醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃----模型工具篇

1、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃----模型工具篇,學習交流會2008年12月1日,醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程,,,,,,,醫(yī)療行業(yè)趨勢分析,競爭對手運營狀況分析,醫(yī)院發(fā)展總結(jié),醫(yī)院發(fā)展目標和資源,外部分析,內(nèi)部分析,確定醫(yī)院使命,戰(zhàn)略控制,戰(zhàn)略評價,,確定醫(yī)院發(fā)展目標,,確定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,,制定戰(zhàn)略實施計劃,戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略實施,醫(yī)院外部環(huán)境分析（1）,,,,,,醫(yī) 院,經(jīng)濟增長人均收入人均消費支出醫(yī)療消費比重,醫(yī)療技術(shù)變革速

2、度醫(yī)療信息技術(shù)新醫(yī)療技術(shù),,經(jīng)濟環(huán)境,,技術(shù)環(huán)境,,政治、法律環(huán)境,,社會文化、自然環(huán)境,國家法律法規(guī)醫(yī)療政策、管理規(guī)定醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,地理環(huán)境，氣候受教育情況生活方式,醫(yī)院外部環(huán)境分析（2）,現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)競爭現(xiàn)狀,,,,,就醫(yī)顧客,潛在的新進入者,醫(yī)療耗材、藥品、醫(yī)療設(shè)備等供應(yīng)商,其他健康產(chǎn)業(yè)機構(gòu)的運營現(xiàn)狀,醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境分析（1）,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施,醫(yī)療服務(wù)提供,醫(yī)院營銷,,社會效益患者滿意,醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)院內(nèi)

3、部環(huán)境分析（2）,醫(yī)院戰(zhàn)略制定,,,,總體戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略,企業(yè)最高層次戰(zhàn)略。任務(wù)、目標、發(fā)展領(lǐng)域、資源配置、組織模式、發(fā)展規(guī)模、投資決策等等,職能部門戰(zhàn)略：財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、技術(shù)、采購、物流、人力資源配備、服務(wù)等等,經(jīng)營單位戰(zhàn)略：科室學科發(fā)展規(guī)劃、目標、任務(wù)、特色、戰(zhàn)略點、組合方案等,醫(yī)院戰(zhàn)略制定,,,醫(yī)院使命,,用愛心和中西醫(yī)先進的技術(shù)為患者提供高技術(shù)水平,高質(zhì)量服務(wù),使其早日康復(fù)。 用誠心和良好的機制為職工搭建工作

4、成長的平臺,使其生活幸福。 用責任心和良好的溝通方法,服務(wù)于社會,使社會滿意。,,醫(yī)院愿景,,繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)醫(yī)學、倡導(dǎo)綠色醫(yī)療保健，建立?？铺厣@著、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、管理機制靈活的**知名醫(yī)院。,,戰(zhàn)略目標,,總收入目標，醫(yī)院床位數(shù)、建筑等規(guī)模目標；學科建設(shè)目標；人才戰(zhàn)略目標；醫(yī)院文化建設(shè)目標；……,醫(yī)院戰(zhàn)略制定,醫(yī)院戰(zhàn)略制定,醫(yī)院戰(zhàn)略制定,,,明星,問題,金牛,狗類,1,2,3,4,5,6,7,8,（占醫(yī)院總收入比重

5、）,,（科室收入增長率）,醫(yī)院戰(zhàn)略實施,醫(yī)院財務(wù)運營狀況？,愿景與戰(zhàn)略,醫(yī)院戰(zhàn)略實施,醫(yī)院戰(zhàn)略實施,,,,,,,,,,組織機構(gòu)設(shè)置,財務(wù)經(jīng)營計劃,學科建設(shè),文化建設(shè),醫(yī)院制度建設(shè),后勤保障措施,信息化建設(shè),戰(zhàn)略實施小組的組建,戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),,,,營銷策略的實施,人力資源戰(zhàn)略,醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品開發(fā),醫(yī)院戰(zhàn)略實施,,計 劃 執(zhí) 行