如何提升員工職業(yè)管理功能_第1頁
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文檔簡介

1、如何提升如何提升員工職業(yè)職業(yè)管理功能管理功能如何提升員工職業(yè)管理功能(1)、從職業(yè)道德開始①人力資源管理文本人本的管理改善就是對企業(yè)中“人”的管理,具體地說,就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。②要達(dá)到這一個目的,關(guān)鍵在于知行合一,充分地體現(xiàn)現(xiàn)在行動之中。這就是說,這里所強(qiáng)調(diào)的是在工作中發(fā)揮出實際作用的、有利于形成

2、道德的力量。直觀地說,企業(yè)所樹立的道德規(guī)范,必須是人人都可以做到的、看得見的作風(fēng)。這是企業(yè)文化演練的成功所在。③人力資源管理職業(yè)道德,即是人力資源管理者在管理過程中應(yīng)當(dāng)遵從的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,以及對社會承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。這是從企業(yè)經(jīng)營效益提升到社會效益所必需的,其內(nèi)涵正是品牌文化與形象的χ弧br●調(diào)節(jié)專責(zé)人員與企業(yè)員工的關(guān)系。即運用職業(yè)道德規(guī)范約束人力資源管理人員的行為,促進(jìn)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。另一方面,可以調(diào)節(jié)管理人員與被管理

3、者(即企業(yè)員工)之間的關(guān)系。通過關(guān)注員工的需求、傾聽員工的呼聲來促進(jìn)員工的整體滿意度的提高●有助于維護(hù)和提高本企業(yè)的信譽(yù)。專責(zé)人員是一個企業(yè)人力資源管理信念的具體體現(xiàn),如果企業(yè)的員工對人力資源管理者沒有信任和好感,很難說能讓員工認(rèn)同其人力資源管理政策。因此,應(yīng)承建起與員工的橋梁作用和擔(dān)當(dāng)代言角色●有助于提高職業(yè)道德水平。從如何對待職業(yè),如何對待工作,同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn);是一個人的道德意識和行為發(fā)展的成熟階段,

4、也正式是該企業(yè)步進(jìn)具有較強(qiáng)竟?fàn)幜蛨F(tuán)隊穩(wěn)定和活力連續(xù)期④職業(yè)道德規(guī)范是一種行為規(guī)范,更時候是以制度、章程、條例的形式表達(dá),讓員工認(rèn)識到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。對于人力資源管理來說,也有一系列應(yīng)當(dāng)自覺遵守的職業(yè)道德規(guī)范,扼要為愛崗敬業(yè)勇?lián)?zé)任知行合一提升素質(zhì)心智開啟彼此尊重等(2)經(jīng)營理念人本化經(jīng)營理念人本化,正是以理念體系為核心指南,嫁接從心智、情智與才智的激活過程,因此應(yīng)圍繞企業(yè)的經(jīng)營理念為根本造就人本化的管理形式,可以歸納為五大

5、要素和兩個形(態(tài))式:①五大要素●所處環(huán)境:外部環(huán)境:經(jīng)營地域行業(yè)競爭者等;內(nèi)部環(huán)境:組織和機(jī)制、管理體制和文化建設(shè)等現(xiàn)實因素?!駜r值取向:這是MIS文化構(gòu)成與服務(wù)的核心,其實踐意義在于價值觀為全體員工提供了共同的方向并指導(dǎo)著他們的前進(jìn)?!癜駱恿Γ哼@是組織與團(tuán)隊的關(guān)鍵行為,也就是人本管理與服務(wù)的環(huán)境人物、其人格特質(zhì)提供了鮮活性和學(xué)習(xí)模式?!褚?guī)范與禮儀:這是營運與日常服務(wù)所每天重復(fù)和遵循的行為方式:事實上重復(fù)的“浮躁”還是良好的習(xí)慣,首先

6、是信心關(guān)心與希望同在●人際關(guān)系:這是內(nèi)部管理的溝通方式,它能融貫和直接反映到員工服務(wù)的態(tài)度能動性和預(yù)期服務(wù)的可能,所謂:外因通過內(nèi)因而一起作用,簡單地說就是首先而且必須達(dá)到適合的內(nèi)滿意才有可能達(dá)到外滿意而且通過這種策動、互動、行動的共振作用獲得更好提升。②兩個形(態(tài))式●理念文化(文案的靜態(tài)形式)→行為文化(動態(tài)形式)解讀:這是從靜態(tài)到動態(tài)是推進(jìn)的過程?!窭砟钗幕斫庥趩T工腦海中無形狀態(tài)→服務(wù)情感呈現(xiàn)(有形態(tài)勢)解讀:這是從無形到有形的

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