手機品牌網(wǎng)絡口碑營銷研究.pdf

1、2009年，在充滿質(zhì)疑還有新興網(wǎng)絡廣告的沖擊中，口碑營銷在眾人矚目和萬眾審視中突破行良性發(fā)展。根據(jù)CR-Nielsen的全球報告顯示：“中國網(wǎng)民對網(wǎng)絡口碑的整體信任度達到77％”(2009年3月數(shù)據(jù))，居全球第三位，其中，受眾的完全信任度達到了12％。于是，之前眾多不同的聲音漸漸的發(fā)生了轉(zhuǎn)變，網(wǎng)民們正在轉(zhuǎn)變觀念以新的視域和方式來解讀口碑營銷，并且實際的情況是，各大廠商已紛紛將口碑營銷作為其整合營銷的重要組成部分，而不僅僅是嘗試。

2、　　 目前在口碑營銷業(yè)界內(nèi)，已具備相當具影響力的有大旗、博拉、1024等公司，并且隨著一系列新興公司的陸續(xù)涌入，使得09年的口碑營銷市場更是風起云涌，掀起了一輪又一輪的新高潮。各大口碑營銷公司激烈競爭和對峙，在口碑營銷逐漸成熟的今天形成了新的格局，
　　 作為產(chǎn)品更新速度較快的手機行業(yè)，通過近些年來的不斷嘗試跟摸索，已經(jīng)在網(wǎng)絡口碑營銷領域取得了矚目的成績，不僅諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉等國外品牌逐年提高了網(wǎng)絡口碑營銷的投入，

3、聯(lián)想、金立等國內(nèi)品牌也將網(wǎng)絡口碑營銷納入其整體的營銷戰(zhàn)略，并達到了良好的預期。通過幾年的不斷發(fā)展，手機行業(yè)的網(wǎng)絡口碑營銷已經(jīng)逐漸形成了獨特的模式，筆者綜合大量的實操案例，總結出了網(wǎng)絡口碑營銷在手機行業(yè)里的傳播機制，跟運營模式，既為網(wǎng)絡口碑營銷理論添補了行業(yè)內(nèi)的空白，也具有一定的現(xiàn)實意義。
　　 目前，國際上網(wǎng)絡口碑營銷的已經(jīng)發(fā)展的趨于成熟，并制定了很多誠信可行的規(guī)定，而在國內(nèi)，網(wǎng)絡口碑營銷行業(yè)還尚屬起步階段，沒有類似于美國的自律

4、組織和口碑營銷協(xié)會。但也有一些具有前瞻性的企業(yè)充分地認識到：不真實的水貼和槍貼并不是消費者的真實的口碑，對品牌建設亦毫無益處，諾基亞等手機品牌商已經(jīng)開始探索真實、誠信的網(wǎng)絡口碑營銷之道，并已取得了一些成功的經(jīng)驗。
　　 在剛剛結束的2009年第三屆中國社會化媒體口碑營銷高峰論壇上，自2008年9月，作為中國網(wǎng)絡口碑營銷先鋒，大旗網(wǎng)在國內(nèi)率先對外宣布摒棄舊的營銷模式，全面進入“社會化媒體整合營銷”的新型發(fā)展模式，與全球同步，借鑒美