培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 (1)

1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2007年第6期信育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力程繼川a匕京科技大學(xué)管理學(xué)院，北京100083)摘要：本文首先分析了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中的影響因素，在此基礎(chǔ)上提出培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略模式，具體包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施等環(huán)節(jié)。關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；培育中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—292x(2007)06一0046一01一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中的影響因素分析1企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境，

2、這一點(diǎn)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建需要考慮到動(dòng)態(tài)的環(huán)境是一致的。企業(yè)所處的環(huán)境往往是企業(yè)自身難以左右的，因而企業(yè)制定戰(zhàn)略必須充分考慮環(huán)境的變化，只有適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)才能求得生存與發(fā)展，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能增強(qiáng)。2企業(yè)創(chuàng)新研究表明企業(yè)創(chuàng)新有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，能夠解決企業(yè)面對(duì)技術(shù)動(dòng)態(tài)更新、產(chǎn)業(yè)演變、市場(chǎng)變化的壓力以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的“剛性”或“粘性”問題?；谫Y源觀、知識(shí)管理、信息管理、組合觀、整合觀等的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，實(shí)質(zhì)上都是圍繞

3、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力的建設(shè)作為中心，來建立企業(yè)的核心技術(shù)或核心專長(zhǎng)，最終建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢娖髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立，有賴于企業(yè)技術(shù)能力的建立，即企業(yè)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新；建立企業(yè)的核心技術(shù)，通過核心技術(shù)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成。3系統(tǒng)整合從系統(tǒng)整合的角度來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)外部因素綜合作用的結(jié)果。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程表現(xiàn)為企業(yè)與環(huán)境相互作用并適應(yīng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的動(dòng)態(tài)一致性，創(chuàng)造新的資源或改變資源構(gòu)成，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從

4、系統(tǒng)角度來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成受到企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)外部因素的影響。企業(yè)在內(nèi)部的協(xié)同演化和外部環(huán)境的作用下，通過企業(yè)內(nèi)部各基本能力的協(xié)同作用，而演化成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。4異質(zhì)性企業(yè)資源B鋤ey(2001)強(qiáng)調(diào)企業(yè)稀缺資源的有效利用，認(rèn)為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得來源于四個(gè)方面的努力：產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值、稀少性、難以模仿性和建立有效利用資源的戰(zhàn)略組織。企業(yè)擁有的資源是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力，通過資源積累與合理配置、賦予資源的異質(zhì)性可以獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。5組織學(xué)

5、習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)和資源，通過組織學(xué)習(xí)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)謀求生存和持續(xù)發(fā)展的必然選擇，所以組織學(xué)習(xí)被認(rèn)為是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要影響因素之一。通過學(xué)習(xí)使企業(yè)成為一個(gè)不斷吸納知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織，不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6個(gè)人資源企業(yè)員工的個(gè)人能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人能力存在耦合性，對(duì)企業(yè)能力、員工職業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略之間進(jìn)行協(xié)調(diào)管理有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工個(gè)人能力的互動(dòng)發(fā)

6、展。在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中，企業(yè)家具有承擔(dān)不確定性風(fēng)險(xiǎn)的能力，可以發(fā)揮“協(xié)調(diào)綜合”能力，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)的共享，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。7獨(dú)特的外部環(huán)境企業(yè)所獨(dú)有的外部環(huán)境與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)具有一定的關(guān)系。獨(dú)特的外部環(huán)境為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展提供機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和形成。獨(dú)特的外部環(huán)境為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展提供了動(dòng)力源泉，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)過程中，企業(yè)不斷從獨(dú)特的外部環(huán)境中吸取養(yǎng)分(物質(zhì)、能量和信息)，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。

7、二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的戰(zhàn)略模式戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，謀劃企業(yè)的未來。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中有著不可替代的作用，在選擇部署企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，從戰(zhàn)略制定的角度，應(yīng)當(dāng)分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，在適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的情況下?lián)P長(zhǎng)避短。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。因此，提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的戰(zhàn)略模式。1環(huán)境分析環(huán)境分析是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變得復(fù)雜、多變，經(jīng)營(yíng)面臨的宏觀市場(chǎng)環(huán)境、時(shí)代科

8、學(xué)技術(shù)的重大進(jìn)步、顧客需求的多樣化及價(jià)值取向的不確定化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)(下轉(zhuǎn)第56頁)收稿日期：200r7‘08—04基金項(xiàng)目：北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)博士生論文資助專項(xiàng)(zz0502)。作者簡(jiǎn)介：程繼川(19744_)，男，黑龍江省訥河市人，副教授，博士研究生，主要從事戰(zhàn)略管理研究。46萬方數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2007年第6期講排場(chǎng)，講派頭，講場(chǎng)所，對(duì)高檔商場(chǎng)、高價(jià)位名牌商品和精美包裝的東西特別偏愛；結(jié)伙消費(fèi)與單個(gè)消費(fèi)的消費(fèi)心理和行為不同，單個(gè)

9、消費(fèi)一份盒飯搞定，結(jié)伙消費(fèi)恐怕就要進(jìn)飯店點(diǎn)菜且爭(zhēng)著買單；公款消費(fèi)和私款消費(fèi)的消費(fèi)心理和行為更是迥然不同，公款消費(fèi)出手大方，毫不吝嗇，心情愉悅，揮霍無度，而私款消費(fèi)的消費(fèi)心態(tài)則完全不同，突出表現(xiàn)就是心疼；外出旅游消費(fèi)和居家過日子消費(fèi)心理也不一樣，外出旅游舍得消費(fèi)，打腫臉裝胖子不太計(jì)較價(jià)格，在家過日子則精打細(xì)算；此外還有買漲不買落的消費(fèi)心理和行為規(guī)律等等。做營(yíng)銷工作均要迎合和遵循這些心理規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)銷售促迸。參考文獻(xiàn)[1]王壘組織管理心理學(xué)

10、[M】北京：北京大學(xué)出版社，20002[2]蘭徐民等管理原理與現(xiàn)代企業(yè)管理概論[M]北京：中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社，20012Dm岍ngLes∞璐fromtheBehavio嘲scie眥eWorksWeUtheB吣me蹣EnterpriseM呦g哪entWorkLANXl卜砌nAbst哺ct：Tlliste)【tingyTlopsisintIoducestlle訛stempe礴0nwhombeha“oral叼ie眥e蛐叫IIcetopublico

11、f“existiIlgbeha“or托g(shù)uIa—tion”，“co璐謝IlgtIlebehaviormglIlation”witlI“e艙rgy’vaIiety托g(shù)Illati傭”《fo叫dati咖，disscuss∞h州todr洲l嘴舯璐島mthe嚨mage—mentworktllatbehavioraIsciencew0f!kweUbu8in嘲enterprisemidmem粕誦tIlmal詫髓tllesaIepm咖teofwhat

12、timeBhallow、riewKey啪rds：Existdlebeh撕盯r；eglllati峨Co咖啪tllebehaviormgu舢oIl；Emrg)rvariety肥出ion；Needdlelevelof燦ct峨；Marketing蚰例【e盱‘‘≮(《《‘≮‘(‘‘‘‘(≮‘≮‘‘(≮((上接第46頁)手競(jìng)爭(zhēng)力的變化等一系列動(dòng)態(tài)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，對(duì)環(huán)境的分析是企業(yè)形成持續(xù)發(fā)展需要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的先

13、決條件。可運(yùn)用swOT矩陣分析方法、波特競(jìng)爭(zhēng)模型以及價(jià)值鏈分析法等多種工具綜合分析并評(píng)估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。2制定能力戰(zhàn)略在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及企業(yè)自身的核心業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)確定擬建立的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力類型及其關(guān)鍵構(gòu)成要素。由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及到公司各個(gè)部門和單位，所以代表關(guān)鍵職能、所有事業(yè)部、重要的跨職能小組的經(jīng)理們都要參與戰(zhàn)略的制定，制定一個(gè)全局的系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建發(fā)展確立戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目

14、標(biāo)，并擬定實(shí)施措施和途徑。3戰(zhàn)略實(shí)施(1)集中資源。在準(zhǔn)確的目標(biāo)定位之后，企業(yè)應(yīng)集中資源打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的內(nèi)部資源主要包括人力資源、組織資源、實(shí)物資源、財(cái)力資源和信息資源等，外部資源主要有客戶、供應(yīng)商、政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和新聞媒體機(jī)構(gòu)等。(2)組織建設(shè)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建要求整個(gè)企業(yè)組織與之相適應(yīng)。企業(yè)組織形式應(yīng)當(dāng)是自律強(qiáng)、彈性大、有效的創(chuàng)新組織形式。在組織建設(shè)時(shí)要注意組織體系的信息流暢，集分權(quán)適宜，由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在培育過

15、程中，既要對(duì)其進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)控制，又要使其對(duì)內(nèi)外部變化有足夠的應(yīng)變力，促進(jìn)所需資源的流動(dòng)與轉(zhuǎn)移，因此要做到集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一；還應(yīng)做到激勵(lì)與約束機(jī)制相結(jié)合，有效的激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造力，加快企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育步伐。56(3)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建、培育必須與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念相適應(yīng)，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略的載體，是企業(yè)的精神靈魂，確定了企業(yè)的價(jià)值取向和立足點(diǎn)，

16、所以企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程中始終起著至關(guān)重要的作用，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的軟環(huán)境。(4)人力資源開發(fā)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不存在于單個(gè)人中，但企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)與積累有關(guān)，而人才是這些智力資源的載體，因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)人才有高度的依賴性，必須營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”組織，培育“創(chuàng)新型”人才，通過外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)完善人才隊(duì)伍建設(shè)。要按層次對(duì)

17、全員展開培訓(xùn)，形成經(jīng)營(yíng)人才、資本運(yùn)作人才、技術(shù)創(chuàng)新人才等人才培訓(xùn)體系，將日?？己撕凸べY獎(jiǎng)金掛鉤，完善激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，迅速提高員工的整體素質(zhì)。參考文獻(xiàn)[1]李龍一基于技術(shù)創(chuàng)新視角的企業(yè)核心能力培育[J]科技進(jìn)步與對(duì)策，2001(5)：22—24[2]李興奎，馬力組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力的培育[J]東岳論叢，20025：54—56[3]李靖，洪明論企業(yè)核心能力的形成機(jī)理—基于企業(yè)家及其人力資本維度上的探尋[J]財(cái)貿(mào)研究，20032：9肚