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文檔簡介
1、旅游業(yè)逐漸發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。旅游形象的建立、旅游服務(wù)質(zhì)量、游客旅游體驗質(zhì)量依賴于旅游從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度。旅游專業(yè)本科學生是旅游業(yè)發(fā)展所依賴的關(guān)鍵性人力資源,旅游專業(yè)本科學生的旅游職業(yè)態(tài)度事關(guān)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游職業(yè)態(tài)度是旅游專業(yè)本科學生對他們將來要從事的旅游職業(yè)的期望與認知、情感反應(yīng)及行為意向反應(yīng)。
本次研究分為兩個階段:第一階段為定性研究,第二階段為定量研究,意在深入了解旅游專業(yè)本科學生旅游職業(yè)態(tài)度現(xiàn)狀及其成因
2、,同時在經(jīng)驗資料基礎(chǔ)上,建立理解中國背景下旅游專業(yè)本科學生旅游職業(yè)態(tài)度影響因素體系。首先在查閱大量相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,在旅游業(yè)從業(yè)人員、旅游教育專家等人群中選取15位作為樣本進行半結(jié)構(gòu)式訪談,獲取第一手資料,收集整理之后,運用扎根理論初步得出旅游專業(yè)本科學生職業(yè)態(tài)度影響因素體系;然后依據(jù)初步所得結(jié)論設(shè)計問卷,以湖南師范大學旅游管理專業(yè)應(yīng)(往)屆畢業(yè)生為對象,進行問卷調(diào)查進一步完善,最終構(gòu)建旅游專業(yè)本科學生職業(yè)態(tài)度影響因素校正體系,包括自我
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