a公司應用平衡計分卡案例研究

1、IA 公司應用平衡計分卡案例研究摘要平衡計分卡是一種新型的公司績效評價管理系統(tǒng)，它由公司愿景、使命、價值觀以及績效指標所構成，是公司制定與實施績效評價的工具。它通過財務、客戶、內部流程及學習發(fā)展四個層面績效指標展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)績效考核——績效改進以及戰(zhàn)略實施——戰(zhàn)略修正的過程。平衡計分卡應用的全過程分為建立平衡計分卡和執(zhí)行平衡計分卡兩個步驟，它能給企業(yè)帶來利潤以及更合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。本論文從平衡計分卡的理論闡述入手，通過對 A 公

2、司現(xiàn)行的平衡計分卡進行研究，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并結合所學理論，對該公司的平衡計分卡提出優(yōu)化方案，希望能為該公司績效考核的改善提供思路。[關鍵詞] A 公司 平衡計分卡 績效評價 優(yōu)化Application of the Balanced Scorecard Case Study of A companyIII1.2 論文的研究意義 ..............................................

3、..21.3 平衡計分卡在國內外的研究概況 ..................................2第 2 章 平衡計分卡理論...............................................32.1 平衡計分卡的提出和發(fā)展 ........................................42.1.1 平衡計分卡的提出 ..............................

4、............42.1.2 平衡計分卡的發(fā)展 ..........................................42.2 平衡計分卡基本理論 ............................................42.2.1 平衡計分卡的基本原理 ......................................42.2.2 平衡計分卡的因果關系 .................

5、.....................6第 3 章 A 公司應用平衡計分卡現(xiàn)狀 .....................................73.1 A 公司簡介 ....................................................83.1.1 A 公司基本情況 ............................................83.1.2 A 公司優(yōu)劣勢分析

6、..........................................83.2 A 公司現(xiàn)行平衡計分卡的問題 ....................................93.3 A 公司實施平衡計分卡問題的成因分析 ...........................10第 4 章 A 公司平衡計分卡的優(yōu)化方案 ..................................124.1 前期準備 ...

7、..................................................124.1.1 規(guī)范實施步驟 .............................................124.1.2 理清公司組織架構 .........................................12 4.1.3 完善公司愿景、使命、價值觀 .............................

8、..134.2 具體實施方案 .................................................134.3 實施評價 .....................................................204.4 方案糾偏 .....................................................20結論........................

9、.......................................22致謝................................................錯誤 錯誤!未定義書簽。 未定義書簽。參考文獻...........................................................23附錄 附錄 1 .....................................