘訣,以下是泰卡夫歸納出可供企業(yè)界參考的5個要點:一、選秀/人才挑選及配置:在訓(xùn)練營開始前幾個月,狂野隊會先行展開網(wǎng)羅好手的前置作業(yè),然後再安排最佳先發(fā)陣容。泰卡夫表示:「選秀當(dāng)然是要挑選最好的球員,但一個最好的球隊,不必然全由明星球員所構(gòu)成,因此如何調(diào)備陣容成爲(wèi)教練最重要的工作。」商場上也有相同的情況,人員是團隊的基本要素,大多數(shù)企
4、劃案需要廣泛的專業(yè)人才,從對公司歷史及技術(shù)面的瞭解,到客戶問題專家及公關(guān)高手等等。就如同棒球比賽一樣,團隊主管的任務(wù)在於當(dāng)面對不同的企劃目標(biāo)及外在條件時,如何調(diào)配一個百戰(zhàn)百勝的作戰(zhàn)團隊。二、二、場上專注力/鬥志場上專注力/鬥志:如何維持高昂的鬥志是一大關(guān)鍵維持高昂的鬥志是一大關(guān)鍵,狂野隊捕手羅金斯表示:「比賽到了後半段節(jié)奏越打越慢後,往往場上球員會有注意力不集中的問題,這時候他們可能不清楚究竟是一人出局,還是二人出局,以及球數(shù)到底是多少
5、,一旦球員搞不清楚場上狀況,可能因此發(fā)生失誤,將導(dǎo)致球隊處於落後的局面?!故颤N樣的思想什麼樣的思想什麼樣的人生什麼樣的人生什麼樣的抉擇什麼樣的抉擇什麼樣的結(jié)果什麼樣的結(jié)果.心若改變,態(tài)度就會改變;心若改變,態(tài)度就會改變;態(tài)度改變,習(xí)慣就會改變;態(tài)度改變,習(xí)慣就會改變;習(xí)慣改變,人生就會改變。習(xí)慣改變,人生就會改變。如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學(xué)歷,那麼,「態(tài)度」將是唯一能使你勝出的金鑰匙。當(dāng)藍領(lǐng)的地磚、木工師傅,Tops
6、ales、服裝設(shè)計師,都開始以100%的態(tài)度,爲(wèi)工作創(chuàng)造價值時,你是否已具備進入知識工作時代的態(tài)度?一九九七年十二月,英國路透發(fā)出一張英國查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢!原來,查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時,意外遇見以前的足球球友。這位遊民克魯伯哈魯多說:「殿下,我們曾經(jīng)就讀同一所學(xué)校。」王子反問,在什麼時候?他說,在山丘小屋(HillHouse)的高等小學(xué),兩人還曾經(jīng)互相取笑彼此的大耳朵。王子的同學(xué),淪落
7、街頭,這是一段無奈的人生巧遇。曾經(jīng),克魯伯哈魯多出身于金融世家、就讀貴族學(xué)校,後來成爲(wèi)作家。老天爺送給他兩把金鑰匙─「家世」與「學(xué)歷」,讓他可以很快進入成功者俱樂部。但是,在兩度婚姻失敗後,克魯伯開始酗酒,於是逐漸把他從名作家推向街頭遊民。所以,打敗克魯伯的是英國的不景氣嗎?不是,而是他的態(tài)度。從他放棄正面的「態(tài)度」那刻起,也輸?shù)袅艘簧?。場景,從倫敦街頭移到臺北。同樣的低迷景氣,但是不同的人生劇情。十月底,臺北陽明山上的一棟別墅正在大翻
8、修,二、三十個工人在四個樓層中忙碌著,五十九歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上,專注地丈量磁磚的水平。不景氣讓很多泥水師傅沒有工作,但是,吳清吉的工作已排隊到明年。他長年在鴻禧山莊、陽明山、臺北市信義計劃區(qū)等地的豪宅打轉(zhuǎn),爲(wèi)副總統(tǒng)、部長、大老闆們的房子忙碌。找吳清吉鋪過地磚的人稱他是「國寶級的地磚師傅」。他的價格高、要等待的時間也很長,但工作還是接不完。藍領(lǐng)工人吳清吉,國小學(xué)歷、年近六十價格比別人高、工時比別人長追求一百分的態(tài)度,讓工作接不完
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