模糊數(shù)學在人力資源管理績效評價中的應用研究

1、模糊數(shù)學在人力資源管理績效評價中的應用研究模糊數(shù)學在人力資源管理績效評價中的應用研究劉希宋張德明?哈爾濱工程大學經濟管理學院黑龍江，哈爾濱，150001email:zhdeming@harry9039@[摘要]隨著全球經濟一體化進程的加快，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為人才的競爭。人力資源的開發(fā)與管理在企業(yè)管理中的地位尤為顯得重要，那么如何引導和積極地推進人力資源的開發(fā)與管理工作呢？其中很重要的一環(huán)是人力資源管理績效的綜合評價。本文在

2、研究人力資源管理評價指標的基礎上，探討了模糊數(shù)學在人力資源管理評價中的應用，并構建了人力資源管理模糊綜合評價模型。最后對三個樣本公司人力資源管理的狀況進行了實證研究，為加強公司人力資源管理提供了依據(jù)。[關鍵詞]人力資源管理；管理績效；績效評價；模糊綜合評價；模糊數(shù)學TheApplicationStudyofFuzzyMathematicsinEvaluatingHumanResourcesManagementPerfmanceLiuXi

3、songZhangDemingEconomicsManagementSchoolofHarbinEngineeringUniversityHarbinHeilongjiang150001P.R.Chinaemail:zhdeming@harry9039@[Abstract]Alongwiththedevelopmentofglobaleconomycompetitionamongenterprisesisshowingcompetiti

4、onoftalents.Thedevelopmentmanagementofhumanresourceisgettingveryimptant.ThenhowtopropelthewkpositivelyOneofimptantisthesyntheticevaluationofmanagementperfmanceonhumanresource.Basedonthestudyofhumanresourcesmanageevaluati

5、onindexthispaperdiscussedtheapplicationoffuzzymathematicsinevaluatingperfmanceofhumanresourcesmanagement.Weestablishedafuzzysyntheticevaluationmodeltoevaluateperfmanceofhumanresourcesmanagement.Basedonthisthispaperdemons

6、tratestheprocessofevaluationwithanexample.Theresultofevaluationprovidesreasonfstrengtheningethicconstruction.[Keywds]HumanResources(HR)ManagementPerfmancePerfmanceEvaluationFuzzySyntheticEvaluationFuzzyMathematics1引言評價是指

7、為達到一定的目的，利用特定的指標，比照統(tǒng)一的標準，采用規(guī)定的方法，對事物做出價值判斷的一種認識活動。評價是人類認識水平發(fā)展到一定階段的產物，使評價主體發(fā)現(xiàn)客體價值、揭示客體價值、運用客體價值的一種有效方法。一般認為，評價具有四種功能，分別是判斷功能、預測功能、選擇功能和導向功能。其中導向功能最為重要，在評價中居核心地位，前三個功能是第四個功能的基礎和過程?，F(xiàn)代人力資源管理表現(xiàn)出如下的發(fā)展趨勢：渡過了管理基本理論啟蒙階段的人事經理，其主要

8、的職責已不是從事日常性人事關系協(xié)調而是為企業(yè)發(fā)展提供人力資源方面行之有效的解決方案；人力資源管理從簡單的事務管理轉向全方位的、深入到企業(yè)每個角落的人的潛能開發(fā)；由事后控制轉向過程乃至超前管理；有無管理技能及對管理的操作能力成為衡量人事經理人是否勝任的主要標準；規(guī)范化、標準化代替了經驗管理，成為企業(yè)提高效率的重要手段。人力資源管理評價指的是對人力資源管理工作者的人力資源管理工作過程及其行為后果做出客觀、公正、合理?劉希宋（1936）女，哈

9、爾濱工程大學經濟管理學院教授、博士生導師，主研方向：經濟戰(zhàn)略管理、現(xiàn)代化管理理論與方法等。電話：04512519916(o)04512519388（h）張德明（1975）男，博士生，主研方向：人力資源管理，激勵與約束機制，公司治理。電話：0451253127413054274426Email：zhdeming@harry9039@；zhangdeming@；模糊數(shù)學在人力資源管理績效評價中的應用研究（1）給定模糊關系為，，可以確定一個模

10、糊線性變換???????????????nmnnmmrrrrrrrrrR???????112212111211)()(21XaaaAn?????，其中，并稱是由模糊關系誘)()(:YXTR???)()()(|21YbbbBRAATAmR???????????niijijrab1)21(mj??RTR導出的。（2）若給定了模糊線性變換：，并給定了，則由模糊關系方程可以確定模糊矩陣，從RTRATR??)(XA??R而也確定了模糊關系。R設為

11、種因素（或指標），為種評判，它們的元素個數(shù)和名稱均可根據(jù)實際問21nuuuU??n21mvvvV??m題需要由人們主觀規(guī)定。由于各種因素所處的地位不同，作用也不一樣，當然權重也不同，因而評判也就不同。人們對種評判并不是絕對地肯定或否定，因此綜合評價應該是上的一個模糊子集，其中mV)(21VbbbBm???）（?反映了第種評判在綜合評價中所占的地位（即對模糊集的隸屬度：。綜合評價)21(mjbj??jjvjvBjjbvB?)(B依賴于各個

12、因素的權重，它應該是上的模糊子集，且，其中表示第種因素的權U)()(21UaaaAn????11???niiaiai重。因此，一旦給定權重，相應地可得到一個綜合評價。AB于是，根據(jù)命題1和命題2，需要建立一個從到的模糊變換。如果對每一個因素，單獨作一個評判UUTiu，這可以看作是到的模糊變換，即：，由可誘導出一個到的模糊)(iufUVf)()(|)(:VufuVUfii?????fUV線性變換。我們可以把看作為由權重得到的綜合評價的數(shù)學

13、模型。fTfTAB3.2人力資源管理評價Fuzzy綜合評價的實證分析3.2.1人力資源管理評價矩陣的建立根據(jù)前面的分析可知，對人力資源管理進行評判需要從崗位及職務方面、招聘和組織發(fā)展、培訓方面、薪資福利、業(yè)績管理和其它等6個方面著手，并由此組成了人力資源管理因素集合；本文將一個公司的人621uuuU??力資源管理水平分為優(yōu)秀、良好、中等、合格和較差五等，并由此構成評語集合優(yōu)、良好、中等、合格、較?V差；設，是從到的模糊關系，即是一個Fu

14、zzy子集，表示被評521vvv??ijrR?)621521(????ji，VUijr對象第種評語在第個因素達到的可能程度。ij本文選取3家公司，邀請了30人對這3家公司人力資源管理的6個方面進行評價，得到被研究公司崗位）（S1S其職務的評價結果為：6人合20%的優(yōu)秀、7人合23%的良好、14人合47%的中等、3人合10%的合格和0人合0%的較差。則綜合30位專家對公司的評價向量為。1S1u），，，（00.010.047.023.020

15、.0同理可得到30位專家對公司的、、、和等各個因素的評價向量分別為、1S2u3u4u5u6u），，，，（17.030.037.010.007.0、、和。于是得到對公），，，，（10.017.017.037.020.0），，，，（07.000.013.043.037.0），，，，（07.010.017.047.020.0），，，，（13.060.023.000.003.01S司人力資源管理水平的評價矩陣：。采用同樣的數(shù)據(jù)處理方法得到對公司

16、?????????????????13.007.007.010.017.000.060.010.000.017.030.010.023.017.013.017.037.047.000.047.043.037.010.023.003.020.037.020.007.020.01R2S和公司的人力資源管理水平的評價矩陣分別為：3S；?????????????????10.007.007.003.000.020.007.017.007.007

17、.010.020.040.000.017.003.013.047.037.037.040.020.027.010.007.040.030.067.050.003.02R?????????????????10.003.007.003.003.053.057.003.007.013.057.017.020.067.027.063.017.023.007.017.030.020.020.007.007.010.030.000.003.000.