工程部崗位職責(zé)及工作流程

1、香港菩美裝飾工程股份有限公司1香港菩美裝飾工程股份有限公司 香港菩美裝飾工程股份有限公司工程部工作計(jì)劃書(shū) 工程部工作計(jì)劃書(shū)工程部屬總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的工程項(xiàng)目施工，管理部門(mén)。對(duì)公司施工工程進(jìn)行全面的管理、檢查、監(jiān)督和控制，對(duì)工程的材料使用、工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工進(jìn)度、文明與安全施工、驗(yàn)收等方面進(jìn)行全過(guò)程、全方位的管理。部門(mén)以向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，以工程合格率、優(yōu)質(zhì)率為考核指標(biāo)，以對(duì)工程質(zhì)量的預(yù)防、跟蹤和指導(dǎo)、監(jiān)督為工作

2、重點(diǎn)，在工作中不斷提高自身水平和提高施工隊(duì)伍的素質(zhì)和施工水平。為明確本部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)職能，確保各項(xiàng)工作高效開(kāi)展，不斷提高對(duì)施工工程的管理水平和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平，在公平、公證的原則下，特制定本計(jì)劃書(shū)。香港菩美裝飾工程股份有限公司3一、工程部工作流程： 一、工程部工作流程：1， 任務(wù)接收；工程部接收裝修任務(wù)，領(lǐng)取圖紙，預(yù)算表等各類(lèi)文件資料，復(fù)核圖 紙及預(yù)算表，有問(wèn)題及時(shí)找設(shè)計(jì)部和預(yù)算部溝通，待無(wú)異議進(jìn)入下一階段工作。 指派項(xiàng)目經(jīng)理并簽訂發(fā)包合同

3、，指派工程監(jiān)理。項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，設(shè)計(jì)師， 監(jiān)理協(xié)商確定開(kāi)工日期。2， 現(xiàn)場(chǎng)交底；召集項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理，客戶(hù)，設(shè)計(jì)師召開(kāi)開(kāi)工會(huì)議，設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)交 底，監(jiān)理做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。項(xiàng)目經(jīng)理檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)是否滿(mǎn)足施工條件，有問(wèn)題及時(shí)與 客戶(hù)、設(shè)計(jì)師溝通，項(xiàng)目經(jīng)理配合客戶(hù)辦理好裝修進(jìn)場(chǎng)各類(lèi)手續(xù)。項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng) 取首期工程款。3， 材料下單與進(jìn)場(chǎng)；項(xiàng)目經(jīng)理熟悉圖紙，組織施工班長(zhǎng)對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審，下材料 單，監(jiān)理審核簽字，要注明材料名稱(chēng)，品牌，規(guī)格，數(shù)量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。材料進(jìn)

4、 場(chǎng)需客戶(hù)，項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理共同驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理安排各工種有序進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。4， 成品保護(hù)與形象工程；正式開(kāi)工前項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排工人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品采取保護(hù)措 施，以免施工過(guò)程中損壞，做好形象工程，各類(lèi)施工文件，標(biāo)示牌，形象牌擺 放到位，項(xiàng)目經(jīng)理制作提交施工進(jìn)度表。5， 隱蔽工程監(jiān)督及驗(yàn)收；項(xiàng)目經(jīng)理組織工人進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工后，監(jiān)理要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行 監(jiān)管，待隱蔽工程施工完成后，由客戶(hù)、工程監(jiān)理與項(xiàng)目經(jīng)理共同驗(yàn)收。驗(yàn)收 不合格要求立即返工（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一）設(shè)計(jì)師

5、跟進(jìn)，工程部經(jīng)理進(jìn)行巡檢， 客服人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。6， 施工中期監(jiān)督及驗(yàn)收；中期施工期間，工程監(jiān)理對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生，安全，施 工進(jìn)行監(jiān)管。待木工收口、木飾面板，膩?zhàn)拥裙こ掏旯ぁ⒐こ坦て谶^(guò)半時(shí)，整 個(gè)施工工程到了中期驗(yàn)收階段，同樣應(yīng)由客戶(hù)、工程監(jiān)理與項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)工 程進(jìn)行中期驗(yàn)收（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一），驗(yàn)收合格后，由客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、施工 經(jīng)理共同協(xié)商中期工程增減項(xiàng)目，并辦理工程簽證。工程監(jiān)理協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)收 取二期款，并給項(xiàng)目經(jīng)理?yè)芨抖诠?/p>

6、程款。同時(shí)設(shè)計(jì)師跟進(jìn)，工程部經(jīng)理進(jìn)行 中期巡檢，客戶(hù)服務(wù)部門(mén)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行中期回訪(fǎng)。7， 后期進(jìn)料及配貨；如果客戶(hù)自購(gòu)主材、配料，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理督促及時(shí)配置到位。 如客戶(hù)與公司簽訂的是套餐服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聯(lián)系材料部安排材料商及時(shí)發(fā)貨。 后期工程進(jìn)料同樣應(yīng)由客戶(hù)、工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理共同驗(yàn)收。8， 成品安裝監(jiān)督及驗(yàn)收；無(wú)論是客戶(hù)自購(gòu)還是公司材料商配送，施工人員應(yīng)及時(shí) 到現(xiàn)場(chǎng)安裝。監(jiān)理對(duì)成品安裝施工進(jìn)行監(jiān)管，安裝好的成品要實(shí)施成品保護(hù)。 待完工后與

7、項(xiàng)目經(jīng)理，客戶(hù)共同驗(yàn)收（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一）。9， 完工初驗(yàn)；待工程施工結(jié)束后，監(jiān)理與項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收， 檢查工程質(zhì)量，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，在初檢的同時(shí)收集整理好各類(lèi)資料，為竣 工驗(yàn)收做準(zhǔn)備。10， 竣工驗(yàn)收；工程監(jiān)理組織客戶(hù)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格辦理 工程結(jié)算書(shū)并由財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)結(jié)算書(shū)收取工程結(jié)算款。由公司與客戶(hù)簽訂工程 保修單。設(shè)計(jì)師跟進(jìn)，工程部經(jīng)理進(jìn)行后期巡查，客戶(hù)服務(wù)部門(mén)進(jìn)行后期回訪(fǎng)。11， 保修服務(wù)