員工激勵(lì)機(jī)制芻議_第1頁(yè)
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1、《經(jīng)濟(jì)師》20lo年第12期●人力資源開(kāi)發(fā)摘要:?jiǎn)T工潛力的激發(fā)和績(jī)效的提高同組織的激勵(lì)機(jī)制有著密切的關(guān)系。管理者要認(rèn)真研究各種激勵(lì)形式對(duì)員工產(chǎn)生的作用按照一定的原則制定適合本組織特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制,在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用上講究科學(xué)的方法,以此調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力完成組織的任務(wù)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工激勵(lì)激勵(lì)機(jī)制原則途徑中圖分類號(hào):c939文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10()4—4914(2010)12—227一02一、員工激

2、勵(lì)機(jī)制的主要形式簡(jiǎn)單來(lái)講激勵(lì)機(jī)制的形式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。具體包括以下內(nèi)容。1薪酬激勵(lì)。在多種多樣的激勵(lì)員工的策略中。薪酬激勵(lì)是最基本也是最重要的。員工薪酬分配是人力資源管理的核心內(nèi)容,薪酬最主要的特點(diǎn)是比較直接的與勞動(dòng)者的“勞”掛鉤,集中體現(xiàn)了組織對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)。薪酬通常以貨幣的形式按照一定的計(jì)量方式定期、直接、全額支付給勞動(dòng)者。薪酬作為一種刺激手段激發(fā)人潛在的能量時(shí),薪酬所涵蓋的,不僅僅是員工的勞動(dòng)所得。更包括了一

3、種組織對(duì)員工勞動(dòng)價(jià)值的肯定和非凡才能的認(rèn)同。2福利激勵(lì)。福利是組織支付給員工的間接薪酬,作為對(duì)薪酬的補(bǔ)充,越來(lái)越受到管理者的關(guān)注。在一些組織中,高福利已經(jīng)成為吸引和留住員工的主要手段。與薪酬相比。福利激勵(lì)形式多種多樣,更能滿足員工的彈性需求。無(wú)論是傳統(tǒng)的勞動(dòng)保護(hù),社會(huì)保險(xiǎn),帶薪休假等法定福利。還是免費(fèi)工作餐交通、通訊補(bǔ)貼以及餐費(fèi)補(bǔ)貼,組織的文化活動(dòng)等組織福利,都能讓員工體會(huì)到組織的溫暖和關(guān)懷。從而凝聚人心,增強(qiáng)員工的歸屬感。3股權(quán)激勵(lì)。

4、股權(quán)激勵(lì)主要是針對(duì)企業(yè)的高級(jí)員工和核心員工。為了保持高級(jí)員工和核心員工的穩(wěn)定,刺用股權(quán)激勵(lì),使他們以股東身份參與企業(yè)決策、分享利潤(rùn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。從而勤勉盡責(zé)地為公司的長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù)。股權(quán)激勵(lì)著眼于未來(lái),把激勵(lì)對(duì)象的可能收益和他對(duì)企業(yè)未來(lái)成績(jī)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),是一種先進(jìn)的長(zhǎng)期激勵(lì)手段。4榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)也可以稱作樹(shù)立典型。對(duì)在工作中取得卓越成績(jī)。為單位和社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人給予認(rèn)定和相應(yīng)的榮譽(yù),并以制度化的形式給以命名,以表彰和嘉獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)

5、的人員。這是我國(guó)各級(jí)各類組織通常應(yīng)用而且行之有效的人員激勵(lì)形式。榮譽(yù)感往往會(huì)激發(fā)員工更加非凡的創(chuàng)造力。同時(shí)對(duì)組織中其他人員有巨大的鼓舞和榜樣作用。5提供發(fā)展空間。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人在發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的需衷。對(duì)于生活無(wú)憂的員工來(lái)說(shuō)。經(jīng)濟(jì)利益的滿足只能消除其不滿意,并不能引起員工的強(qiáng)烈興趣和推動(dòng)其繼續(xù)努力工作,他們追求的是更高層次的滿足:“自尊”、“歸屬感”和“自我實(shí)現(xiàn)”。組織要為員工制定以成長(zhǎng)與發(fā)展為中心的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,推

6、行內(nèi)部晉升制度。為員工提供內(nèi)部工作機(jī)會(huì),使其職業(yè)發(fā)展能夠得以實(shí)現(xiàn)。工激勵(lì)機(jī)制芻議6給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)潛能激勵(lì)人才積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新的關(guān)鍵。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯有句名言:?jiǎn)T工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。從員工的角度,獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì),一方面意味著知識(shí)和技能會(huì)得到提高,另一方面晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)也將大大增加。事實(shí)上。激勵(lì)形式并不限于以上所述。從管理學(xué)的角度激勵(lì)可以劃分為:內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)

7、理論和綜合型激勵(lì)理論等;從員工需求的角度激勵(lì)可以劃分為:目標(biāo)管理激勵(lì)、情感與信任激勵(lì)、成就與興趣激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、民主激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)等。此外還有體現(xiàn)短期激勵(lì)的月度、季度和年度獎(jiǎng)金,體現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)的企業(yè)年金等激勵(lì)形式。近年來(lái),更有體現(xiàn)人際關(guān)系的人脈激勵(lì)理論出現(xiàn)。二、設(shè)定員工激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則激勵(lì)員工是人力資源管理的精髓所在,有效的激勵(lì)系統(tǒng)可以使組織用同樣的代價(jià)收到更好的效益,同時(shí)更多的激發(fā)員工的潛力。但我們也應(yīng)該注意到,激勵(lì)機(jī)制還有其特殊性

8、——更大的風(fēng)險(xiǎn)。激勵(lì)機(jī)制如果不給組織帶來(lái)正面的影響,就很可能帶來(lái)負(fù)面的影響。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),一定要謹(jǐn)慎,需要考慮多方面的因素。1強(qiáng)調(diào)公平。激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)公平性原則。早在兩千多年前,孔子就提出了“不惠寡而患不均”的觀點(diǎn)?,F(xiàn)代研究發(fā)現(xiàn),員工關(guān)心薪酬差別程度高于對(duì)薪酬本身的關(guān)心。中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)發(fā)布“中國(guó)國(guó)家地位觀”調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于中國(guó)未來(lái)最迫切需要達(dá)到的社會(huì)目標(biāo),中國(guó)公眾和在華外國(guó)人士都首選“社會(huì)財(cái)富分配更均衡”,分別為423%

9、和307%??梢?jiàn)。體現(xiàn)激勵(lì)的價(jià)值分配上強(qiáng)調(diào)公平的重要性。因此。制定激勵(lì)政策時(shí),要廣泛征求員工意見(jiàn),制度性的激勵(lì)機(jī)制更要通過(guò)“職代會(huì)”討論產(chǎn)生。激勵(lì)目標(biāo)設(shè)置充分考慮內(nèi)外各種因素。對(duì)外。要達(dá)到本地區(qū)同行業(yè)相當(dāng)水平;對(duì)內(nèi)要求組織按績(jī)效和貢獻(xiàn)決定激勵(lì)程度。2講求差異性。人具有自然屬性和社會(huì)屬性的特征,即使是在相同的組織文化熏陶下,員工個(gè)體的差異也不會(huì)因此而消失。在人力資源管理中必須注重這種差別的客觀存在性。實(shí)時(shí)調(diào)整和運(yùn)用激勵(lì)機(jī)審l。對(duì)不同崗位的

10、員工應(yīng)采用不同的激勵(lì)辦法:對(duì)相同的員工,時(shí)問(wèn)和環(huán)境發(fā)生變化時(shí)激勵(lì)辦法也隨之變化。需要激勵(lì)員工時(shí),在組織確定的激勵(lì)方法中選定最有效的激勵(lì)形式。例如對(duì)男女職工制定不同的體檢項(xiàng)目;時(shí)知識(shí)工作者和工勤管●常衛(wèi)華理人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn);對(duì)崗位變動(dòng)者執(zhí)行新的薪酬;好人好事給予表?yè)P(yáng);超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)等等。3適度激勵(lì)。首先,設(shè)定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),每種激勵(lì)形式都要以激勵(lì)對(duì)象中大多數(shù)員工能達(dá)到或通過(guò)努力達(dá)到為宜,但組織的重要職位、重大獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)組織做出突出貢

11、獻(xiàn)者除外。其次,設(shè)定多層次、多渠道的激勵(lì)機(jī)制。適度拉開(kāi)激勵(lì)層次可以鼓勵(lì)不同層次的員工,勉勵(lì)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)。再次,堅(jiān)持物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。在強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)。要重視精神激勵(lì)的作用。4獎(jiǎng)懲分明。獎(jiǎng)罰分明原則是對(duì)公平原則的強(qiáng)化和補(bǔ)充。管理者要做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)。不能光憑表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等正面措施,對(duì)組織中出現(xiàn)的消極因素必須采取必要的懲罰措施。組織的激勵(lì)機(jī)制中要包括明確的處罰內(nèi)容。設(shè)定如批評(píng)、警告、罰款、降級(jí)、降薪、降職、淘

12、汰和開(kāi)除等懲戒的標(biāo)準(zhǔn)。這些方法在激勵(lì)理論中通常被稱為負(fù)激勵(lì)(時(shí)員工獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)稱為正激勵(lì))。負(fù)激勵(lì)一方面可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,同時(shí)警示組織中英他人,另一方面可以給受到處罰的員工以壓力,促使其更好的工作。在實(shí)踐中正負(fù)激勵(lì)有時(shí)出現(xiàn)交叉:?jiǎn)T工既有功又有過(guò),是獎(jiǎng)是懲既無(wú)功又無(wú)過(guò)該如何處理這些情形在設(shè)定激勵(lì)機(jī)制時(shí)都是要充分考慮的。在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí),獎(jiǎng)罰分明原則最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),因而備受員工關(guān)注。三、提高員工激勵(lì)機(jī)制作用的有效途徑激勵(lì)的過(guò)程就是管理

13、者誘導(dǎo)并促進(jìn)員工產(chǎn)生有利于管理目標(biāo)行為的過(guò)程。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)就會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)。在組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的引導(dǎo)作用。需要管理者不懈地努力。1以人為本,尊重激勵(lì)。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是提高員工激勵(lì)機(jī)制的有效途徑。人作為組織的最根本要素,不但是組織目標(biāo)的執(zhí)行者。更是組織發(fā)展的最終受益者。人的能力有大小,但尊嚴(yán)和權(quán)利是平等的。組織要強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念,強(qiáng)調(diào)尊重人、塑造人、培

14、養(yǎng)人。視一切員工為組織的巨大財(cái)富。只要員工履行了對(duì)組織的義務(wù),就該得到相應(yīng)的報(bào)酬,為組織發(fā)展做出了貢獻(xiàn),就該得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2換位思考工作到位。常常會(huì)有這樣的情形出現(xiàn):組織提供的薪酬不低。福利也優(yōu)厚,激勵(lì)機(jī)制形式多樣,可是員工卻沒(méi)滿意甚至離職而去。對(duì)這些人。管理者往往給他們扣上“沒(méi)良心、不安分守己、好高鷥(下轉(zhuǎn)第229頁(yè))一227—萬(wàn)方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2010年第12期●人力資源開(kāi)發(fā)告招聘、校園招聘、社會(huì)性的人才招聘會(huì)等多種方式,為引進(jìn)高

15、素質(zhì)人員開(kāi)辟渠道,把那些年紀(jì)輕、學(xué)歷高有事業(yè)心的復(fù)合型人才聘到協(xié)會(huì)的工作崗位J二來(lái),成為協(xié)會(huì)的骨干力量。為了保證選舉和竟聘的公平、公正,行業(yè)協(xié)會(huì)的招聘過(guò)程一定要公開(kāi)、透明,在人員引進(jìn)途徑上,行業(yè)協(xié)會(huì)可以利用有關(guān)部門(mén)正在建設(shè)或已經(jīng)建成的信息系統(tǒng)開(kāi)辟專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)或欄目宣傳介紹行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的情況和前景提供人員供給和需求信息,在協(xié)會(huì)與人才市場(chǎng)之間構(gòu)筑方便暢通的聯(lián)系渠道。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)該在人員培養(yǎng)方面采取有力措施,像培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家、公務(wù)員那樣,

16、關(guān)注行業(yè)協(xié)會(huì)專職人員選拔培訓(xùn)工作,可以選擇與相關(guān)高校建立聯(lián)系,將協(xié)會(huì)作為實(shí)習(xí)基地,從而保證行業(yè)協(xié)會(huì)后備人員的提供。3建立完善的人力資源社會(huì)保障制度。西方國(guó)家的行業(yè)協(xié)會(huì)成功發(fā)展,與他們擁有完善的社會(huì)保障制度分不開(kāi)。因此,我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才,而吸引優(yōu)秀人才的前提之一就是完善的社會(huì)保障制度,解除J二作人員的后顧之優(yōu),為其提供必要的醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老等基本社會(huì)保障。建議在政府財(cái)政支持和相應(yīng)的其他優(yōu)惠措施的基礎(chǔ)上建立一套適應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)的

17、、面向非營(yíng)利組織員工與志愿者的,具有公共部門(mén)性質(zhì)的豐t會(huì)保障制度。4做好工作人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。對(duì)于組織而言,員丁的成長(zhǎng)和發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素。員工的職業(yè)生涯規(guī)劃包含兩個(gè)層面,即組織層面的職業(yè)生涯管理與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。因此,作為行業(yè)協(xié)會(huì),一方面應(yīng)該從組織上、制度上及職業(yè)生涯管理體系卜對(duì)T作人員的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃提供相應(yīng)的保障;另一方面做好工作人員個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,作為協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者必須r解工作人員的本質(zhì)興趣然后幫助他們

18、做職位塑造工作,讓工作人員在自己感興趣的崗位上努力開(kāi)發(fā)自身潛能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。業(yè)協(xié)會(huì)的職能定位以及專職人員的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)特點(diǎn),本著精干、高效、低成本的原則,行業(yè)協(xié)會(huì)專職工作人員人力資源的類別主要由管理專家、技術(shù)質(zhì)量專家、國(guó)際法律專家、公共關(guān)系專家等專業(yè)人士構(gòu)成。6大力開(kāi)發(fā)志愿者人力資源。志愿者是非營(yíng)利組織中重要的人力資源,利用志愿人員市場(chǎng),招聘優(yōu)秀的志愿工作人員等L作是行業(yè)協(xié)會(huì)人力資源配置中調(diào)配社會(huì)資源的途徑之一。西方國(guó)家的非營(yíng)利

19、組織一般擁有一支強(qiáng)大的志愿者人力資源。作為行業(yè)協(xié)會(huì),要建立一套用人、留人、育人的有效機(jī)制加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理,為志愿者提供一個(gè)具有歸屬感的港灣,為志愿者提供一個(gè)可以持續(xù)高效運(yùn)作的平臺(tái)。行業(yè)協(xié)會(huì)人力資源管理是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的工作,在行業(yè)協(xié)會(huì)作用日益顯著的今天,人作為其功能的發(fā)揮者,應(yīng)該被給予充分的重視。目前。佛山市行業(yè)協(xié)會(huì)的人力資源配置還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到上述要求。相信隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)功能的自發(fā)需求將吸引有志的專業(yè)人事加盟行業(yè)

20、協(xié)會(huì)使其人力資源構(gòu)成逐步向合理的方向發(fā)展,最終使行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮服務(wù)、自律、代表、協(xié)調(diào)的基本職能,成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的非政府組織。參考文獻(xiàn):1謝國(guó)高佛山市行業(yè)協(xié)會(huì)問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告ⅡJ佛山產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),2008(2)2黃浩明非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理【M】北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,20033騰玉成。俞憲忠公共部門(mén)人力資源管理fM】北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社2(m3(作者單位:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院廣東佛山528()(m)5進(jìn)一步提高專職人

21、員人力資源的構(gòu)成合理性。根據(jù)人世后我國(guó)行(責(zé)編:賈偉)(上接第209頁(yè))結(jié)合資源開(kāi)發(fā)觀光、度假、休閑等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);借豐富的歷史文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文景觀優(yōu)勢(shì)開(kāi)展綜合性旅游文化基地。從全省現(xiàn)有水利旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)來(lái)看,水利風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)可以保護(hù)水源、修復(fù)生態(tài)、維護(hù)工程安全,產(chǎn)生水利旅游的經(jīng)濟(jì)乘數(shù)效應(yīng),帶動(dòng)了水利多種經(jīng)營(yíng)的全面發(fā)展。在開(kāi)展水利旅游的同時(shí)還應(yīng)注意保護(hù)水利設(shè)施的主導(dǎo)功能不受影響;開(kāi)展旅游的同時(shí)強(qiáng)化水環(huán)境及周邊整體環(huán)境的保護(hù);利用現(xiàn)有設(shè)

22、施突破單調(diào),提煉人文因素;注重旅游開(kāi)發(fā)時(shí)區(qū)域協(xié)調(diào)性,總體規(guī)劃避免重復(fù)建設(shè)。6利用庫(kù)區(qū)水域開(kāi)展淡水漁業(yè)。山西作為內(nèi)陸省份漁業(yè)極不發(fā)達(dá)。隨著社會(huì)化進(jìn)程不斷推進(jìn),人們對(duì)水產(chǎn)品的需求越來(lái)越大,對(duì)水產(chǎn)品的保險(xiǎn)需求越來(lái)越高,而全省的水產(chǎn)品絕大部分靠沿海省份輸入,為進(jìn)一步緩解水產(chǎn)品供需矛盾,增加經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收點(diǎn),提高水產(chǎn)品尤其是淡水產(chǎn)品的保鮮程度在全省水利庫(kù)區(qū)大力開(kāi)展淡水漁業(yè)是適時(shí)的。庫(kù)區(qū)淡水漁業(yè)建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意:首先遵循生態(tài)保護(hù)原則,在建設(shè)時(shí)充分考慮生態(tài)因素

23、,利用漁業(yè)開(kāi)展進(jìn)行生態(tài)修復(fù);其次注重周邊環(huán)境及水體環(huán)境的保護(hù),使之既滿足漁業(yè)發(fā)展需要,又滿足供水水質(zhì)需要;其三在養(yǎng)殖時(shí)應(yīng)注意合理配置,因地制宜選擇魚(yú)種;其四養(yǎng)殖過(guò)程中注意提高產(chǎn)品質(zhì)量;其五注重市場(chǎng)盡量形成供需體系,尤其是流通首要環(huán)節(jié);其六適時(shí)開(kāi)展或引導(dǎo)民間資本開(kāi)展水產(chǎn)品附帶行業(yè),提高漁業(yè)附加值。四、結(jié)論與展望山西省水利經(jīng)濟(jì)正處于突破瓶頸,全力發(fā)展的大好時(shí)期。只要合理利用資源,充分詞動(dòng)流域水利機(jī)構(gòu)、水利設(shè)施管理機(jī)構(gòu)的主觀能動(dòng)性。依托財(cái)政保

24、障的支持大力引進(jìn)民間資本,綜合發(fā)展全省水利經(jīng)濟(jì),筆者相信山西水利經(jīng)濟(jì)一定可以走出一條具有地域特色的道路來(lái)。參考文獻(xiàn):1夏世民水利事業(yè)應(yīng)發(fā)揮服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)特作用經(jīng)濟(jì)師,2()10(1)2宋蘭蘭,唐德善工程水價(jià)核算及基于水權(quán)的水價(jià)調(diào)整方法研究水利科技與經(jīng)濟(jì),2007(4)3鄒正波水利工程經(jīng)濟(jì)效益探究中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2010(8)4瑪竹青水利工程經(jīng)濟(jì)黃河水利出版社20085張鵬,邵東國(guó)低劣水的價(jià)格理論與實(shí)踐水利科技與經(jīng)濟(jì),2005(4)(

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