民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營策略研究.pdf

1、21世紀(jì)是人口老齡化的時(shí)代。目前，世界上所有發(fā)達(dá)國家都已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，許多發(fā)展中國家已經(jīng)或即將進(jìn)入老齡社會(huì)。1999年，中國逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，是較早進(jìn)入老齡化社會(huì)的發(fā)展中國家之一。根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，中國60歲及以上老年人口達(dá)到1.53億，占總?cè)丝诘?1.8％。人口的老齡化，給中國的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等方面的發(fā)展帶來了很大影響，龐大老年群體的養(yǎng)老、醫(yī)療、社會(huì)服務(wù)等方面需求壓力將隨著時(shí)間推移而越來越大。
　　

2、 同時(shí)，由于國家長期承擔(dān)社會(huì)福利事業(yè)的重任，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施已經(jīng)難以滿足老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求。我國現(xiàn)有的老年人福利設(shè)施和投入資金嚴(yán)重不足，另一方面，政府福利機(jī)構(gòu)延用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的經(jīng)營管理體制和模式，缺乏營銷思想，競爭意識(shí)薄弱，服務(wù)功能和服務(wù)水平低下，而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展，國家在法律法規(guī)、政策、金融信貸等方面措施不完善，加之理論研究的缺失，現(xiàn)有的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身生存與發(fā)展困難，無法可依，無章可循等等，這不僅影響和束縛了民營企業(yè)

3、在老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的積極性和活躍性，同時(shí)也與我國社會(huì)福利社會(huì)化改革初衷不相適應(yīng)，然而，老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場化和民營化是我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。
　　 本論文以市場服務(wù)營銷理論為基礎(chǔ)，立足民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，研究養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境及經(jīng)營策略，讓其發(fā)揮民營企業(yè)老齡產(chǎn)業(yè)中的積極性和優(yōu)越性。首先從養(yǎng)老服務(wù)需求的角度分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本概念、以及研究的理論依據(jù)。然后分析了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上提出了養(yǎng)

4、老服務(wù)質(zhì)量、虛擬企業(yè)品牌連鎖經(jīng)營和在人力資本的條件，倡導(dǎo)全員服務(wù)、過程化、標(biāo)準(zhǔn)化等經(jīng)營策略。以此探索具有中國特色的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展之道，以求民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠引領(lǐng)和推動(dòng)我國老齡化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　 本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于首次立足民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的可持續(xù)發(fā)展，探討民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營策略，發(fā)揮其在我國社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體現(xiàn)中的骨干性作用。在當(dāng)前我國社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系還不完善，民營企業(yè)還不愿意涉足養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，而已經(jīng)涉足的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身