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文檔簡介
1、 分公司運營操作方案 分公司運營操作方案(工業(yè)消費品) (工業(yè)消費品)目錄: 目錄:一、組建分公司組織架購 一、組建分公司組織架購二、人員招聘與培訓(xùn) 二、人員招聘與培訓(xùn)三、分公司各部門的管理制度 三、分公司各部門的管理制度四、分公司各部門的崗位職責(zé)與工作流程與激勵政策 四、分公司各部門的崗位職責(zé)與工作流程與激勵政策五、分公司人員的聘用合同 五、分公司人員的聘用合同六、分公司的整體運營和管理 六、分公司的
2、整體運營和管理七、年度營銷計劃與年度銷售費用 七、年度營銷計劃與年度銷售費用八.分公司的品牌管理 八.分公司的品牌管理九.分公司的品牌推廣(按總公司要求操作,略) 九.分公司的品牌推廣(按總公司要求操作,略)售后服務(wù) 部售后服務(wù)工程 師、售后服務(wù) 人員大專以上文化,化工專業(yè)優(yōu)先,兩年以上工作經(jīng)驗,溝通能力 強、有一定的售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。信息部 統(tǒng)計員 能熟練操作電腦 excel,對數(shù)據(jù)比較敏感,熟悉銷售軟件尤佳銷售部 銷售業(yè)務(wù)人員 高中
3、以上文化,一年以上業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,男性身高 170CM 以 上,女性 160CM 以上,形象佳、口才好崗位 培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排最好總公司能派財務(wù)部人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),若財務(wù)部無法安排此項工作,則由財務(wù) 部將要求分公司必須健全的財務(wù)管理制度傳授給分公司經(jīng)理,再由分公司經(jīng)理進(jìn)行 審核財務(wù)部時間安排:一天 由財務(wù)部提供相關(guān)的培訓(xùn)教材由分公司經(jīng)理給予指導(dǎo),主要是訂單分析、倉庫管理、數(shù)據(jù)分析 物流部時間安排:一天 由倉
4、庫與銷售部擬訂相關(guān)的培訓(xùn)教材1.應(yīng)聘人員自我介紹→分析業(yè)務(wù)人員的心態(tài)及應(yīng)具備的基本資格與條件→應(yīng)聘人員 各自談?wù)剬\動系列產(chǎn)品行業(yè)的認(rèn)識2.行業(yè)分析及總公司及區(qū)域分公司的情況;區(qū)域市場分析—-分公司經(jīng)理主講(應(yīng)聘人員談?wù)剬^(qū)域市場看法)3.營銷相關(guān)知識、4.信息庫內(nèi)容將包括:市場環(huán)境、我方品牌、競爭品牌、消費者;要注意信息庫信 息的準(zhǔn)確性、信息匯總的科學(xué)性、保密性及信息庫的利用價值6.產(chǎn)品專業(yè)知識7.應(yīng)聘人員的待遇/差旅費/晉升機會(分
5、公司經(jīng)理主講)業(yè)務(wù)部由分公司經(jīng) 理培訓(xùn)以上 1、2 項一天;3、4、 5、6 項兩天 營銷部完成銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材1.素質(zhì)要求/崗位職責(zé)/儀表儀容/服務(wù)技巧2.區(qū)域市場及行業(yè)分析、本公司簡介/企業(yè)文化3.工作流程4.產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識5.服務(wù)技巧(售前的服務(wù)知識) 培訓(xùn)銷售業(yè)務(wù) 人員時間安排:1—2 天(根據(jù)區(qū)域具體條件而定) ;培訓(xùn)過程應(yīng)注意穿插內(nèi)容的互動游 戲、實戰(zhàn)演習(xí)、問題搶答,可以分
6、發(fā)現(xiàn)場表現(xiàn)獎,最后進(jìn)行綜合考評 (見問卷)培訓(xùn)方式:分區(qū)域集中培訓(xùn)或全區(qū)域集中培訓(xùn);三、分公司的管理制度 三、分公司的管理制度㈠分公司員工行為規(guī)范 ㈠分公司員工行為規(guī)范1. 愛公司、愛產(chǎn)品、愛自己、愛上司、愛客戶。2. 對公司應(yīng)有高度責(zé)任感、榮譽感和奉獻(xiàn)精神,確實地把公司事業(yè)當(dāng)成自己的一分事業(yè)做,群策群力,共創(chuàng)公司的未來。3. 尊重上司,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心新員工,激發(fā)員工的凝聚力,盡職盡責(zé)。4. 以人為尊,不準(zhǔn)使用粗俗、污穢語言禁止誹謗、侮
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