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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)商務(wù)酒店績(jī)效考核協(xié)議書(shū) 商務(wù)酒店績(jī)效考核協(xié)議書(shū)甲方: .乙方: .根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理需要,經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,針對(duì)酒店實(shí)施的績(jī)效考核擬定以下協(xié)議:一、酒店全體員工
2、參與績(jī)效考核管理,把員工工資與營(yíng)業(yè)額、費(fèi)用指標(biāo)掛鉤(其中 70%與營(yíng)業(yè)額掛鉤,30%與成本費(fèi)用掛鉤) 。二、工資發(fā)放與考核辦法1、考核目標(biāo)雙軌并行,在考核營(yíng)業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也考核費(fèi)用目標(biāo);2、超額或未完成當(dāng)月績(jī)效目標(biāo),按實(shí)際完成與計(jì)劃的百分比獎(jiǎng)或罰。獎(jiǎng)勵(lì)按超額部分與計(jì)劃目標(biāo)的百分比乘以工資按系數(shù)發(fā)放獎(jiǎng)金。扣罰當(dāng)月實(shí)際完成與計(jì)劃相差的百分比的系數(shù)扣發(fā)工資;當(dāng)扣發(fā)工資達(dá) 25%時(shí)(扣罰工資底線不能低于勞動(dòng)法規(guī)定的深圳最低工資底線860 元/月)
3、 ,不再往下扣發(fā),作為扣發(fā)工資的保護(hù)線。3、考核計(jì)算方法:(1)超額營(yíng)收比率 × 工資 + 節(jié)支費(fèi)用比率 × 工資 = 獎(jiǎng)金(2)未完成營(yíng)收比率 × 工資 + 超支費(fèi)用比率 × 工資 = 扣罰(3)超營(yíng)收支比率 - 超支費(fèi)用比率 = 兩者平衡的比率獎(jiǎng)或罰節(jié)支費(fèi)用比率 - 未完成應(yīng)收比率 三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、營(yíng)業(yè)收入的分解:2008 年?duì)I業(yè)目標(biāo)是在 2007 年實(shí)際收入基礎(chǔ)上減少了 1
4、.35%月份 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月11 月12 月 總計(jì) 總計(jì)每月占總收 每月占總收 入百分比 入百分比2、2008 年計(jì)劃費(fèi)用額 416 萬(wàn)(以 08 年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入的 52%費(fèi)用計(jì)算)每月分解如下:月 份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 總計(jì) 總計(jì)費(fèi) 用四、考核原則1、酒店全員:當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額,費(fèi)用
5、額與計(jì)劃目標(biāo)比較;2、營(yíng)銷部:銷售員個(gè)人實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入的基本工資與指標(biāo)掛鉤 + 銷售提成;精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)1、酒店總經(jīng)理有在澳葡街、咖啡廳簽單宴請(qǐng)賓客的權(quán)限,主要用于營(yíng)銷拓展和酒店業(yè)務(wù)的接待,總額控制在 3000 元/月以內(nèi)。2、咖啡廳有新出品種,知會(huì)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)同意,營(yíng)運(yùn)總監(jiān)與酒店總經(jīng)理、總經(jīng)理助理有試餐權(quán)限。3、酒店總經(jīng)理之工作餐可在咖啡廳或公司食堂,遵守公司工作餐標(biāo)準(zhǔn)午餐 15 元,晚餐
6、15 元。4、咖啡廳八折權(quán)限,免咖啡廳服務(wù)費(fèi)權(quán)限。C、人事權(quán)限1、酒店各部門(mén)一把手:總經(jīng)理助理兼營(yíng)銷總監(jiān)、行政人事主管、客房部經(jīng)理、咖啡廳副經(jīng)理、行政總廚的管理權(quán)統(tǒng)一由總公司負(fù)責(zé)。副職報(bào)總經(jīng)辦備案;其它崗位有任免、調(diào)級(jí)、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、調(diào)職、轉(zhuǎn)正、處罰等權(quán)限;總公司人事部門(mén)可根據(jù)對(duì)酒店所有管理層人員的管理進(jìn)行督檢,并對(duì)違反規(guī)定的做法進(jìn)行糾正。2、公司安排人員非酒店計(jì)劃編制,人員錄用工資不計(jì)入酒店定編和工資總額內(nèi),面試不合格可不予接收。D、財(cái)
7、務(wù)、采購(gòu)管理權(quán)限1、為了保障經(jīng)營(yíng)需要,臨時(shí)采購(gòu)在 1000 元以內(nèi),外出考察了解市場(chǎng),廣東省內(nèi)外擺放客戶交通差旅費(fèi)低于 1000 元,不用向公司呈批,報(bào)企管部、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批即可;2、財(cái)務(wù)部每月 10 號(hào),把酒店各部門(mén)真實(shí)的收入費(fèi)用明細(xì)報(bào)表提交給酒店總經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人,以便各部門(mén)和總經(jīng)理能及時(shí)了解和掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理情況。3、財(cái)務(wù)部每月應(yīng)以書(shū)面形式提交全員和總經(jīng)理兩個(gè)績(jī)效考核結(jié)果給酒店經(jīng)理,全員績(jī)效考核每月張貼在員工專欄。4、財(cái)務(wù)部每月初
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