機(jī)關(guān)單位考核辦法

1、機(jī)關(guān)單位考核辦法為全面加強(qiáng)****機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)，建立職責(zé)明確、辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎罰分明的工作運(yùn)行機(jī)制，提高機(jī)關(guān)工作效能和科學(xué)管理水平，充分調(diào)動全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，制定本辦法。一、 總體要求強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工的政治意識、大局意識和責(zé)任意識，提高完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力。樹立服務(wù)觀念，改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)效率意識、責(zé)任意識和落實(shí)意識，確保機(jī)關(guān)工作協(xié)調(diào)、高效運(yùn)行。二、考核原則（一）實(shí)

2、事求是、效率優(yōu)先。對局機(jī)關(guān)各科室工作進(jìn)行分解量化，合理確定重點(diǎn)工作目標(biāo)，通過綜合考核反映和評價各部門工作風(fēng)貌和工作實(shí)績。（二）有效有用、鼓勵創(chuàng)新。以目標(biāo)考核促工作落實(shí)，設(shè)立創(chuàng)新工作項(xiàng)目和加分項(xiàng)目，倡導(dǎo)鼓勵各部門創(chuàng)造性地開展工作，激發(fā)進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識。（三）獎懲結(jié)合、激勵促進(jìn)?？己私Y(jié)果作為評定先進(jìn)和實(shí)施獎懲的重要依據(jù)，在局機(jī)關(guān)建立起有效有序的競爭激勵機(jī)制，增強(qiáng)全局干部職工的責(zé)任心、凝聚力、創(chuàng)造力。度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、廉政建設(shè)等事項(xiàng)有書面承諾，

3、得 2 分；如承諾內(nèi)容不齊全，扣 0.5 分，扣滿 2 分為止。限時辦結(jié)制：根據(jù)職責(zé)和提速的要求，科學(xué)合理確定所承辦事項(xiàng)的辦理時限，得 2 分；對即辦事項(xiàng)，沒有即時辦理的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分；對限時辦理事項(xiàng)，經(jīng)辦人員沒有限時辦結(jié)的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分，扣滿 2 分為止。首問負(fù)責(zé)制：首問人員沒有做到接待熱情禮貌、用語文明的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分；首問人員沒有按照首問負(fù)責(zé)制的要求，接待、解答、受理或者引導(dǎo)辦理有關(guān)事項(xiàng)的

4、，發(fā)現(xiàn) 1 次扣0.5 分，扣滿 2 分為止。一次性告知制：對服務(wù)對象要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員沒有一次性告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料或不予辦理的理由的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分；對需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，沒有以書面形式告知當(dāng)事人的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分，扣滿 2 分為止。2、作風(fēng)建設(shè)（8 分）嚴(yán)格實(shí)行機(jī)關(guān)工作考勤制、工作去向報告制，健全崗位責(zé)任制，得 2 分。嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時間，無故遲到早退，每