《市場營銷學》課后習題及答案

1、~~~《市場營銷學》課后習題及答案《市場營銷學》課后習題及答案第1章●知識題知識題一、判斷題一、判斷題1.市場營銷學是一門研究個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程的科學。2.企業(yè)市場營銷是一種有機的整體性活動過程，并不等同于銷售或推銷。推銷是企業(yè)市場營銷活動的一個組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。3.√二、簡答題二、簡答題1.什么

2、是市場營銷？什么是市場營銷？答：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。2.市場營銷有哪些功能？市場營銷有哪些功能？答：市場營銷功能有：交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。3.為什么市場營銷不能與推銷混為一談？為什么市場營銷不能與推銷混為一談？答：推銷觀念指導下，企業(yè)必須想方設法把自己的產品推銷出去，堅持“以產促銷”的觀念，即“企業(yè)銷售什么，消費者就買什么”，企業(yè)

3、盡可能地采取各種手段把產品推向消費者，從而獲得盡可能多的利潤。市場營銷觀念指導下，這就要求企業(yè)的經營觀念從過去的“以產促銷”轉變?yōu)椤耙凿N定產”，消費者需要什么產品，企業(yè)就盡量生產什么產品。企業(yè)考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產出發(fā)，以現(xiàn)有的產品去吸引或尋找客戶，而是從市場上的消費需求出發(fā)，按照消費者的需求去組織生產和銷售，以期滿足客戶的需要。4.市場營銷觀念經歷了哪些階段？市場營銷觀念經歷了哪些階段？答：市場營銷觀念經歷了四個階段：生產

4、觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。5.市場營銷觀念的核心是什么？它與傳統(tǒng)經營觀念的主要區(qū)別是什么？市場營銷觀念的核心是什么？它與傳統(tǒng)經營觀念的主要區(qū)別是什么？答：市場營銷觀念的核心是以顧客需求為中心，企業(yè)通過生產、流通和售后服務滿足市場需求，實現(xiàn)企業(yè)的經濟目標。它與傳統(tǒng)經營觀念的主要區(qū)別:企業(yè)考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產出發(fā)，以現(xiàn)有的產品去吸引或尋找客戶，而是從市場上的消費需求出發(fā)，按照消費者的需求去組織生產和

5、銷售，以期滿足客戶的需要。企業(yè)的主要目標不是單純追求銷售量的短期增加，而是著眼于長久占領市場陣地。奉行市場營銷觀念的企業(yè)十分重視市場研究，力求在消費需求的動態(tài)變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的消費需求，并通過產品開發(fā)、價格、渠道、促銷等策略的制定去滿足這種需求。6.早期的可口可樂在世界各地都銷售一種口味、一種包裝、一種牌號的產品，這是什么營銷觀念？早期的可口可樂在世界各地都銷售一種口味、一種包裝、一種牌號的產品，這是什么營銷觀念？為什么？

6、為什么？答：這是生產觀念。因為：在當時社會生產力比較低的情況下，企業(yè)生產的產品品種單一，產品供~~~第2章●知識題知識題一、判斷題一、判斷題1.對企業(yè)目標顧客購買力具有影響作用的因素除經濟性因素外，還有其他因素。2.恩格爾系數(shù)越高，表明經濟越不發(fā)達，人民越貧窮。3.儲蓄和消費對人們當前的購買有影響二、簡答題二、簡答題1.面對營銷環(huán)境的威脅，企業(yè)可采取什么對策？面對營銷環(huán)境的威脅，企業(yè)可采取什么對策？答：面對營銷環(huán)境的威脅，一般可采取三種

7、不同的對策：（1）反抗，即企業(yè)利用各種手段，限制不利環(huán)境對企業(yè)的威脅，或促使不利環(huán)境向有利方向發(fā)展。（2）減輕，即調整市場營銷策略來適應或改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的影響程度。（3）轉移，即對于長遠的、無法反抗和減輕的威脅，采取轉移到其他可以占領并且效益較高的經營領域或干脆停止經營的方式。2.簡要說明中國人口現(xiàn)狀及變化趨勢，并說明其對市場營銷的影響。簡要說明中國人口現(xiàn)狀及變化趨勢，并說明其對市場營銷的影響。答：中國人口現(xiàn)狀、變化趨勢及其對

8、市場營銷的影響如下：（1）年齡結構老齡化。中國人口年齡結構已開始進入老齡化階段，社會用于老年人的支出，如社會保險費用、醫(yī)療衛(wèi)生費用和退休養(yǎng)老金明顯增加。他們對商品的花色、品種、款式、功能以及各種社會服務等均有特殊的需求?！般y發(fā)市場”變得越來越重要和活躍。（2）家庭規(guī)模小型化。我國隨著計劃生育的推行和家庭意識的變化，獨生子女增多，家庭平均人口逐漸下降，家庭構成呈現(xiàn)小型化趨勢。家庭數(shù)量的劇增必然會引起對炊具、家具、家用電器和住房等需求的迅速

9、增長。（3）農村人口比重大。我國的人口絕大部分在農村，農村人口約占總人口的80%左右。農村是個廣闊的市場，有著巨大的潛力。應當以農民為主要營銷對象，市場開拓的重點也應放在農村。尤其是一些中小企業(yè)，更應注意開發(fā)價廉物美的商品以滿足農民的需要。（4）多民族結構。我國除了漢族以外，還有50多個少數(shù)民族。民族不同，其生活習性、文化傳統(tǒng)也不相同。反映到市場上，就是各民族的市場需求存在著很大的差異。因此，企業(yè)營銷人員要注意民族市場的營銷，重視開發(fā)適

10、合各民族特性、受其歡迎的商品。3.簡要說明網絡對市場營銷的影響及企業(yè)的對策。簡要說明網絡對市場營銷的影響及企業(yè)的對策。答：網絡對市場營銷的影響及企業(yè)的對策如下：網絡技術的發(fā)展對于社會的進步、經濟的增長和人類社會生活方式的變革都起著巨大的推動作用。網絡直接影響企業(yè)的經濟活動；影響企業(yè)的營銷決策；造就一些新的行業(yè)、新的市場，同時又使一些舊的行業(yè)與市場走向衰落；使產品更新?lián)Q代速度加快，產品的市場壽命縮短；使人們的生活方式、消費模式和消費需求結