網(wǎng)絡虛擬社區(qū)中的口碑營銷.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)在電子商務以及信息傳播領域的廣泛應用,網(wǎng)絡口碑的力量日益凸顯,正在形成與傳統(tǒng)大眾傳媒制衡的影響力。網(wǎng)絡虛擬社區(qū)是網(wǎng)絡口碑的首要誕生地。本文試圖從網(wǎng)絡虛擬社區(qū)的角度,探討頻繁的網(wǎng)際互動對消費者的信息獲取和購買決策產(chǎn)生了哪些影響?網(wǎng)絡社區(qū)的傳播模式和網(wǎng)絡消費行為有哪些聯(lián)系?企業(yè)為什么必須重視網(wǎng)絡口碑的力量?并就如何在網(wǎng)絡虛擬社區(qū)開展口碑營銷提出了切實的建議。
　　 本選題的重點是基于對消費者網(wǎng)絡傳播行為的分析,考察口碑營銷

2、在網(wǎng)絡社區(qū)環(huán)境中的可行性。本文首先比較了傳統(tǒng)媒介環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境下的口碑傳播,分析了網(wǎng)絡虛擬社區(qū)作為口碑營銷媒介的商業(yè)價值;其次,通過剖析網(wǎng)絡口碑的形成背景、傳播主體、生成機制、媒介環(huán)境、商業(yè)價值,揭示了消費者傳遞網(wǎng)絡口碑的動因、路徑,網(wǎng)絡口碑對消費者購買決策各個環(huán)節(jié)的影響,以及Web2.0媒介對于網(wǎng)絡口碑傳播的利用價值;再次,結合近年來的熱點網(wǎng)絡口碑營銷案例,提出了實施網(wǎng)絡口碑營銷的建議,如借助新媒介搭建網(wǎng)絡口碑的傳播平臺,利用口碑加長

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