網(wǎng)絡交易中消費者知情權法律保護研究.pdf

1、網(wǎng)絡交易，簡單來說，就是通過網(wǎng)絡進行的交易形式。網(wǎng)絡交易突破了傳統(tǒng)交易習慣在空間和時間上的束縛，并隨著個人計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術的普及實現(xiàn)了快速發(fā)展。然而，由于網(wǎng)絡交易環(huán)境的虛擬性，使得在傳統(tǒng)市場（特指與網(wǎng)絡市場相對應的線下市場）中就普遍存在的信息不對稱狀況進一步惡化，消費者的知情權更加容易受到侵害，并由此引發(fā)了大量的在線消費糾紛。無論從保障交易公平、公正的角度出發(fā)，還是從網(wǎng)絡經(jīng)濟的長遠發(fā)展考慮，都不能再繼續(xù)放任對消費者知情權的侵害。

2、>　　網(wǎng)絡環(huán)境中消費者知情權面臨的主要問題有兩個方面，一是商品或者服務的信息虛假，二是網(wǎng)絡交易評價的失實。在不真實的信息基礎上，消費者不可能做出理性的判斷，在線消費糾紛的產(chǎn)生自然也就在所難免。然而，我國現(xiàn)有的《消費者權益保護法》只著眼于調整傳統(tǒng)市場的消費關系，顯然無法滿足保護網(wǎng)絡交易中消費者知情權的特殊需要，所以筆者在綜合考察現(xiàn)實困境和立法狀況的基礎上，為我國構建符合網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展需求的消費者知情權法律保護體系提出一些有益的建議。本文約2

3、.7萬字，主要分為以下四個部分：
　　第一部分是網(wǎng)絡交易中的消費者知情權概述。該部分首先闡明了網(wǎng)絡交易和網(wǎng)絡交易中消費者的概念，對消費者知情權的歷史沿革進行了簡扼的介紹，并提出了網(wǎng)絡交易中的消費者知情權與傳統(tǒng)交易中的消費者知情權的區(qū)別所在。
　　第二部分是對網(wǎng)絡交易中消費者知情權進行特殊保護的必要性分析。該部分著重介紹了消費者知情權的理論依據(jù)，再結合知情權在整個消費者權利體系中的位置以及知情權對保障網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的作用

4、，闡明了網(wǎng)絡交易中保護消費者知情權的必要性。
　　第三部分是我國網(wǎng)絡交易中的消費者知情權的現(xiàn)狀考察。該部分對當前網(wǎng)絡環(huán)境中消費者知情權面臨的主要問題進行了分析，并就現(xiàn)行法律中存在的一些問題作了較為深入的探討，提出了筆者的見解。
　　第四部分提出了完善我國網(wǎng)絡環(huán)境中消費者知情權法律保護的若干構想。本部分從網(wǎng)絡環(huán)境中消費者知情權的現(xiàn)狀考察出發(fā)，對我國當前加強網(wǎng)絡交易中消費者知情權的法律保護提出了相關的立法完善建議，如強制信息披露