2012暨南大學(xué)考研827管理運(yùn)籌學(xué)真題分享

1、120122012暨南大學(xué)考研暨南大學(xué)考研827827管理運(yùn)籌學(xué)真題分享管理運(yùn)籌學(xué)真題分享一、學(xué)校介紹暨南大學(xué)積極貫徹“面向海外、面向港澳臺(tái)”辦學(xué)方針，在全國(guó)率行面向境外招收兼讀制研究生，同時(shí)也率先在海外建立研究生培養(yǎng)基地（面授點(diǎn)）。經(jīng)過(guò)30多年的建設(shè)與發(fā)展，擁有學(xué)士、碩士、博士三個(gè)層次的學(xué)位系統(tǒng)，依法設(shè)立了暨南大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)。學(xué)校目前擁有15個(gè)博士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科，38個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科，有臨床醫(yī)學(xué)博士、EMBA、MBA、MP

2、A、MAPcc等21種專(zhuān)業(yè)學(xué)位；各層次學(xué)位授權(quán)點(diǎn)覆蓋了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)和管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等11個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)。設(shè)有博士后科研流動(dòng)站15個(gè)，博士后工作站1個(gè)?，F(xiàn)今學(xué)校師資力量雄厚，有專(zhuān)任教師1864人，其中中國(guó)科學(xué)院院士2人，中國(guó)工程院院士5人，在崗博士生導(dǎo)師434人，教授480人，副教授655人。在校研究生13000余人，其中來(lái)自海外及港澳臺(tái)地區(qū)研究生千余人。二、真題分享考試科目代碼與名稱(chēng)：827，管

3、理運(yùn)籌學(xué)考生注意：所有答案必須寫(xiě)在答題紙（卷）上，寫(xiě)在本試題上一律不給分。56.有一類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)，他們關(guān)懷每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要；他們幫助下屬以新觀念看待老問(wèn)題，從而改變下屬對(duì)問(wèn)題的看法。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)為變革型領(lǐng)導(dǎo)。（）7.著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）8.從本質(zhì)上講，控制活動(dòng)是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。（）9.現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以避免的。（）10.當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí)，運(yùn)用時(shí)間序列法

4、是可取的。（）三、簡(jiǎn)答題（三、簡(jiǎn)答題（4題5分，共分，共20分）分）1.企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用？2.協(xié)調(diào)組織沖突的對(duì)策。3.影響組織集權(quán)和分權(quán)的因素？4.科學(xué)管理理論的原則？四、案例分析（共四、案例分析（共25分第1問(wèn)9分，第分，第2問(wèn)和第問(wèn)和第3問(wèn)各問(wèn)各8分）分）某市“宇宙”冰箱廠近幾年來(lái)有了很大的發(fā)展，該廠廠長(zhǎng)周冰是個(gè)思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人，早在前幾年“冰箱熱”的風(fēng)潮中，他已預(yù)見(jiàn)到今后幾年中會(huì)漸漸降溫，變暢

5、銷(xiāo)為滯銷(xiāo)，于是命該廠新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部著手研制新產(chǎn)品，以保證企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰。果然，近來(lái)冰箱市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下，各大商場(chǎng)冰箱都存在著不同程度的積壓。好在宇宙廠早已有所準(zhǔn)備，立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投放市場(chǎng)，這種冰柜物美價(jià)廉，一問(wèn)世便受到廣大消費(fèi)者的歡迎，宇宙廠不僅保證了原有的市場(chǎng)，而且又開(kāi)拓了一些新市場(chǎng)。但是，近幾個(gè)月來(lái)，該廠產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了一些問(wèn)題，用戶(hù)接二連三地退貨，要求賠償，影響了該廠產(chǎn)品的聲譽(yù)。究其原因，原來(lái)問(wèn)題主要出在生產(chǎn)上。主管生產(chǎn)的

6、副廠長(zhǎng)李英是半年前從本市二輕局調(diào)來(lái)的，她今年42歲，是個(gè)工作勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的女同志，口才好，有一定的社交能力，但對(duì)冰箱生產(chǎn)技術(shù)不太了解，組織生產(chǎn)能力欠缺，該廠生產(chǎn)常因所需零部件供應(yīng)不上而停產(chǎn)，加之質(zhì)量檢驗(yàn)沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān)，尤其是外協(xié)件的質(zhì)量常常不能保證，故產(chǎn)品接連出現(xiàn)問(wèn)題，影響了宇宙廠的銷(xiāo)售收入，原來(lái)較好的產(chǎn)品形象也有一定程度的破壞。這種狀況如不及時(shí)改變，該廠幾年的努力也許會(huì)付諸東流。周廠長(zhǎng)為此很傷腦筋，有心要把李英撤換下去，但又為難，因?yàn)?/p>

7、李英是市二輕局派來(lái)的干部，和上面聯(lián)系密切，并且她也沒(méi)犯什么錯(cuò)誤，如硬要撒，搞得不好，也許會(huì)弄僵上下級(jí)之間的關(guān)系。不撤換吧，廠里的生產(chǎn)又抓不上去，長(zhǎng)此以往，企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損局面。周廠長(zhǎng)想來(lái)想去不知如何是好，于是就去找廠咨詢(xún)顧問(wèn)某大學(xué)王教授商量，王教授聽(tīng)罷周廠長(zhǎng)的訴說(shuō)，思忖一陣，對(duì)周廠長(zhǎng)說(shuō)：“你何不如此這般呢……”周廠長(zhǎng)聽(tīng)完，喜上眉梢，連聲說(shuō)：“好辦法、好辦法”，于是便按王教授的意圖回去組織實(shí)施，果然，不出兩個(gè)月，宇宙廠又恢復(fù)了生機(jī)。王

8、教授到底如何給周廠長(zhǎng)出謀劃策的呢原來(lái)他建議該廠再設(shè)一個(gè)生產(chǎn)指揮部，把李英升為副指揮長(zhǎng)，另任命一名懂生產(chǎn)有能力的趙翔為生產(chǎn)指揮長(zhǎng)主管生產(chǎn)，而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng)，這樣既沒(méi)有得罪二輕局，又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮的強(qiáng)化得到了保證，同時(shí)又充分利用了李、趙兩位同志的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)了兩人的積極性，解決了一個(gè)兩難的問(wèn)題。小劉是該廠新分來(lái)的大學(xué)生，他看到廠里近來(lái)的一系列變化，很是不解，于是就去問(wèn)周廠長(zhǎng)：“廠長(zhǎng)，咱們廠已經(jīng)有了生產(chǎn)科和技術(shù)科，為什

9、么還要設(shè)置一個(gè)生產(chǎn)指揮部呢這不是機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置嗎我在學(xué)校里學(xué)過(guò)的有關(guān)組織設(shè)置方面的知識(shí)，從理論上講組織設(shè)置應(yīng)該是‘因事設(shè)人’，咱們廠怎么是‘因人設(shè)事’，這是違背組織設(shè)置原則的呀!”周廠長(zhǎng)聽(tīng)完小劉一連串的提問(wèn)，拍拍他的肩膀關(guān)照說(shuō)：“小伙子，這你就不懂了，理論是理論，實(shí)踐中并不見(jiàn)得都有效?！毙⒙?tīng)了，仍不明白，難道是書(shū)上講錯(cuò)了嗎問(wèn)題：(1)企業(yè)中應(yīng)如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)到底應(yīng)該“因事設(shè)人”還是“因人設(shè)事”(2)你認(rèn)為王教授的建議是否合適(3)你怎樣