消費者知情利益的法律保護(hù)模式及其實現(xiàn)路徑研究.pdf

1、實務(wù)中的案例證明,消費者知情權(quán)制度未形成一個成熟、完備、可操作性強(qiáng)的法律體系。這主要因為許多基礎(chǔ)理論問題仍未得到解決,其中,消費者知情權(quán)生成問題最為關(guān)鍵。唯有把握消費者知情權(quán)的生成,才能正確定位消費者知情權(quán),進(jìn)而實現(xiàn)該項權(quán)利。
　　部分現(xiàn)有研究將消費者知情權(quán)生成問題簡單化,直接地從“信息不對稱現(xiàn)象”推導(dǎo)出“消費者知情權(quán)”。這種研究思路忽視了一項權(quán)利的生成應(yīng)當(dāng)符合權(quán)利發(fā)展的法理學(xué)規(guī)律。要把握消費者知情權(quán)生成問題,就必須注重在法理學(xué)的

2、基礎(chǔ)上做法理分析。梅開爾就權(quán)利本質(zhì)問題提出的“法律力量說”認(rèn)為,法律對利益的保護(hù)存在著從一般利益到法益,再到權(quán)利的發(fā)展規(guī)律。消費者知情權(quán)的生成也不應(yīng)該背離該規(guī)律?；谶@一研究思路,可將消費者獲知一定消費品信息的正當(dāng)需要進(jìn)行提煉,提出“消費者知情利益”概念。分析表明,簡單商品經(jīng)濟(jì)時代,在特定的社會客觀現(xiàn)實與民法所處發(fā)展階段的綜合影響下,消費者知情利益被定位為“法益”,通過義務(wù)模式得到保護(hù)。同時,“劉雪娟訴樂金公司、蘇寧中心侵害消費者知情權(quán)

3、案”提示研究者:法律對消費者知情利益的保護(hù)存在從義務(wù)保護(hù)模式向權(quán)利保護(hù)模式轉(zhuǎn)變的趨勢。通過分析消費交易的新形勢和交易環(huán)境的新變化,遵循相關(guān)法學(xué)理論邏輯,研究者認(rèn)為法律對消費者知情利益的保護(hù)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)利保護(hù)模式。
　　消費者知情利益保護(hù)模式的轉(zhuǎn)變會帶來諸多其他相應(yīng)變化。例如,消費者知情利益義務(wù)主體擴(kuò)張,義務(wù)主體不僅是經(jīng)營者,還包括政府與消費者組織;義務(wù)承擔(dān)的方式增多,不僅向個體消費者承擔(dān),也要向消費者集體承擔(dān)。這些變化又將帶來一系