綜合醫(yī)院護士勝任力與工作績效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革層層推進，護理工作在內(nèi)容和職責(zé)上進一步延伸和擴展。護理工作模式從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”向“以人為中心”的整體系統(tǒng)護理模式轉(zhuǎn)變，毫無疑問這些轉(zhuǎn)變對護士勝任崗位應(yīng)具備的能力也提出了更高的要求。尤其是對綜合醫(yī)院來說，醫(yī)療資源較為集中，門診量和住院量龐大，護士的工作量大，任務(wù)重。綜合醫(yī)院護士人員能否勝任其職務(wù)，能否在其崗位上作出高水準的工作績效，在一定程度上關(guān)系到護理質(zhì)量水平以及人們健康水平的改善。綜合醫(yī)

2、院護士的招聘成功率低、人崗不匹配、培訓(xùn)重點不突出將直接影響到醫(yī)院工作效益，人力資源的浪費，甚至激化護患關(guān)系。因此，通過科學(xué)的方法，確定出綜合醫(yī)院中護士人員的選拔、培養(yǎng)和評價的標準非常重要。
　　本研究在已有的勝任力研究基礎(chǔ)上將武漢市三級甲等綜合醫(yī)院護士作為研究對象，編制了勝任力水平量表，并探討綜合醫(yī)院護士勝任力與工作績效關(guān)系，探明護士勝任力對工作績效的預(yù)測作用。具體研究如下:
　　(1)本研究采用武漢市綜合三級甲等醫(yī)院護士為

3、研究對象，編制綜合醫(yī)院護士勝任力的調(diào)查問卷，呈現(xiàn)出清晰的五維結(jié)構(gòu)，分別是工作態(tài)度、人際溝通、專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能、自我管理。且量表具有良好的信效度，信度系數(shù)在0.768到0.935之間，表明該工具適合測量綜合醫(yī)院護士勝任力水平。
　　(2)綜合醫(yī)院護士勝任力水平得分平均值在3.329，基本處于偏上水平。綜合醫(yī)院護士人際溝通和專業(yè)技能水平最高，專業(yè)學(xué)習(xí)水平最低，工作態(tài)度和自我管理處于居中水平。
　　(3)護士勝任力特征存在性別，

4、婚姻，工作年限，學(xué)歷上的差異性，分別表現(xiàn)為人際溝通和專業(yè)技能上存在顯著性別差異;在人際溝通、專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能上已婚人士得分差異顯著;在專業(yè)技能上存在顯著工作年限差異;在專業(yè)技術(shù)和工作態(tài)度上存在顯著學(xué)歷差異。
　　(4)護士勝任力五個維度（工作態(tài)度、人際溝通、自我管理、專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能）與工作績效（任務(wù)績效和周邊績效）顯著正相關(guān);工作態(tài)度、人際溝通、專業(yè)技能對任務(wù)績效有預(yù)測作用顯著，自我管理對任務(wù)績效預(yù)測作用不顯著，但對周邊績效