網(wǎng)絡(luò)口碑營銷研究.pdf

1、單位代碼：—— 學(xué)號：——天滓?guī)煼洞髮W(xué)研究生學(xué)位論文學(xué)生姓名： 粱勝植 申請學(xué)位級別： 亟±申請專業(yè)名稱： 佳搔堂研究方向： 亡告佳搔指導(dǎo)教師姓名： 迕接 專業(yè)技術(shù)職稱： 副教援提交論文日期：【摘要】隨著科技的進(jìn)步，傳統(tǒng)的E l 碑營銷利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺，開始了E l 碑營銷的網(wǎng)絡(luò)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)以其獨有的特性賦予了網(wǎng)絡(luò)口碑營銷特有的優(yōu)勢，打破了傳統(tǒng)口碑營銷的局限性。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷憑借傳播速度快、范圍廣、成本低等優(yōu)勢迅速發(fā)展起來，為大

2、多數(shù)企業(yè)所青睞。正是在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷迅速崛起的時候，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多所謂的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，這些公司的出現(xiàn)將整個網(wǎng)絡(luò)口碑營銷發(fā)展的環(huán)境污染了，他們的出現(xiàn)使得整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿了“銅臭味”，“五毛黨“ 和“刪帖黨”的出現(xiàn)，降低了網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的可信度，企業(yè)間的不正當(dāng)競爭使得網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展步履艱難。如果網(wǎng)絡(luò)口碑營銷想要發(fā)展，就必須采取措施來治理現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不論是從企業(yè)自身行為規(guī)范，有關(guān)政府部門、國家立法還是從社會倫理道德約束來做，只有凈化網(wǎng)絡(luò)