基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的綜合檔案館質(zhì)量管理體系構(gòu)建分析.pdf

1、綜合檔案館是統(tǒng)一保管黨和國(guó)家各級(jí)各類政府機(jī)關(guān)檔案的科學(xué)文化事業(yè)單位，是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家繁榮、民族和諧的重要機(jī)構(gòu)。綜合檔案館肩負(fù)著維系黨和國(guó)家歷史面貌、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要使命，但是綜合檔案館在管理過(guò)程、業(yè)務(wù)管理等方面存在著不同程度的問(wèn)題。如何改善綜合檔案館工作現(xiàn)狀，提升綜合檔案館社會(huì)地位的問(wèn)題在檔案界爭(zhēng)論不休，然而如何從實(shí)質(zhì)上解決綜合檔案館所面臨的問(wèn)題才是改革的關(guān)鍵。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織總結(jié)了多個(gè)國(guó)家

2、和組織的管理經(jīng)驗(yàn)后，提煉出來(lái)的一套具有普遍適用性、科學(xué)性、先進(jìn)性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)誕生于工業(yè)領(lǐng)域，在不斷的發(fā)展與完善中，其服務(wù)對(duì)象已經(jīng)從企業(yè)擴(kuò)大到政治、文化、社會(huì)生活等多個(gè)領(lǐng)域。檔案館作為科學(xué)文化事業(yè)體系的保障部門，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)采取國(guó)際先進(jìn)管理方法。
　　 基于上述原因，筆者通過(guò)實(shí)地調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)站調(diào)查等方法研究發(fā)現(xiàn)綜合檔案館在質(zhì)量管理上雖未有成型的規(guī)范性文件，卻在各項(xiàng)工作中形成了一系列的相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)。本文通過(guò)尋