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文檔簡介
1、1《藥品市場營銷學》目標檢測第一章緒論一、選擇題(一)單項選擇題單項選擇題1.企業(yè)向顧客提供滿意所產生的價值，稱為(C)A.形象價值B.人員價值C.服務價值D.產品價值2.顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。其中顧客在購買商品和服務過程中所耗費的貨幣、時間、精力和精神成本被稱為(C)A.顧客讓渡價值B.整體顧客價值C.整體顧客成本D.以上都不對3.人們有能力購買并愿意購買某個具體產品的欲望，稱為(D)A.需要B.欲
2、望C.效用D.需求4.“市場營銷觀念”的提出者是(B)A.齊爾迪安B.約翰麥克金特立克C.溫德爾史密斯D.尼爾鮑頓5.藥品消費結構的二元性是指(B)A.醫(yī)生是藥品消費的決策者和消費者B.醫(yī)生決定患者消費藥品的種類，而患者消費藥品卻沒有決定權32.影響藥品市場的因素。3.影響顧客購買的成本因素有哪些4.試從營銷的角度理解藥品市場。5.怎樣理解顧客購買的整體價值第二章藥品市場營銷環(huán)境一、選擇題(一)單項選擇題單項選擇題1.恩格爾系數越大，說
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