高校圖書館人力資源建設(shè)策略

1、●新人新作《經(jīng)濟(jì)師》2005年第5期高校圖書館人力資源建設(shè)策略摘要：論述高校圖書館人力資源建設(shè)的重要性及當(dāng)前人力資源建設(shè)的不足，進(jìn)而提出了一系列當(dāng)前高校圖書館人力資源建設(shè)的策略。關(guān)鍵詞：高校圖書館人力資源人才建設(shè)中圖分類號(hào)：(訖51文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—4914(2005)05—246—02一、高校圖書館人力資源建設(shè)的重要性1人力資源建設(shè)關(guān)系到圖書館的生存和發(fā)展。當(dāng)今世界任何一個(gè)圖書館要維持其生存發(fā)展，必須依靠三項(xiàng)資源：一是

2、硬件資源，包括館舍、圖書、設(shè)備；二是財(cái)力資源，即經(jīng)費(fèi)；三是人力資源，即館員及其潛在人力。其中人力資源涵蓋面廣且最具有活力，它使用并支配著其他兩大資源。美國圖書館界有這樣的說法，在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館的建筑占5％，信息資源占20％，而圖書館員占75％。印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊也曾斷言：一個(gè)圖書館成敗的關(guān)鍵在圖書館工作者。圖書館人力資源建設(shè)簡言之，即是針對(duì)圖書館的特點(diǎn)，做好造人、育人、用人與留人的工作。人力資源效能的發(fā)揮最具有

3、彈性，最具有活力，它是一個(gè)變數(shù)，如果用人不當(dāng)或管理失誤，即使有豐富的館藏和充足的經(jīng)費(fèi)，也很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。由此可見，建設(shè)圖書館的人力資源，重視人才、培養(yǎng)人才，提高圖書館從業(yè)人員的整體素質(zhì)，對(duì)圖書館全體成員進(jìn)行在崗培訓(xùn)和實(shí)施不斷的繼續(xù)教育，關(guān)系到圖書館的存在和發(fā)展的大事。2重視人力資源建設(shè)是圖書館適應(yīng)21世紀(jì)信息化發(fā)展的需要。目前，我國圖書館事業(yè)的發(fā)展正處在傳統(tǒng)的圖書館、數(shù)字圖書館復(fù)合互補(bǔ)的時(shí)期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立、數(shù)字圖書館的出現(xiàn)以及我國

4、加入啪，這些都會(huì)給圖書館的發(fā)展帶來新的觀念、新的契機(jī)、新的問題和新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的深入開展，特別是我國“入世”后，各類信息用戶對(duì)圖書館的信息需求日益增加，圖書館急需一批高素質(zhì)的人才，從事館內(nèi)外信息資源的開發(fā)和服務(wù)。因此圖書館只有充分重視人力資源建設(shè)，才能保持自己真正的情報(bào)信息中心的地位，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，真正滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對(duì)圖書館知識(shí)、信息的需求。3人力資源管理顯示的種種優(yōu)越性使圖書館

5、的管理只能選擇它作為一種管理手段。人力資源管理強(qiáng)調(diào)人本原理，重視人的因素，即注重對(duì)人的培養(yǎng)、考核、合理使用及開發(fā)潛能，因而更有利于員工積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮；人力資源管理強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰、公平競爭的機(jī)制，主要是通過經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、考核，提倡競爭上崗等內(nèi)容的實(shí)施，使員工具有很強(qiáng)的競爭意識(shí)和向上的活力。人力資源管理與開發(fā)強(qiáng)調(diào)合理開發(fā)，做到人盡其才，才盡其用，有利于激發(fā)人的主動(dòng)進(jìn)取精神。人力資源管理與開發(fā)比傳統(tǒng)的人事管理視野更寬闊、內(nèi)容更豐富，

6、因而更有利于圖書館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)閳D書館人力資源管理與開發(fā)將每個(gè)員工的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，不僅每個(gè)員工具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都與圖書館的發(fā)展目標(biāo)密切相關(guān)，而且每個(gè)員工階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也都是圍繞著圖書館的整體目標(biāo)進(jìn)行的。從而使管理活動(dòng)顯得視野寬闊、內(nèi)容豐富?？梢妶D書館選擇人力資源管理作為一種管理手段，可以最大限度地調(diào)動(dòng)圖書館人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并使他們的潛能盡可能地釋●羅碧文放出來。二、高校圖書館人力資源建設(shè)的現(xiàn)狀1管理者過時(shí)的管理觀念。長

7、期以來，我國圖書館受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，一直沿用傳統(tǒng)的人事管理模式來管理，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)單位的權(quán)威，嚴(yán)格約束和控制員工，壓抑了員工主觀能動(dòng)性的積極發(fā)揮。2對(duì)人力資源開發(fā)不夠重視。我國有不少圖書館的館長都把主要精力放在抓本館的讀者服務(wù)和信息資源的建設(shè)、開發(fā)等工作，而很少考慮如何開發(fā)本館人力資源的問題?？粗亟ㄖ?guī)模、設(shè)備和館藏量，卻不重視對(duì)人力資源的研究；重視經(jīng)費(fèi)的投入，卻不重視人力的投入。未樹立人才第一的觀念，缺乏人才危機(jī)意識(shí)。3人

8、力資源大量流失。據(jù)全國高校圖工委曾對(duì)北京、武漢、長春、廣州等地高校圖書館的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果安心圖書館工作的只占478％，想調(diào)走的占39％。據(jù)了解，各大專院校近幾年來從畢業(yè)生中留下3000多名非圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)到圖書館，可經(jīng)過各種渠道已有2000余人外流，還在崗位上的也充滿了不定因素。分來的本科生不少考上研究生，有的館競迭60％，并且，我國不少圖書館每年調(diào)進(jìn)的多是剛畢業(yè)的學(xué)生，調(diào)出的多為有數(shù)年以上館齡和具有中、高級(jí)職稱的人才

9、，圖書館成了給別的單位輸送人才的陣地，而自己的人才資源卻日益短缺。高校圖書館人力資源的大量流失不光會(huì)嚴(yán)重妨礙高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)功能的正常發(fā)揮，而且將直接影響并威脅到高校圖書館的生存與發(fā)展。4圖書館人力資源整體素質(zhì)不高。圖書館職工隊(duì)伍是歷史上長期形成的。學(xué)校為解決校內(nèi)職工子女的就業(yè)問題，把圖書館看作部大量的學(xué)生干部工作，隊(duì)中有一半以上人數(shù)為班或系部的學(xué)生干部成員。在認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作的同時(shí)，積極要求上進(jìn)，學(xué)生中向黨組織遞交申請(qǐng)過半數(shù)，

10、其中預(yù)備黨員三名，并多次獲得學(xué)院的嘉獎(jiǎng)，值得一提的是我院建校十年首名獲得特等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生就是我們女籃隊(duì)員，在2004屆畢業(yè)生中我隊(duì)的七名畢業(yè)生有三名被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生，深受用人單位的好評(píng)。四、防止出現(xiàn)幾種趨向1重競賽成績。改變重技、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練輕學(xué)業(yè)成績與思想教育的傾向。組織學(xué)生進(jìn)行課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練不僅要提高競技水平，更要注重學(xué)生正確對(duì)待專業(yè)學(xué)習(xí)和對(duì)思想及優(yōu)良品德的培養(yǎng)。這既是學(xué)校育人的要求，更是提高學(xué)校體育競技水平的需要，將文化科學(xué)教育、生活

11、與勞動(dòng)技能和技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合是實(shí)施素質(zhì)教育和培養(yǎng)全面發(fā)展的重要途徑。2靠經(jīng)濟(jì)刺激。思想教育要善于將社會(huì)大系統(tǒng)的積極因素與校內(nèi)教育結(jié)合起來，也就是說，素質(zhì)教育不僅著眼于知識(shí)與專業(yè)能力的獲得，還要著力于全面人格的培養(yǎng)。學(xué)校建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)生管理制度，作為運(yùn)動(dòng)隊(duì)的成績，學(xué)校的認(rèn)可決不能從單方面依賴物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，而更一246一為注重對(duì)學(xué)生精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校大力提倡和扶持各種大學(xué)生文學(xué)、藝術(shù)、音樂、科技、理論等社團(tuán)，普及美育教育，充分發(fā)揮優(yōu)秀

12、傳統(tǒng)文化和藝術(shù)修養(yǎng)的作用，培養(yǎng)學(xué)生具有高尚道德情操和具備較高的審美能力。3對(duì)隊(duì)伍管理缺乏互動(dòng)、死板。當(dāng)前的高校學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，與以往高校學(xué)生相比呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)，例如成熟早、束縛少、合作能力差、心理差異大等。運(yùn)動(dòng)代表隊(duì)的管理制度也應(yīng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，依托以人為本的教育理念，充分發(fā)揮校內(nèi)環(huán)境和社會(huì)公共文化設(shè)施的育人功能。從大學(xué)生的基本素質(zhì)：做人、做事和做學(xué)問三個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生。21世紀(jì)，中國高等教育進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展階段，

13、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為中國高校思想政治教育工作提供了前所未有的良好發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們必須強(qiáng)抓機(jī)遇，適應(yīng)時(shí)代要求，迎接挑戰(zhàn)，努力提高高校思想政治工作水平，為國家和社會(huì)培養(yǎng)合格的、高素質(zhì)的人才。(作者單位：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣東深圳518055)(責(zé)編：呂尚)萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2005年第5期●新人新作是吸納人員的最好去處，曾以招工形式大批吸收了學(xué)校內(nèi)部教職工的子女?；蚴请S著人才的合理流動(dòng)，高校教學(xué)科研部門不斷引進(jìn)具有碩士、博士學(xué)

14、歷或具有高級(jí)職稱的人才，而隨遷配偶的工作安排以及解決職工分居問題而調(diào)入的配遇的工作安排，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先考慮的崗位是圖書館。這一大批人員有不少是由于學(xué)歷偏低。在他們今后的漫長工作歷程中，不斷的尋求電大或函授等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)補(bǔ)充其學(xué)歷，或接受各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為能評(píng)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)和職稱而奔波。這就是造成目前高校圖書館人力資源的學(xué)歷蛄構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)都極不合理的主要原因。他們的學(xué)歷主要以電大、職大、成人教育、黨校及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，職稱主要以中、初級(jí)為主，

15、專業(yè)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為五花八門，極不合理。5人力資源配置不科學(xué)。圖書館是事業(yè)單位。其人事管理仍沿用傳統(tǒng)的人事管理制度，總是擺脫不了關(guān)系、面子、人情等等諸多因素，這就避免不了人力資源配置的“主觀性”，即較少考慮工作實(shí)際需要的客觀性。正如有人指出，在高校圖書館，理想的崗位往往不是工作人員自己通過努力學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)和提高技術(shù)所能獲得的。由于人力資源配置的不科學(xué)、不合理，人才得不到充分的發(fā)揮，工作沒有滿足感、成就感，挫傷了大多數(shù)人的積極性，使他們喪

16、失了主動(dòng)進(jìn)取的精神。從以上幾方面可見，目前不少高校圖書館人力資源管理混亂，體制不完善，措施不得力，人為因素干擾十分嚴(yán)重，不依規(guī)律、章程辦事現(xiàn)象十分普遍，員工的工作責(zé)任心下降，主人翁意識(shí)淡薄，任人唯親，嫉賢妒能，庸人得志，人才外流，工作效能低下等現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展，建設(shè)科學(xué)的人力資源管理體系迫在眉睫。三、高校圖書館人力資源建設(shè)策略1高校圖書館管理層應(yīng)具有前瞻性。圖書館人力資源管理要隨時(shí)注意超前戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)。高校圖書館管理層對(duì)

17、該館今后的發(fā)展必須有一個(gè)明晰的規(guī)劃，清楚地知道高校圖書館在信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的定位，現(xiàn)在所做的如現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)、人員的配備、人員的設(shè)定、人員的培訓(xùn)等工作都應(yīng)該立足于為更大的發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。高校圖書館管理層具有前瞻性，意味著高校圖書館在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的過程中可以少走彎路，把好鋼用在刀刃上。高校圖書館管理層只有不斷提高自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、解決問題的敏銳力，才能更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。更好地做好高校圖書館的管理工作。2樹立以人為中心的

18、人力資源管理理念。對(duì)人力資源的管理不能局限于把人看成管理對(duì)象。更重要的是要把管理觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡墓芾碛^念。所謂以為人中心，就是把職工作為圖書館的工作主體，把人力資源作為圖書館制定發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)，作為實(shí)施圖書館戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。該理念的核心是重視人、依靠人、教育人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人、塑造人，最終完善人。該理念的原則是尊重人的基本權(quán)利，培養(yǎng)人的道德情操，調(diào)節(jié)人的思想行為，樹立人的理想信念。人力資源狀況決定著文獻(xiàn)信息資源的保存和開發(fā)

19、狀況。圖書館人力資源部門要幫助員工設(shè)計(jì)自己的事業(yè)，你可能適合做什么你未來的位置在哪里你已具備哪些條件，還有哪些需要努力如果有些員工的工作成果一時(shí)不太令人滿意，人力資源管理部門就應(yīng)該幫助他進(jìn)行分析，找出問題的關(guān)鍵，分析他的崗位是否不太適合他，并要考慮對(duì)他進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫慌嘤?xùn)或者換崗；對(duì)個(gè)別員工，即使成績一時(shí)不顯著也應(yīng)尊重他、培養(yǎng)他。只有這樣，才能使每個(gè)員工感到集體的溫暖和真正的關(guān)懷，從內(nèi)心深處感到自己是圖書館的主人。從而使員工主動(dòng)地把個(gè)

20、人需求與單位事業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，互動(dòng)發(fā)展，達(dá)到雙贏，這樣高校圖書館事業(yè)就會(huì)保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)并得以持續(xù)發(fā)展。3建立科學(xué)高效的管理機(jī)制?，F(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為，世界上只有混亂的管理，沒有無用的人才。當(dāng)今世界各國的競爭已經(jīng)由單項(xiàng)或桌一領(lǐng)域的競爭變?yōu)榫C合國力的競爭，綜合國力的競爭主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)競爭和科學(xué)技術(shù)的競爭，最終是人才的競爭、人力資源管理的競爭。人力資源是具有創(chuàng)造性的因素，它能推動(dòng)圖書館進(jìn)步。圖書館在現(xiàn)有人才緊缺的情況下要想最大限度發(fā)展人力

21、資源，必須想方設(shè)法利用各種手段。充分挖掘人才的工作積極性和工作潛力。促使其素質(zhì)能力在使用中被不斷開發(fā)出來。可見，當(dāng)前圖書館的人力資源開發(fā)工作，關(guān)鍵在建立科學(xué)的人才發(fā)展的管理機(jī)制。圖書館的人力資源管理既需要人性的管理，更需要一種制度化的管理即理性的管理。(1)建立公平競爭機(jī)制。高校圖書館人力資源管理中應(yīng)該不論年齡大小，只論成績和能力，徹底消除論資排輩現(xiàn)象，形成兼容并包、不拘一格用人才的思路。建立公平競爭、優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制，使一些平時(shí)工作

22、埋頭實(shí)干、有真才實(shí)學(xué)的人才脫穎而出，受到重用；另一方面，使一些能力一般、不思進(jìn)取的人受到鞭策，增強(qiáng)他們的危機(jī)感和緊迫感，促使他們向積極方面轉(zhuǎn)化。從而在圖書館形成比、學(xué)、趕、幫、超的競爭局面，調(diào)動(dòng)不同人員的積極性，促使圖書館早出人才和成果，開創(chuàng)圖書館工作的新局面。(2)建立激勵(lì)機(jī)制。挖掘和發(fā)揮圖書館人才的潛力，有賴于良好的激勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是推行激勵(lì)機(jī)制的一種必不可少的手段。圖書館對(duì)員工的激勵(lì)可通過目標(biāo)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、考核激勵(lì)等

23、方法，還可采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法。激勵(lì)機(jī)制是提高工作效率的催化劑。建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制就是要充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的原則，形成利益機(jī)制和自我發(fā)展機(jī)制。(3)建立與時(shí)俱進(jìn)的人事更新機(jī)制。與時(shí)俱進(jìn)，是江澤民總書記在建黨80周年大會(huì)講話中提出的科學(xué)論斷。它要求高校圖書館除加強(qiáng)文獻(xiàn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)有關(guān)設(shè)備和技術(shù)更新保障外，還要通過繼續(xù)教育提高館員的自身素質(zhì)和能力。包括政策形勢(shì)及職工道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高外語及計(jì)算機(jī)水平等。另外，還

24、要通過建立嚴(yán)格的考試錄用制、聘任制、調(diào)配制和交流制等吸收優(yōu)秀人才充實(shí)到圖書館隊(duì)伍中來，同時(shí)通過其它有關(guān)規(guī)定完成吐故納新過程。1。4建立一支高效精干的高素質(zhì)隊(duì)伍。首先要留住人才，可以采取以下措施：加大激勵(lì)力度。提高工資和福利待遇；為員工營造和諧的組織環(huán)境和工作環(huán)境，凝聚員工的向心力；建立良好的選人、用人機(jī)制；為員工創(chuàng)造一個(gè)充分施展自己才華的機(jī)會(huì)和條件；建立科學(xué)的工作考核、人才評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等等。其次是培育人才。圖書館員應(yīng)是一專多能和復(fù)合型人才

25、。因而圖書館要重視對(duì)員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，有計(jì)劃、有步驟地安排員工在崗、脫崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以不斷提高他們的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)教育采取分層次方式進(jìn)行，對(duì)一般員工應(yīng)以自學(xué)、在崗培訓(xùn)教育為主，鼓勵(lì)“邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)”，中、高級(jí)員工提倡“走出去”參加研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議和進(jìn)修班等知識(shí)層次高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力使圖書館形成合理的人才和知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)還要對(duì)員工開展思想教育和職業(yè)道德教育，使他們愛崗敬業(yè)，具有過硬的政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。再

26、次是優(yōu)化圖書館的人才結(jié)構(gòu)。圖書館專業(yè)技術(shù)職務(wù)的結(jié)構(gòu)比例，高、中、初級(jí)最合理的結(jié)構(gòu)比例為20：50：30。圖書館只有按照聘任制的原則。搞好崗位設(shè)置，確定高、中、初級(jí)專業(yè)職務(wù)的合理結(jié)構(gòu)比例，擇優(yōu)聘任，體現(xiàn)激勵(lì)競爭。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)要客觀地對(duì)待和使用人才，大才大用，小才小用，無才不用，或培養(yǎng)成才再用。不管大才還是小才，都要做到人盡其才，就是把人擺在合適的位置把人視為最重要的資源，圖書館事業(yè)就一定能興旺發(fā)達(dá)。綜上所述，高校圖書館人力資源建設(shè)是高校圖

27、書館發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重，是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的必要條件，特別是在當(dāng)今信息化、網(wǎng)絡(luò)化迅速普及高速發(fā)展的情況下，我們尤其要高度重視和加強(qiáng)高校圖書館人力資源建設(shè)。參考文獻(xiàn)：1龍瑞燕從新《規(guī)程》的修訂看高校圖書館人力資源管理的創(chuàng)新[J]圖書館論壇，2004(3)2詹招君，詹美珠論圖書館人力資源的開發(fā)與管理[J]圖書館論壇，2004(3)3張麗芳淺論高校圖書館人力資源的開發(fā)與管理[J]圖書館論壇，2004(2)4鄒蔭生“入世”后圖書館人才資源開

28、發(fā)與人才素質(zhì)要求[J]圖書館論壇，2002(5)5孫繼林圖書館改革要重視人力資源管理[J]圖書館論壇，2002(5)6朱玉媛略論檔案館人力資源的管理與開發(fā)[J]圖書情報(bào)知識(shí)，2002(3)7王東波人力資源管理的發(fā)展與圖書館人力資源建設(shè)策略[J]圖書館學(xué)研究，2002(1)8李曉萍論圖書館人力資源管理的新理念與新舉措[J]圖書館學(xué)研究，2002(2)9趙西萍心組織與人力資源管理[M]西安交通大學(xué)出版社，1999(作者單位：嘉應(yīng)學(xué)院圖書館廣