網(wǎng)絡(luò)交易中消費者知情權(quán)的法律保護(hù)研究.pdf

1、眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)的特點在于迅捷、便利、高效，因此網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新型的消費模式受到了眾多消費者，特別是年輕一代消費人群的青睞?；ヂ?lián)網(wǎng)的確為廣大消費主體和經(jīng)營者主體提供了網(wǎng)絡(luò)在線交易這個廣闊的平臺。但是，由于受到眾多因素的影響，網(wǎng)絡(luò)交易也存在自身的缺點和不足，消費主體無法進(jìn)行與經(jīng)營主體面對面的商業(yè)交流，更不能直接接觸到自己所要購買的商品或所要接受的服務(wù)，這樣就可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費主體的知情權(quán)就會受到來自經(jīng)營者的侵害。同時，我國保護(hù)消費者權(quán)益

2、的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和市場準(zhǔn)入監(jiān)管等環(huán)節(jié)也存在一定的缺陷，這也使得這種新型的消費模式對消費主體的知情權(quán)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
　　本文通過對我國網(wǎng)絡(luò)交易中侵害消費主體知情權(quán)的情況進(jìn)行總結(jié)歸納，并通過對我消費者權(quán)益保護(hù)存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，主要目的在于從根本上了解侵害網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)的原因，針對這些現(xiàn)狀及其成因，并對我國當(dāng)前保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易中消費者知情權(quán)存在的立法缺陷、行政執(zhí)法缺陷、司法缺陷進(jìn)行分析闡述，提出在實體法和程序法上可能解決網(wǎng)絡(luò)交