xx醫(yī)院著力改善患者就醫(yī)體驗

1、XXXX醫(yī)院著力改善患者就醫(yī)體驗醫(yī)院著力改善患者就醫(yī)體驗近年來，隨著醫(yī)學科學技術的突飛猛進與經濟生活的日益市場化發(fā)展，為了更好的滿足患者的需求，進一步推進優(yōu)質護理服務，已成為市第一人民醫(yī)院護理改革的核心內容。護理工作隨著醫(yī)學的發(fā)展各專科護理也正進行著更細的專業(yè)分工，呈現出“?？?、專能”的新格局。護理部作為醫(yī)院護理工作的指揮中心，對全院各項護理工作的開展和護理質量的控制起著至關重要的作用。在醫(yī)院工作中，護理與臨床醫(yī)療工作有著非常密切的關系

2、，護理質量的高低直接影響著患者獲得優(yōu)質、滿意的就醫(yī)體驗。打造專科護理打造?？谱o理提高服務品質提高服務品質在醫(yī)院領導的關心與重視下，從2009年到現在市一院已先后在靜脈輸液治療、傷口造口護理、糖尿病護理、危重癥?？谱o理、血液凈化5個?？祁I域培養(yǎng)了8名?？谱o士，其中培養(yǎng)了3名靜脈輸液治療專科護士，1名傷口造口?？谱o士，1名急診急救?？谱o士，2名血液凈化?？谱o士，1名糖尿病護理?？谱o士；創(chuàng)優(yōu)無止境，市一院?？谱o士的隊伍還在不斷擴大，服務患者的

3、能力也在不斷增強。目前還有4名護士分別在骨科護理、心血管護理、產科護理參加全省?？谱o士培訓。去年9月，在全市最早成立了護理?？崎T診——PICC高患者術后生活質量，使患者重歸社會、正常生活。自2014年9月以來共收治壓瘡120例，治愈率及好轉率達87.7%；接診各類疑難傷口187人次，造口19人次，傷口換藥634人次，護理會診160余次，其中院外會診8人次。為使醫(yī)院傷口造口護理達到一個同質化的管理，?？菩〗M先后制定了《傷口會診流程》、《壓

4、瘡的評估及報告制度》、《壓瘡的診療及護理規(guī)范》、《壓瘡護理質量監(jiān)控評價標準》，修訂了《壓瘡監(jiān)控報表》、《壓瘡風險評估流程》、《預防壓瘡的護理規(guī)范及措施》。為臨床護理工作更好的開展提供理論依據。傷口管理門診自成立以來，為臨床護理工作解決了實實在在的問題，創(chuàng)造了可觀的經濟效益和社會效益。持續(xù)改進質量持續(xù)改進質量保障患者安全保障患者安全質量是永恒的主題，是醫(yī)院工作的核心。為全面提升護理質量，持續(xù)改進護理品質，不斷推進護理精細化管理，市一院護理