我國(guó)零售業(yè)的增長(zhǎng)因素淺析[參考]

1、我國(guó)零售業(yè)的增長(zhǎng)因素淺析我國(guó)零售業(yè)的增長(zhǎng)因素淺析摘要加入WTO后，面對(duì)國(guó)外商業(yè)零售業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國(guó)的零售業(yè)必須要發(fā)展聯(lián)合戰(zhàn)略，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)、城市之間跨地區(qū)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)以及城鄉(xiāng)聯(lián)手開發(fā)；在與外商競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，要積極引進(jìn)外資，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念，來增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力；此外，零售業(yè)本身要自我革命，促使自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)，運(yùn)用現(xiàn)代信息高科技開展網(wǎng)絡(luò)，努力建設(shè)企業(yè)，提高形象，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞商業(yè)零售業(yè)零售體系連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)是指以買賣方式使商品流動(dòng)的

2、各種活動(dòng)，它是各國(guó)經(jīng)濟(jì)中最為龐大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。廣義的商業(yè)指物資供應(yīng)、商品流動(dòng)以及飲食、縫紉、洗染、日用品修理等；狹義的商業(yè)就是指零售業(yè)，本文主要討論的就是商業(yè)零售業(yè)。商業(yè)零售業(yè)是一個(gè)與人民群眾日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展必須與生產(chǎn)和人民收入、生活水平相適應(yīng)。傳統(tǒng)理論認(rèn)為，上發(fā)達(dá)國(guó)家的零售商業(yè)經(jīng)歷了三次革命性的變化(如附表)。經(jīng)過上百年的發(fā)展，歷經(jīng)百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店這三次革命，西方零售商業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)由各種業(yè)態(tài)、各種組織形式

3、組成的高度發(fā)達(dá)的零售商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，全方位推進(jìn)了西方各國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。雖然三次零售商業(yè)革命之間沒有必然的聯(lián)系，但它們都是零售組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展和消費(fèi)水平變化而不斷進(jìn)行變革的結(jié)果。我國(guó)商業(yè)業(yè)態(tài)的演變自20世紀(jì)80年代中期就初露萌芽。但由于當(dāng)時(shí)特定的短缺的經(jīng)濟(jì)背景，加之市場(chǎng)定位、商品售價(jià)、體制和內(nèi)部管理等因素，不久便夭折。20世紀(jì)80年代末我國(guó)大城市出現(xiàn)“專賣店熱”；20世紀(jì)90年代初北京等大城市又出現(xiàn)“大型豪華商場(chǎng)熱”；全國(guó)范圍的大規(guī)

4、模的業(yè)態(tài)變化始于1994年第四季度。北京的發(fā)展尤其突出，而來自海外的“家樂?！焙汀捌諣査柜R特”為北京人帶來異國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式和超低價(jià)位商品。后來，“望京燕莎”為北京零售業(yè)態(tài)的變革畫上一個(gè)分號(hào)，表明數(shù)量型膨脹期的結(jié)束和新的質(zhì)量型的開始。而大約在同時(shí)，“沃爾瑪”等國(guó)外大型零售商開始大批登陸我國(guó)，連鎖經(jīng)營(yíng)如雨后春筍般地在中華大地上發(fā)展起來。隨著加入WTO后我國(guó)零售業(yè)對(duì)外開放政策的進(jìn)一步寬松和外資零售企業(yè)在中國(guó)本土化進(jìn)程的深入，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)正出現(xiàn)前

5、所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。如何與強(qiáng)大的國(guó)際零售巨頭在同一個(gè)市場(chǎng)平臺(tái)上持久較量，并不斷發(fā)展壯大自己呢？提高我國(guó)商業(yè)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是首要問題。本文試圖找出未來我國(guó)商業(yè)零售業(yè)的增長(zhǎng)源泉，通過對(duì)這些因素的發(fā)展和完善來提高我國(guó)商業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，從而使其能為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1完善的現(xiàn)代化零售體系是重要的增長(zhǎng)源泉“盡快成長(zhǎng)”是零售業(yè)自身的責(zé)任，也將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、適者生存的結(jié)果。按照中國(guó)政府的承諾開放，企業(yè)將有一段過渡期。利用這短短的幾年過渡期

6、，中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快構(gòu)建現(xiàn)代化的零售體系。首先，要打破部門、地區(qū)分割和行業(yè)壟斷發(fā)展?fàn)顟B(tài)，加快培育和發(fā)展一批跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門和跨所有制的大型連鎖企業(yè)集團(tuán)，使他們成為中國(guó)零售業(yè)的航空母艦。如長(zhǎng)三角區(qū)域城市的商業(yè)兼并重組，使得該地區(qū)已成為中國(guó)最重要的零售市場(chǎng)之一。其次，提高零售業(yè)的信息爾瑪們不是正積極飄洋過海大顯神通嗎？一旦本土零售業(yè)形成自己的管理優(yōu)勢(shì)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，那么就能夠有效地與外資零售巨頭形成區(qū)分，從而逐漸長(zhǎng)大。3變革：本土零售業(yè)的唯一

7、出路類似沃爾瑪這樣的商業(yè)帝國(guó)，其年銷售額已經(jīng)超過了非洲一些國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值，用“富可敵國(guó)”來形容這些巨頭一點(diǎn)也不過分。試圖和沃爾瑪們?cè)谫Y本實(shí)力上較量顯然是不現(xiàn)實(shí)的，本土零售業(yè)的唯一出路只有變革。3.1實(shí)行差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容包括：對(duì)于零售輻射概念的重新認(rèn)知，對(duì)于零售組織的經(jīng)營(yíng)宗旨的新定位，對(duì)于“軟件”資產(chǎn)的培育和維護(hù)。大都市將是外資零售巨頭和本土零售業(yè)的兵戈相爭(zhēng)之地，本土零售業(yè)在這方面要做的就是通過培育企業(yè)的“軟件”資本來鞏

8、固競(jìng)爭(zhēng)力，令顧客滿意的服務(wù)是必備條件。3.2重視企業(yè)文化，用良好的企業(yè)機(jī)制改造傳統(tǒng)商業(yè)我國(guó)的零售企業(yè)要特別重視企業(yè)文化的建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這方面最成功的例子莫屬美國(guó)的商業(yè)巨子沃爾瑪了。沃爾瑪公司雖然僅有39年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用。沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆沃頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”，這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文

9、化的精髓了。山姆沃爾頓曾出其事業(yè)成功的“十大法則”：忠誠你的事業(yè)；與同仁建立合伙關(guān)系；激勵(lì)你的同仁；凡事與同仁溝通；感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn)；成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀；傾聽同仁的意見；超越顧客的期望；控制低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。以人為本的企業(yè)文化增強(qiáng)了沃爾瑪?shù)哪哿蛻?zhàn)斗力。這是沃爾瑪公司在2000年銷售總額達(dá)到1913億美元，超過通用汽車公司，在世界500強(qiáng)中排名第一的重要原因。我國(guó)的零售企業(yè)要以沃爾瑪為榜樣，加強(qiáng)自身

10、的文化修養(yǎng)，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。3.3向先進(jìn)學(xué)習(xí)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度學(xué)習(xí)外商先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)加快我國(guó)商業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進(jìn)商業(yè)企業(yè)的體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換，用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念和高新技術(shù)改造傳統(tǒng)商業(yè)。用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)方式和管理手段，依托品牌、資金、管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新和變革市場(chǎng)的商品供給制度，以連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等多種現(xiàn)代商業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式改造我國(guó)零售商業(yè)。4引進(jìn)、利用外資增強(qiáng)我國(guó)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要堅(jiān)定不移地繼續(xù)推進(jìn)商業(yè)利用外資的工作。我國(guó)從19

11、92年開始進(jìn)行零售商業(yè)利用外資的試點(diǎn)工作。合資5年的實(shí)踐證明，沃爾瑪公司在中國(guó)取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。如沃爾瑪公司在大連開業(yè)后，該市幾家大型零售企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)，積極改進(jìn)自身的經(jīng)營(yíng)管理，銷售額也都得到較大增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“多贏”的局面。隨著我國(guó)加入WTO，迎接挑戰(zhàn)是最好的方法之一，是把挑戰(zhàn)有步驟地引進(jìn)國(guó)門，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)面對(duì)面的學(xué)習(xí)。只要我們有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)外商商業(yè)的工作，同時(shí)加快我國(guó)商業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進(jìn)商業(yè)企業(yè)的體制改