內(nèi)衣銷售技巧

1、.精品wd可編輯！一、導(dǎo)購(gòu)迎賓前的錯(cuò)誤動(dòng)作在全國(guó)各地的商場(chǎng)里面，除了能看到各種各樣的商品外，還能看到導(dǎo)購(gòu)員。目前大商場(chǎng)各專柜在裝修上都舍得花大本錢，也越來越注意產(chǎn)品的陳列，請(qǐng)專業(yè)的陳列師在店內(nèi)擺設(shè)。那么，那些導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)如何呢？出于生活需要，經(jīng)常出入各大商場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)店里沒有客人的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員的動(dòng)作各色各樣，有修指甲摳指頭的、有對(duì)著鏡子收拾頭發(fā)的、有聊天的、有站在門口倚門而笑的、有聊天的……有一次，我走進(jìn)一個(gè)品牌內(nèi)衣專柜，那個(gè)導(dǎo)購(gòu)員靠

2、在收銀臺(tái)上，竟然把鞋子都脫掉在那晾腳！看到我走了進(jìn)去，馬上順腳把鞋穿上，來一句“歡迎光臨，隨便看看”；而另外一個(gè)專柜的導(dǎo)購(gòu)員則在那認(rèn)真的摳自己的手背，我想進(jìn)去看個(gè)究竟，她到我進(jìn)去，就放下手來句“隨便看看，喜歡的話試一下”，晃了一圈我走了出來，回頭看時(shí)，她繼續(xù)在那摳她的手背。想想看，如果你是客人，走進(jìn)店里看到這樣的情形，你會(huì)感覺舒服嗎？你會(huì)認(rèn)可這個(gè)品牌嗎？你還會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望嗎？當(dāng)?shù)昀餂]有客人的時(shí)候，正確的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作應(yīng)該是忙碌，因?yàn)槊β档膶?dǎo)

3、購(gòu)會(huì)讓客人認(rèn)為這家店的生意很好，生意好貨品就好，這樣客人就會(huì)直進(jìn)去看看有沒有合適自己的，只要看的人多了，生意自然就會(huì)好。二、導(dǎo)購(gòu)的口頭禪：“沒有人”?！皼]有人”是因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)的錯(cuò)誤動(dòng)作趕走了客人?，F(xiàn)在我就來給大家說下為什么即使有人也不會(huì)進(jìn)你的店，這是因?yàn)榭腿税l(fā)現(xiàn)你們有摳指頭的、有無(wú)所事事的、有聊天的、有拖鞋晾腳的等等，這樣客人就去別家店了！這樣你店里的人就少了，然后生意就會(huì)陷入惡性循環(huán)。直到有一天，商場(chǎng)找到專柜說：“邊廳這個(gè)位置你要讓一讓了

4、，別的品牌承包全年業(yè)績(jī)拿下了?！蹦憔椭缓玫街袓u位置了。但是，中島的日子更加難過，直到有一天，商場(chǎng)找到專柜說：“這個(gè)位置有品牌看中了，你們的業(yè)績(jī)太差，要清場(chǎng)了……”內(nèi)衣品牌就是這樣此起彼伏，大浪淘沙。不努力工作的導(dǎo)購(gòu)們呢？今天不努力工作，明天努力找工作。另外，還會(huì)經(jīng)常看到導(dǎo)購(gòu)員這樣的動(dòng)作：邊廳的導(dǎo)購(gòu)和中島的導(dǎo)購(gòu)隔著走道聊天，吐沫橫飛，口水從這邊打到那邊，從那邊打到這邊。有時(shí)還能做到一邊聊天，一邊不誤地接待，有客人過來就說一句：“歡迎光臨，

5、隨便挑挑，隨便看看”，然后繼續(xù)聊天。三、迎賓：贏在起點(diǎn)，迎賓是品牌形象迎賓對(duì)內(nèi)衣連鎖店是非常重要的，它是品牌的門面，是服務(wù)形象的窗口，其儀容儀表.精品wd可編輯！然后用鑰匙打開柜臺(tái)，拿出那支筆，用綢布擦了一番，然后雙手托筆給我展示了一下，然后打開給我看，開始介紹筆的特點(diǎn)……我問多少錢？她回答：1980。各位，如果你是那個(gè)賣筆的導(dǎo)購(gòu)，你會(huì)用什么樣的動(dòng)作把筆拿給我看呢？在沿海城市，導(dǎo)購(gòu)雙手拿筆出來遞給我，在內(nèi)地，經(jīng)常有導(dǎo)購(gòu)單手抓走筆就給我，

6、那你認(rèn)為這支筆值多少錢呢？相信大家會(huì)說：“單手遞的那支2元，雙手遞的10元。說了這么多，想必大家已經(jīng)明白動(dòng)作的重要性了?！罢f”在銷售過程中其實(shí)不是最重要的，最重要的影響因素是視覺，那么在導(dǎo)購(gòu)服務(wù)過程中，就是導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作。迎賓的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有兩種站姿供選擇：“八字步”肢體站立、雙腳八字站開兩手自然交叉，放在腹前面帶親和、輕輕微笑、語(yǔ)氣平和迎賓語(yǔ)吐字清晰，脫口而出！若是八字步兩腿不能并攏的話，可以采用“丁字步”：肢體站立、雙腳丁字站開兩手自然交叉

7、，稍微上提，放在腹前面帶親和、輕輕微笑、語(yǔ)氣平和、迎賓語(yǔ)吐字清晰，脫口而出！迎賓的動(dòng)作是需要平日演練的，現(xiàn)在我給大家兩種方法：一、接待客人前對(duì)著鏡子自己練，自己給自己糾正；二、兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)對(duì)著練，相互指正；時(shí)間不必太長(zhǎng)。貴在堅(jiān)持，把簡(jiǎn)單的動(dòng)作堅(jiān)持反復(fù)地做，養(yǎng)成習(xí)慣就是勝利開場(chǎng)是導(dǎo)購(gòu)們最喜歡的，因?yàn)榇蠹叶枷矚g說，恨不得客人馬上買單。開場(chǎng)的目的一句話：塑造自家貨品的價(jià)值，引導(dǎo)到試穿中去。內(nèi)衣只有試穿，才有成交的可能，如果連試穿的機(jī)會(huì)都沒有，不可